Dice Palace Casino arvostelu: 41 % kierrätetty, suurin voitto 105 €
Kokeilin uutta Dice Palace Casinoa 29,86 euron Bitcoin-talletuksella. Testasin tervetuliaisbonusta kahdeksassa pelissä ja pääsin kierrätyksessä 41 prosenttiin 2 090,20 euron kokonaistavoitteesta.
Suurin voitto oli 105 euron potti Crazy Timessa. Valitettavasti kasinon talletukset ja mobiilikokemus eivät tehneet minuun vaikutusta. Lue Dice Palace Casino kokemukseni alta.
Dice Palace Casino bonuskoodit & bonukset
Bonuslaskuri
Syötä talletuksesi nähdäksesi bonuksen, ilmaiskierrokset ja kierrätysvaatimukset
Säännöt ja ehdot
Ehdot ja säännöt pätevät. Pelaa vastuullisesti | 18+
| 1. talletuksella | 100% 2500 € asti + 100 ilmaiskierrosta |
|---|---|
| Minimitalletus bonukselle | 20 € |
| Kierrätysvaatimukset | 35x (Talletus+Bonus) |
| Kierrätysvaatimukset | 35x (ilmaiskierrosta) |
| 2. talletuksella | 100% 2500 € asti + 50 ilmaiskierrosta |
| Minimitalletus bonukselle | 20 € |
| Kierrätysvaatimukset | 35x (Talletus+Bonus) |
| Kierrätysvaatimukset | 35x (ilmaiskierrosta) |
| 3. talletuksella | 50% 2500 € asti + 100 ilmaiskierrosta |
| Minimitalletus bonukselle | 20 € |
| Kierrätysvaatimukset | 35x (Talletus+Bonus) |
| Kierrätysvaatimukset | 35x (ilmaiskierrosta) |
| 4. talletuksella | 50% 2500 € asti + 50 ilmaiskierrosta |
| Minimitalletus bonukselle | 20 € |
| Kierrätysvaatimukset | 35x (Talletus+Bonus) |
| Kierrätysvaatimukset | 35x (ilmaiskierrosta) |
Nopeat faktat
Mistä pidämme
- Rekisteröinti valmis 2 minuutissa
- 144 pelivalmistajaa ja 13 pelikategoriaa
- Pääsin minuutissa puheille asiakastuen kanssa
Mistä emme pidä
- 9 epäonnistunutta Mastercard-talletusta
- Bitcoin-talletus kesti 51 minuuttia
- Sivustolla ei näy selkeästi pelilisenssiä
Dice Palace -testin tulokset lyhyesti
- Rekisteröityminen: 2 minuuttia, ei teknisiä ongelmia.
- Talletus: 9 epäonnistunutta korttitalletusyritystä; BTC-talletus kesti 51 min.
- Tervetuliaisbonus: aloitussaldo 59,72 €; kierrätyksestä 41 % suoritettu.
- Ilmaiskierrokset: 100 kierrosta tuotti 7,14 €.
- Pelit: testasin 8 peliä; kasino tarjoaa kaikkiaan 144 pelivalmistajaa.
- Suurin voitto: 105 € Crazy Timessa.
- Live-chat: asiakaspalvelija reagoi noin minuutissa ja sain vastauksen kysymykseen noin 4 minuutissa.
- Mobiilikokemus: kohtuullinen, mutta latausajat vaihtelivat.
- Turvallisuus: pelilisenssiä ei ole esillä selkeästi.
- Vastuullinen pelaaminen: pelaajat eivät voi itse asettaa rajoituksia.
Kokemukseni Dice Palacen tervetuliaisbonuksesta
Dice Palacen bonuksen aktivointi oli huomattavasti helpompaa kuin itse talletuksen tekeminen. Kun Bitcoin-talletukseni oli hyvitetty, tililläni oli 29,86 euroa. Lunastin ensin rahallisen tervetuliaisbonuksen, joka lisäsi saldooni toiset 29,86 euroa bonusrahaa ja nosti kokonaissaldoni 59,72 euroon.
Bonus oli helppo aktivoida: avasin Bonukset-osion ja valitsin ensitalletusbonuksen. Dice Palace näytti jo etukäteen, kuinka paljon bonusrahaa saisin talletukseni perusteella, joten tiesin summan ennen aktivointia.
