OrientXpress Arvostelu

Heti vuoden 2017 alkajaisiksi julkaistu OrientXpress (eli Idän Pikajuna!) on komean näköinen laitos logoa ja mobiilia myöten. Slovakiassa majaansa pitävän uutuuskasinon pelivalikoima koostuu suurimmaksi osaksi videokolikkopeleistä ja kortti- sekä pöytäpeleistä.

Sivut on käännetty suomeksi ja kasino tarjoaa peräti 500 euron tervetulobonuksen! Lisäksi kasinon asiakaspalvelu palvelee 24 tuntia vuorokaudessa suomeksi.

Kyseessä on ulkoasultaan melko tummanpuhuva sivusto. Silti se on varsin hyväntuulinen ja raikas kokonaisuus. Taustalle seikkailee myös jopa legendaksi muodostunut OrientXpress juna. Pelivalikoima on kaikkiaan varsin kompakti pakkaus, ja pelattavaa riittää kivasti, vaikka kyse ei olekaan valtavasta valikoimasta. Myös laatu ratkaisee, ja siinä kasino onnistuu vastaamaan vaatimuksiin hyvin. Kasino toimii kokonaisuudessaan loistavasti, ja sivustoa on miellyttävä ja helppo käyttää. Tummista sävyistään huolimatta tämä kasino saa hymyn pelaajan huulille.

Orient mainostaa tervetulobonustaan ”alan johtavimmaksi”. Tästä voi toki olla montaa mieltä, mutta melkoisen houkutteleva talletusbonus OrientXpressiltä löytyy joka tapauksessa! Tervetulobonus on yksinkertainen ja runsaskätinen. Saat bonusrahaa 500 euroon asti 250 prosentilla. Minimitalletus on 20 euroa. Ikävä kyllä ilmaiskierroksia ei OrientXpress jaa. Kierrätysvaatimus talletusbonuksella on 30x.

Tervetulobonuksen lisäksi OrientXpress tarjoaa hyvän liudan muitakin kampanjoita. Esimerkiksi Tehostettu high roller-pelaajan tervetulobonus, VIP-järjestelmä, extratalletusbonus tietyllä maksutavoilla, sekä Happy Hour-perjantait, jossa tarjotaan 100% extrabonus raskaan viikon päätteeksi!

OrientXpressin listoilta ei laadukkaita pelivalmistajia puutu. NetEnt, NetxGen, ELK, GS, Ainsworth, Leander, LightningBox, 1X2Gaming ovat vastuussa kasinon pelivalikoimasta, johon kuuluu pari sataa videokolikkopeliä, sekä muutamia kymmeniä kortti- ja pöytäpelejä. Myös mikropanospelejä, klassisia slotteja, raaputusarpoja ja VIP-pelejä löytyy valikoimaasta. Mukava ja huomionarvoinen seikka on myös se, että Live-pelejä löytyy OrientXpressin valikoimasta! Vedonlyöntiä tai pokerisovellusta ei puolestaan Orientilta ainakaan toistaiseksi löydy.

OrientXpressin mobiilikasino on komea, mutta käytettävyydeltään simppeli, kuten täyssivutkin. Pääset kasinon kimppuun yleisimmillä älylaitteilla (iOS, Android, Windows) ja suoraan selaimessa. OrientXpressin mobiilin kautta voit hallinnoida myös pelitilin toimintoja, sekä ottaa chat-yhteyden asiakaspalveluun.

Miinuspuolena täytyy todeta, että uuden kasinon mobiilipuoli on vielä hieman beta-vaiheessa. Pelien selauksessa oli pienoisia ongelmia ja myöskin asiakaspalvelu-chatin koodauksessa on vielä kehittämisen varaa. Chat-ikkuna pömpsähti ainakin uudehkolla Androidilla sekavasti ruutuun, täyttäen koko tilan ja sen poissaamisessa piti nähdä hieman vaivaa.

Orientin mobiiliin on saatavilla n. 100 peliä ja suurin osa on slottipelejä. Myös pöytäpelejä, sekä raaputusarpoja on mukana. Seurailemme mielenkiinnolla, miten kasino saa paranneltua mobiilikasinoaan!

OrientXpressille käyvät yleisimmät talletus- ja nostovaihtoehdot. Toisin sanoen Visa, Skrill, Paysafe, Zimpler, ecoPayz, Neteller, sekä Visa Electron ovat listalla. Kotiutuksiin kannattaa varata muutama arkipäivä, mutta talletukset paukahtelevat pelitilille saman tien. Ensimmäistä kertaa kotiuttaessa kannattaa varata lähettämään jotain dokumentaatiota siitä, että olet sama ihminen, joka rahoja on pyytämässä itselleen. Kyseessä on vain ja ainoastaan turvallisuustoimenpide ja tuo plussapisteitä OrientalXpressille. Kasinot, jotka suhtautuvat turvallisuus- ja luotettavuusasioihin kevyesti, laiminlyövät paitsi omaa, niin myöskin asiakkaidensa turvallisuutta.

OrientXpress-kasinolla on Curacaon lisenssi, joka tarkoittaa sitä, että turvallisuus/luotettavuusasiat ovat kunnossa. Asiaan perehtyneet Suomi-pelaajat tietävät myöskin sen, että ikävä kyllä verovapaita voittoja ei ole tiedossa. ETA-alueen -lisenssiä siis odotellessa!

OrienXpressille voit yhteyttä ottaa puhelimen, sähköpostin, että chatin kautta. Kasino mainostaa asiakaspalvelun vastailevan 24 tuntia vuorokaudessa (joka tarkoittanee sähköpostipalvelua virka-aikojen ulkopuolella). Lisäksi Yhteydenotto-sivuilla on kätevä UKK (Usein Kysytyt Kysymykset) -osio, josta löytyy hyödyllistä tietoa niin talletuksiin, pelitiliin, kuin kasinon peleihinkin liittyvistä asioista.

Testasimme OrientXpressin asiakaspalvelun ja saimme riittävän avun ongelmaamme. Suomen kielellä palvelua ei tosin ollut saatavilla, mutta asiakaspalvelija kytki google translatorin päälle heti kun kysyimme asiasta suomeksi. Tämä saattaa riittää joillekin, mutta mikäli ei, niin peruskoulun englannin alkeet rohkeasti käyttöön. Nämä iloiset ja ystävälliset asiakaspalvelijat eivät karsasta pientä ”tankeroa”!

Tällä kasinolla on hallussaan Curacaon lisenssi, joten kyse ei todellakaan ole mistään huijauksesta. Vaikka suomalaiset eivät saakaan tämän lisenssin turvin verovapaita voittoja, on Curacaon lisenssi silti täysin turvallinen vaihtoehto suomalaisen pelaajan kannalta. Kasinosivustolla voi siis pelata täysin turvallisin ja huolettomin mielin, sillä kaikki turvallisuuskriteerit ovat Curacaon lisenssissä korkealla tasolla. OrientXpress on siis yksi täysin luotettavista nettikasinoista.