Gratorama Arvostelu

Vuonna 2008 perustettu Gratorama on terhakka oranssi-violetti peliaula. Etusivulle astuminen on kuin päivän annos C-vitamiinia, ja valikoiden taustalta kurkistelevat mitä mielikuvituksellisemmat piirroshahmot. Kasinohain naapurimerenneitokin löytyy! Näkymä on värikäs, muttei liian täytteen ahdettu.

Suomeksi käännetyt valikot ovat selkeitä ja osuvasti aseteltuja, mutta linkit osittain rikkinäisiä. Pääpiirteittäin navigoiminen onnistuu kuitenkin niin kuin tarkoituskin, ja kirjautuminen käy ponnahdusikkunaan aukeavasta kentästä käyttäjätunnuksen ja salasanan avulla. Samoin uusien pelaajien rekisteröinti hoituu toisessa ikkunassa kaksivaiheisen lomakkeen kautta. Mahdollisuutta pikatalletuksiin Trustlyn kautta ei kuitenkaan ole, mistä annamme kasinolle kehitysidean.

Gratorama ei ole täysin optimoitu mobiilikasino, sillä monet sivuston tarjoamista peleistä ja muista toiminnoista ovat edelleen Flash-pohjaisia. Kasinoa voi kyllä käyttää mobiililaitteillakin, mutta virheviestejä tulee vastaan usein eivätkä tekstit istu painikkeisiinsa samalla tavalla kuin täysversiossa. Live-chat avautuu ja yhdistyy, mutta viestin kirjoittaminen on ajoittain hankalaa. Samoin sisään kirjautuminen ja tilin luominen vaikeutuu pienillä näytöillä, kun skaalautuvuus ei ole kohdallaan. Syynä saattaa olla kasinon kypsä ikä ja kenties koodipäivitys on aivan nurkan takana.

Gratorama saattaa pihtailla pelien määrässä, muttei kampanjatarjouksissa. Vaihtuvia bonuksia ja turnauksia on useita, ja lisäksi VIP-klubista saadaan entistä parempia etuja. VIP-pisteet kertyvät talletuksia tekemällä ja peleistä voittamalla. Pisteet ovat käypää kauppatavaraa kasinon VIP-myymälässä, jossa voit vaihtaa pojoja käteiseen ja muihin bonuspalkintoihin.

Uusille pelaajille on odottamassa 100% talletusbonus, jolla pelikassa kaksinkertaistuu. Jos et kuitenkaan halua heti tehdä talletusta, vaan tutkia ensin rauhassa kasinon tarjontaa, tämäkin onnistuu. Valitset talletusbonuksen sijaan seitsemän euroa ilmaista pelirahaa, jonka saat pelkästä tilin luomisesta. Myös molemmat edut on mahdollista hyödyntää, jos valitset ilmaisbonuksen ennen talletusbonusta.

Kierrätys ja bonusehdot

Vaikka bonus olisi kuinka houkutteleva, on sen ehtoja noudatettava. Muussa tapauksessa bonus ja sillä saadut voitot voidaan mitätöidä. Jokaiseen tarjottuun bonusetuun on siksi hyvä tutustua etukäteen ja selvittää, minkälaiset säännöt juuri sitä koskevat.

Ensitalletusbonuksesta nauttimiseksi sinun on esimerkiksi talletettava vähintään 10 euroa. Summa tuplataan aina 200 euroon asti. Tämä etu on tarjolla vain kerran ja se tulee hyödyntää 90 päivän kuluessa. Saadut bonukset on kierrätettävä 40 kertaa ennen voittojen nostoa. Voitoilla on 200 euron voittokatto. Sama koskee uusille pelaajille annettua ilmaisrahaa. VIP-klubin tarjouksilla on puolestaan pelaajan tasosta riippuvat kierrätysehdot.

Hauskuuteen erikoistunut Gratorama on keskittynyt tarjoamaan helppoja hyvänmielen pelejä ja riisunut valikoimistaan pois kaiken ylimääräisen. Valittavissasi ovat erilaiset PCI DSS- ja Verisign-yhtiöiden auditoimat ja hyviksi toteamansa kolikkopelit, bingot, kenot ja raaputusarvat. Pelit tulevat suurten pelikehittäjien sijaan ainoastaan muutamalta valmistajalta, kuten NetoPlayltä, Leander Gamisilta sekä iSoftBetiltä. Menoja ja meininkiä eri teemoista kuitenkin riittää – kokeile esimerkiksi hyytävän hauskaa Zombie Apocalypse -slottia!