Kun olin lunastanut talletusbonuksen, aktivoin myöhemmin tervetuliaistarjouksen ilmaiskierrososan erillisenä bonuksena. Myös siinä on oma lähtölaskentansa, joten voimassaoloaikaa kannattaa seurata. Kun lunastin bonukseni noin klo 16.10, käyttöaikaa oli jäljellä vain 1 päivä ja 20 tuntia.
Alla käyn läpi kierrätyksen etenemisen, kuinka pitkälle pääsin ja millainen kokemukseni ilmaiskierroksista oli käytännössä. Testasin molemmat bonusosat erikseen, koska halusin nähdä paitsi sen, kuinka helppo tarjous on lunastaa, myös sen, tuntuiko kierrätysvaatimuksen täyttyminen realistiselta.
Kokemukseni bonuksen kierrätyksestä
Kuudesta pelistä Wolf Gold kasvatti eniten kierrätysvaatimusta ja Crazy Time taas saldoa. Hyvistä voitoista huolimatta kierrätysvaatimus tuntui raskaalta.
- Sweet Bonanza. Aloitin session 59,72 € saldolla ja lopetin 46,24 €, eli jäin 13,48 € miinukselle. Kierrätin pelissä 32,50 € kaikkiaan 2 090,20 €:n kokonaisvaatimuksesta, eli kaikkiaan vain 1 %. Kierrätysvaatimuksen täyttämiseen oli aikaa vielä 9 päivää ja 20 tuntia.
- Le Santa. Saldo kasvoi 46,24 eurosta 106,36 euroon, eli voittoa kertyi mukavat 60,12 €. Kokonaiskierrätys nousi 52,90 euroon (noin 2 % kierrätyksestä).
- Gates of Olympus. Aloitin pelin 106,36 € saldolla ja poistuin 83,92 € kanssa, joten sessio jäi 22,44 € miinukselle. Kierrätin tässä pelissä 100 €, mikä nosti kokonaisetenemän 152,90 euroon, eli yhteensä 7 %.
- Das xBoot 2WEI. Aloitin 83,92 € ja lopetin 43,78 € saldolla, joten sessio jäi 40,14 € miinukselle. Kierrätyksen kokonaismäärä nousi 213,50 euroon.
- Wolf Gold. Starttasin Wolf Goldin 43,78 € saldolla ja lopetin 32,73 €, joten jäin 11,05 € miinukselle. Kierrätyksen kokonaismäärä nousi 418 euroon eli 19 % kokonaisvaatimuksesta.
- Crazy Time. Aloitin Crazy Timen 32,73 € saldolla ja poistuin 141,73 € kanssa, joten sessio jäi 109 € plussalle. Crazy Time -panoksista vain 50 % laskettiin kierrätykseen, ja kokonaisetenemä nousi 418 eurosta 451 euroon, eli 21 % kokonaistavoitteesta.
- Piggy Riches. Peli alkoi 141,73 € saldolla ja päättyi 0,48 € saldoon, joten jäin sessiosssa jopa 141,25 € miinukselle. Kierrätys eteni kokonaisuudessaan 858,55 euroon kaikkiaan 2 090,20 eurosta, eli 41 % tervetuliaisbonuksen vaatimuksesta. Koska jäljelle jäi olematon saldo, päätin perua bonuksen.
Tärkeimmät bonusehdot
Tarkistin Dice Palacen bonusehdot.
- Tarkista aina ensin tarjouksen omat ehdot. Dice Palacen mukaan yksittäisen kampanjan säännöt menevät yleisten bonusehtojen edelle, joten ehdot voivat vaihdella bonuksesta toiseen.
- Talletusbonuksissa on yleensä 35x kierrätysvaatimus talletuksen ja bonusrahan yhteissummalle. Siksi esimerkiksi 29,86 euron talletukseni ja 29,86 euron bonus johtivat noin 2 090 euron kierrätystavoitteeseen.
- Kaikki pelit eivät kerrytä kierrätystä samalla tavalla. Useimmat tavalliset kolikkopelit kerryttävät 100 %, livekasinopelit yleensä 10 %, Crazy Time 50 % ja pöytä- sekä korttipelit 0 %. Osa peleistä on kokonaan poissuljettu. Oma vinkkini on tarkistaa pelin kierrätysprosentti ennen kuin aloitat.
