Sapphire Rooms Arvostelu

Mobiilikasino Sapphire Rooms

Mobiiliversio toimii hyvin, eli pelaamaan pääsee missä vain nettiyhteys pelittää. Mobiilissa on hieman vähemmän pelejä saatavina, mutta kuitenkin reippaasti yli 300 kappaletta. Sivustoa on helppo käyttää pienelläkin näytöllä, sillä responsiiviset sivut mukautuvat näyttöön sopiviksi, eikä erillistä sovellusta tarvita. Muutaman pelin puuttumista lukuun ottamatta kaikki samat palvelut ovat käytössä mobiilissa – asiakaspalvelu löytyy helposti, ja talletukset esimerkiksi Zimplerin kautta ovat todella käteviä.

Sapphire Rooms kokemuksia

Ensivaikutelma Sapphire Roomsille astuessa on hieman vanhanaikainen – vaikka kyseessä on uudehko kasino, ovat sen grafiikat hyvin yksinkertaisia. Se on kuitenkin selkeä ja sopivan värikäs, dominoivien värien ollessa sininen, keltainen ja pinkki. Yhdistelmä kuulostaa rajulta, mutta se ei murrettujen värien ansiosta ole hyökkäävä. Kirjautuminen uutena pelaajan käy perinteisen mallin mukaan – oikeasta yläkulmasta löytyy lomake rekisteröitymistä varten. Kaikki tarpeelliset linkit ovat helposti löydettävissä, joskin niiden fontit voisivat pöytäkoneversiossa olla suurempia. Käyttökokemus on kaikkiaan positiivinen, sillä alusta pyörii hyvin, ja pelitkin latautuvat vauhdikkaasti.

Talletus ja kotiutus

Suomalaiset pelaajat voivat hoitaa rahaliikenteen seuraavien maksuvälineiden kautta: Visa, Mastercard, Neteller, Skrill, Paysafecard, Trustly, Zimpler, ecoPays, Instant Banking ja uusi nettilompakko MuchBetter. Minimitalletus sivustolla on 10 euroa. Kotiutuksen minimisumma on samoin 10 euroa, ja suurin kerralla kotiutettava summa on 2 000 euroa. Voit tehdä yhden kotiutuksen päivän aikana (24 h) On hyvä varautua henkilöllisyyden todistamiseen ensimmäisen kotiutuksen kyseessä ollessa.

Asiakaspalvelu Sapphire Rooms

Asiakaspalveluun voi lähettää sähköpostia osoitteeseen sapphirerooms.support@nektan.com, sinne voi soittaa numeroon 020 3713 5110 tai sitten asiakaspalvelijoiden kanssa voi jutella reaaliaikaisesti käyttämällä live chattia. Puhelintuki ja live chat ovat auki klo 10:00 – 02:00 Suomen aikaa. Sähköpostia voi lähettää koska vain, ja niihin luvataan vastata 24 tunnin kuluessa.

Palvelua ei valitettavasti saa vielä suomeksi, vaan voit valita englannin, saksan ja ruotsin väliltä.
UKK-osio on suomenkielinen, ja sieltä löytyy peruskysymykset vastauksineen – se ei kuitenkaan ole järin kattava.

Vastuullinen pelaaminen

Sapphire Rooms kannustaa vastuulliseen pelaamiseen. Pelaajat voivat asettaa itselleen päivittäisiä talletus- ja aikarajoja, ja asiakaspalvelusta voi pyytää lisärajoitteita. Asiakastuki voi myös laittaa tilin lepotilaan tai sulkea sen kokonaan. Henkilökunnalta saa keskusteluapua sekä tietoa tukijärjestöistä ja siitä, miten tunnistaa peliongelma ja miten lopettaa pelaaminen.

Onko Sapphire Rooms huijausta?

Kasinon toiminta on hyväksytty kahden arvostetun viranomaisen tahoilta – Sapphire Roomsilla on Gibraltarin ja Iso-Britannian peliviranomaisten myöntämät lisenssit. Ne valvovat säännöllisesti sen toimintaa, joten sivuston tulee vastata lisenssien tiukkoihin kriteereihin ei vain sen myöntämisvaiheessa, vaan jatkuvasti toiminnan ollessa käynnissä. Sivuston pelejä säätelee
Random Number Generator (RNG) eli satunnaislukugeneraattori, jonka ansiosta pelit ovat täysin onnettaren varassa.

Sapphire Rooms yhteenveto

Tämä useamman vuoden toiminnassa ollut pelipaikka ansaitsee vähintäänkin tutustumiskäynnin – sen tervetuliaisbonus antaa kivan tuen ensivierailuun. Pelivalikoimassa riittää sen verran kiinnostavaa tutkittavaa, että todennäköisesti palaat uudemmankin kerran. Sapphire Roomsin parhaisiin puoliin kuuluu sen monikanavainen asiakaspalvelu, hyvin toimiva mobiiliversio sekä vaihtelevat kampanjat. Suomenkieliset käännökset ovat vielä osittain hieman hullunkurisia, mutta verovapaat voitot suomalaisille pelaajille saa antamaan sen anteeksi.

Kirjoittaja Mimmi Malmström

Kirjoittelen Kasinohaihin aina kun törmään mielenkiintoisiin kasinouutuuksiin ja testailen onko niiden bonareista ja sloteista mihinkään. Suosikkini vaihtuvatkin lähes viikoittain! Lue lisää kirjoittajasta