Gratorama ei salli kokeilla pelejään leikkirahalla ilman pelitilin luontia, mutta voimme vakuuttaa, että mukana on pirteiden grafiikoiden lisäksi mukavat voittomahdollisuudet ja sisään upotettuja erikoistoimintoja, kuten ilmaiskierroksia, wildeja ja scattereita.

Liiemmälti lisätietoa pelistä ei kuitenkaan ole saatavilla, ja niiden teoreettiset voittoprosentit ja varianssi jäävät arvailun varaan. Hain harmistukseksi pelien määrä ei myöskään ole päätä huimaava, eikä pöytäpelejä, live-kasinoa tai vedonlyöntiä ole tarjolla. Uusia pelejä julkaistaan kuitenkin tasaisin väliajoin, joten aivan heti ei koko pelipalettia ole läpi huudettu. Lisäksi kasinon oma, jopa 200 000 euroon yltävä jackpot motivoi.

Varojen talletus ja nosto onnistuvat odotetusti ”Kassa”-painiketta klikkaamalla. Valittavanasi ovat muun muassa tilisiirto, Visa, Maestro ja Mastercard, mutta tarjolla on myös nettilompakoita, kuten Skrill ja Neteller sekä prepaid-kortti Paysafecard. Myös Zimpler vilahtaa suomalaisille pelaajille sopivien maksutapojen joukossa.

Nostopyyntöjen käsittelyyn Gratorama varaa kaksi arkipäivää. VIP-tasostasi riippuen käsittelyaika voi tosin olla nopeampikin. Pankki- ja luottosiirroilla kotiutus kestää 3–9 päivää, nettilompakoilla 3–5 päivää. Nostopyynnön voi myös perua, kunnes sen tila on joko ”hyväksytty” tai ”epäonnistunut”.

Yleisimmät kotiutuksen epäonnistumisen syyt ovat aktiiviset kierrätysvaatimukset ja tilin varmentamatta jättäminen. Toimita siis mitä pikimmin kasinon pyytämät asiakirjat, kuten kopio henkilöllisyystodistuksestasi, jotta nostot ovat mahdollisimman sujuvia. Vinkki pätee kaikkiin nettikasinoihin, ei vain Gratoramaan.

Jos sinulla on kysymyksiä tai kohtaat sivustolla yllättävän ongelman, jonka ratkaisemiseksi tarvitaan asiakaspalvelun apua, ei hätää. Live-chat odottaa sivun oikeassa alalaidassa olevassa puhekuplassa. Muita vaihtoehtoja ovat yhteydenottolomakkeen täyttö, sähköpostiviestin kirjoittaminen osoitteeseen support@gratorama.com tai takaisinsoittopalvelun käyttö.

Voit myös tarttua itse luuriin ensimmäisenä, mutta tällöin saatat joutua odottamaan vuoroasi ulkomaanpuhelun hinnan raksuttaessa taustalla. Numero on +357 220 077 92, eli puhelusi yhdistyy Kyprokselle. Vaikka sivusto on käännetty suomeksi, kannattaa asiakaspalvelun ottaa yhteyttä englanniksi. Näin saat avun mahdollisimman pian.

”Apu”-valikko sisältää kelvollisen määrän kysymyksiä ja vastauksia, vaikka osa onkin toistuvia ja tekstin lupaamat linkit puutteellisia. Myös tilin luomiseen, pelin valitsemiseen ja talletuksia ja nostoja koskeviin asioihin löytyy Gratoramalla omat minioppaansa.

Gratorama ei tarjoa erillistä vastuullisesta pelaamisesta kertovaa osiota, vaan asiaa sivutaan sivuston käyttäjäsopimuksessa. Käyttöehdoissa on ohjeita vastuullisen pelikassan hallintaan ja kielto, jonka mukaan peliriippuvaisiksi luokitellut henkilöt eivät saa osallistua kasinon kampanjoihin.

Erillisen vastuullista pelaamista käsittelevän sivun puuttumisesta huolimatta kasino on vastuullinen toimija. Se varmistaa tilin rekisteröimisen jälkeen pelaajan antamien tietojen oikeellisuuden, ja huolehtii, etteivät alle 18-vuotiaat käyttäjät pääse rahapelien pariin. Iän varmentamisen aikana tilillä olevat varat ovat lukittu.

Muistutamme, ettei sinun koskaan tulisi pelata enempää kuin sinulla on varaa hävitä. Jos pelikassanhallinta tuntuu vaikealta, ja mietit voisiko kyseessä olla peliriippuvuus tai peliongelma, ota yhteyttä joko kasinon asiakaspalveluun tai suoraan kotimaiseen Peluuri-tukipalveluun.