- Kasino-bonuksen kierrätykseen on 10 päivää aikaa. Jos bonus vanhenee ennen kuin saat kierrätyksen valmiiksi, jäljellä oleva bonus ja siihen liittyvät voitot voidaan mitätöidä.
- Älä pyydä kotiutusta ennen kierrätysvaatimuksen täyttämistä. Ehtojen mukaan bonussaldo ja bonuksesta saadut voitot voidaan tässä tapauksessa poistaa.
- Kotiutuksissa on enimmäisrajat. Talletusbonuksissa enimmäiskotiutus on yleensä 10x bonusmäärä, kun taas ilman talletusta saatavissa bonuksissa rajat ovat tiukemmat. Ilman talletusta saatujen ilmaiskierrosten voittoihin sovelletaan myös 40x kierrätystä ja ilmoitettua 80 euron enimmäisrajaa.
- Ensin kierrätetään oikean rahan saldo ja vasta sen jälkeen bonussaldo.
Vinkki! Tarkista ennen Dice Palace -kampanjan aktivointia kolme asiaa: kierrätysvaatimus, pelien kierrätysosuus ja enimmäiskotiutus. Ne vaikuttavat bonuksen todelliseen arvoon paljon enemmän kuin mainoksessa näkyvä suuri bonussumma tai ilmaiskierrosten määrä.
Kokemukseni Dice Palacen ilmaiskierroksista
Pääsin pelaamaan kaikkiaan 100 ilmaiskierrosta 0,10 euron panoksella per kierros. Suurin yksittäinen voittoni oli 2,32 euroa, ja sain myös 1,98 euron ja 0,92 euron osumia. Erikoistoiminnot eivät aktivoituneet, mutta kokonaispalautus oli parempi kuin odotin.
Le Bandit voi olla hyvin volatiili peli, joten rehellisesti sanottuna odotin, että ilmaiskierrosbonus palauttaisi noin 1 euron. Lopulta voitin kuitenkin 7,14 euroa bonusrahaa.
Miinuspuolena on kierrätysvaatimus: 7,14 euron voittoa koski 40x kierrätysvaatimus, joten minun piti kierrättää 285,60 euroa ennen kuin voitot olisivat kotiutuskelpoisia.
Päätin jatkaa bonusvoittojen pelaamista Le Banditissa. Nostin ensin panoksen 0,40 euroon, jolloin sain suuremman 4,52 euron voiton, ja myöhemmin 0,60 euroon per kierros. Noin 10 minuutin pelaamisen jälkeen olin kierrättänyt vain 15,40 euroa vaaditusta 285,60 eurosta, joten etenemäpalkki oli vasta 5 % kohdalla.
Vaikka olin melko tyytyväinen siihen, että 100 ilmaiskierrosta vähimmäispanoksella tuotti 7,14 euroa, 40x kierrätysvaatimus tekee voittojen muuttamisesta kotiutettavaksi rahaksi hankalaa.
Annan bonuksille 4/5. Bonus oli helppo aktivoida, tiedot näkyivät selkeästi, ja pelikokemus bonuksilla oli hyvä. Sain kierrätettyä 41 % ja matkan varrelle osui hyviä voittoja, erityisesti Le Santassa ja Crazy Timessa. 40x kierrätys on melko vaativa, mutta kokonaisuutena tervetuliaistarjous on mielestäni reilu.Mimmi Malmström - Pääanalyytikko & CGCS-asiantuntija
Dice Palacen testatut pelit ja pelivalmistajat
Arvosteluni tekohetkellä Dice Palacella oli listattuna 144 pelivalmistajaa, joten pelivalikoima on verrattain suuri. Eniten pelejä oli Playtechiltä, 685 kappaletta, Pragmatic Playltä 671 ja Amusnetilta 285. Pragmatic Play oli myös valmistaja, jonka pelejä testasin session aikana eniten.
Kasinolla on 13 pelikategoriaa, joten valikoiman suodattaminen ja haluamieni pelien löytäminen oli melko helppoa. Arvostin läpinäkyvyyttä: kun aktivoin tervetuliaistarjouksen, Dice Palace näytti listan bonukseen kelpaavista kolikkopeleistä. Avatessani pelin näin myös, kerryttääkö se kierrätystä ja millä prosentilla.
8 pelin testi
Testasin yhteensä 8 peliä, joihin kuului kolikkopelejä sekä yksi livekasinopeli, Crazy Time. Alla näet käyttämäni panokset, voitot, kierrätyksen etenemisen ja mobiilisuorituskyvyn peli kerrallaan.
- Sweet Bonanza. Pelasin 100 kierrosta 0,20 € panoksella ja vaihdoin sen jälkeen 50 kierrokseen 0,25 € panoksella Double Chance päällä. Ensimmäiset 100 kierrosta toivat pieniä voittoja (noin 0,05-0,40 €), mikä piti saldon melko vakaana. Suurin voitto tässä vaiheessa oli 2 €. Ensimmäisten 100 kierroksen jälkeen saldo oli 55,32 €, mutta seuraavat 50 kierrosta söivät sitä ja lopputulos oli 46,24 €. Pelin näytetty RTP on 95,5 %, kun taas Pragmatic Play ilmoittaa RTP:ksi 96,48 %.

- Le Santa. Pelasin 14 minuutin ja 21 sekunnin aikana 100 kierrosta 0,20 € panoksella. Erikoistoiminto käynnistyi nopeasti, jo ensimmäisten viiden kierroksen aikana, ja antoi 10 ilmaiskierrosta, joista sain yhteensä 11,50 €. Yksi kierros toi 7,20 €. Toinen erikoistoiminto toi 8,26 €, ja myöhemmässä bonuskierroksessa osui Major-palkinto, 20 € yhdellä kierroksella. Kierros tuotti 43,32 €, mikä oli session paras tulos. Peruspelin voitot olivat enimmäkseen pieniä ja lähellä 0,20 € panostani, vaikka yksi voitto nousi 5,32 euroon. Dice Palacen ilmoittama RTP on 94,18 %, kun taas pelin valmistaja ilmoittaa RTP:ksi 96,14 %.

- Gates of Olympus 1000. Pelasin automaattipelillä 200 kierrosta 0,50 € panoksella Double Chance aktivoituna noin 8 minuutissa ja 51 sekunnissa. Erikoistoiminto käynnistyi nopeasti, noin 10. kierroksella, ja paras bonuskierrokseni toi 38,30 € Celestial Victory -voiton. Double Chance ei kuitenkaan ollut tasaisesti kannattava: välillä se oli pitkään päällä ilman erikoistoimintoa ja saldo vain pieneni. Ensimmäisten 100 kierroksen jälkeen saldo oli 111,90 €, hieman lähtötasoa korkeampi, mutta seuraavat 100 kierrosta pudottivat sen 83,92 euroon. Peruspeli jäi bonustoiminnon ulkopuolella vaisuksi, sillä suurin voitto oli vain 3,90 €. Pelin RTP on tällä kasinolla 94,50 %, kun taas Pragmatic ilmoittaa RTP:ksi 96,50 %.

- Das xBoot 2WEI. Pelasin 100 kierrosta 0,60 € panoksella, mikä oli koko testisessioni korkein panos siihen mennessä. Suurin osa peruspelin voitoista oli pieniä: esimerkiksi 0,18 €, 0,60 € ja 1,08 €. Kolme kertaa olin lähellä päästä erikoistoimintoihin. Myöhemmin voitin 3,12 € A-symbolirivillä ja sain myös 3,36 € voiton. Session suurin voitto oli 9,60 € 8x-osumasta. Näistä voitoista huolimatta 0,60 € panos söi saldoa nopeasti. Pelasin tasan 5 minuuttia. Peruspelissä RTP on Dice Palacen mukaan 92,03 %, kun taas pelin valmistaja ilmoittaa RTP:ksi 95,94 %.

- Wolf Gold. Aloitin 100 kierroksella 0,25 € panoksella. Suurin osa voitoista oli pieniä, yleensä 0,015-0,30 €, eikä erikoistoiminto käynnistynyt aluksi lainkaan. Paras aikainen voittoni oli 9,80 €, mikä sai minut jatkamaan. Toisen 100 kierroksen jälkeen samalla panoksella sain lopulta 3 scatteria ja 5 ilmaiskierrosta Mega Symbols -toiminnolla rullilla 2, 3 ja 4; ne maksoivat 5,65 €. Myöhemmin sain toisen collector-toiminnon ja voitin 10,50 €. Jatkoin pelaamista ja sain vielä useita bonuskierroksia. Paras erikoistoiminto tuotti 22,75 € viidestä ilmaiskierroksesta, mukaan lukien Wolf Goldin suurin yksittäinen voitto: 22,25 €. Nostin sitten panoksen 0,50 €, jolloin toinen viiden ilmaiskierroksen toiminto toi 9,50 €,ja sen jälkeen collector-toiminto 19 €. Lopussa nostin panoksen vielä 0,75 € ja pelasin 70 kierrosta lisää. Pelasin 16 minuuttia ja 51 sekuntia. Vaikka pelin normaali RTP on 96,01 %, Dice Palacella RTP:ksi ilmoitetaan 93,99 %.

- Crazy Time. Ensimmäisellä kierroksella jaoin 16 € useaan kohteeseen, muun muassa Coin Flipiin, Pachinkoon, Cash Huntiin, Crazy Timeen ja numeroon 10. Numero 10 osui heti ensimmäisellä kierroksella ja sain 55 €. Seuraavalla kierroksella osui myös Cash Hunt. Valitettavasti peli lagasi niin pahasti, että tapahtumia oli vaikea seurata ja valintojen tekeminen ajoissa hankalaa. Siitä huolimatta sain 20x-kertoimen ja voitin 105 €, mikä nosti saldoni noin 166 euroon. Jatkoin 5 € panoksilla useissa numeroissa ja bonuspeleissä, mutta noin 4 minuutin jälkeen lopetin nimenomaan lagin takia. RTP on sama kuin pelin valmistajan ilmoittama, eli 96,08 %.
- Piggy Riches. Aloitin 100 kierroksella 1,50 € panoksella. Useimmat voitot olivat noin 0,35 €-6,30 €; en päässyt bonuksille. Näiden kierrosten jälkeen saldoni putosi 114,78 euroon. Dice Palacen RTP on 95,80-96,38 %, kun NetEnt ilmoittaa pelin RTP:ksi 96,4 %.
Kattava pelivalikoima ansaitsee arvosanan 4.4. Pisteitä rokottavat hieman tekniset ongelmat, mutta valtaosin pelikokemus oli sujuva.Mimmi Malmström - Pääanalyytikko & CGCS-asiantuntija
Kokemukseni talletuksesta Dice Palacella
Tallettaminen oli koko Dice Palace -testini turhauttavin osa. Yritin tallettaa 20 euroa Mastercardilla yhdeksän kertaa käyttäen tarjolla olevia korttimaksuvaihtoehtoja, ja jokainen tapahtuma hylättiin.
Joka kerta minut ohjattiin SegoPay-maksunkäsittelijälle. Sivu näytti alkavan latautua, mutta sulkeutui lähes saman tien. Yritin uudelleen useita kertoja. Kun olin testannut eri vaihtoehdot ja ottanut yhteyttä asiakaspalveluun, olin käyttänyt noin tunnin pelkästään siihen, että yritin saada rahaa tililleni.
Dice Palacen maksuhistoriassa näkyvät selvästi kaikki yhdeksän hylättyä maksua.
Lopulta luovutin korttimaksujen kanssa ja talletin 0,00044 Bitcoinia, arvoltaan noin 30 euroa, klo 11.57. Raha näkyi Dice Palace -saldollani vasta klo 12.48, joten Bitcoin-talletuksen näkymistä pelitilillä piti odottaa 51 minuuttia.
Talletus oli hidas verrattuna muihin testaamiini kryptotalletuksiin. Esimerkiksi Stake Casino -testissäni Bitcoin-talletus näkyi pelitilillä vain 1 minuutissa ja 19 sekunnissa. Dice Palacella se kesti lähes 39 kertaa kauemmin.
Otin viiveestä yhteyttä myös asiakaspalveluun, ja minulle kerrottiin, että talletuksen siirtyminen tilille voi kestää jopa kaksi tuntia (katso vastaus alta).
Vielä yksi huomio: vaikka talletin bitcoineja noin 30 euron arvosta, tililleni hyvitettiin vain 29,86 euroa. Ero voi johtua valuuttakurssista tai pienestä käsittely-/verkkomaksusta, joten tämä kannattaa huomioida ennen talletusta.
Huomioitavaa Dice Palacen talletuksissa ja kotiutuksissa
Kasinon talletussivun mukaan useimpien maksutapojen minimitalletus on 10 euroa. Poikkeus on Bitcoin, jonka minimitalletus on 30 euroa.
Kotiutusten minimirajat riippuvat maksutavasta:
- Korttikotiutukset: alkaen 10 €
- Bitcoin-kotiutukset: alkaen 60 €
- Muut kryptovaluutat: alkaen 20 €
Dice Palace kertoo maksujen FAQ-osiossa, että talletukset hyvitetään useimmissa tapauksissa lähes välittömästi, mutta varojen saapumiseen tilille kannattaa varata jopa kaksi tuntia. Tätä aikarajaa ei ollut tarkistamissani käyttöehdoissa, mutta se mainitaan selvästi FAQ-osiossa. Testissä Bitcoin-talletus kesti 51 minuuttia, joten en pitäisi kryptotalletuksia aidosti välittöminä.
Kotiutuspyynnön käsittely voi kestää enintään kolme arkipäivää. Kun Dice Palace on hyväksynyt maksun, sen siirtymisaika riippuu valitsemastasi maksutavasta. Esimerkiksi pankkisiirrossa voit joutua odottamaan vielä 3-5 arkipäivää. Ennen kotiutusta sinun on kierrätettävä tallettamasi varat vähintään 1x. Dice Palace pyrkii maksamaan kotiutuksen samalla maksutavalla, jota käytit talletukseen, mutta tätä ei taata.
Kotiutusrajasi riippuvat VIP-tasostasi. Bronze- ja Silver-tasoilla julkaistu raja alkaa 500 eurosta päivässä ja 5 000 eurosta kuukaudessa.
Maksuille annan 2/5. Maksutapoja on kohtuullisesti, mutta epäonnistuneet korttitalletukset, hidas Bitcoin-siirto ja korkea 60 euron Bitcoin-kotiutuksen minimiraja laskevat arvosanaa.Mimmi Malmström - Pääanalyytikko & CGCS-asiantuntija
Dice Palacen lisenssi ja turvallisuus
Toisin kuin monet vakiintuneet nettikasinot, Dice Palace ei näytä pelilisenssiään selkeästi sivustolla. Tarkistin alatunnisteen, About Us -sivun, käyttöehdot ja tietosuojailmoituksen, mutta en löytänyt näkyvää lisenssinumeroa tai selkeää tietoa siitä, mikä peliviranomainen kasinoa valvoo.
Tämä on minulle suurin turvallisuutta koskeva huolenaihe. Dice Palace mainitsee kyllä "lisenssiviranomaiset" ja kertoo noudattavansa lakisääteisiä KYC- ja rahanpesun estämiseen liittyviä vaatimuksia, mutta ei kerro selkeästi lisenssistään tai linkkaa suoraan rahapelilisenssiin.
Turvallisuudesta löytyy enemmän tietoa. Dice Palacen mukaan:
- Se käyttää suojattua verkkoa ja salausta arkaluonteisten tietojen suojaamiseen.
- Se tekee KYC- ja AML-tarkistuksia ja varmistaa pelaajan iän, henkilöllisyyden, maksutavan sekä tarvittaessa varojen alkuperän.
- Tietosuojailmoituksessa kerrotaan, miten tietojasi kerätään, säilytetään ja jaetaan esimerkiksi maksupalveluntarjoajien, petostentorjuntapalveluiden ja pelivalmistajien kanssa.
- Pelaajilla on GDPR:n mukaisia oikeuksia, kuten oikeus tarkastaa ja korjata henkilötietoja tai pyytää niiden poistamista silloin, kun se on sovellettavissa.
- Kasino kertoo myös, että henkilötietoja voidaan käsitellä EU/ETA-alueen ulkopuolella käyttäen tarvittaessa suojatoimia, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeita.
Dice Palace antaa melko yksityiskohtaista tietoa tietosuojasta ja turvallisuudesta, mutta lisenssitietojen puute painaa omassa arviossani enemmän. Odottaisin kasinon näyttävän valvovan viranomaisen ja lisenssin, mieluiten selkeästi alatunnisteessa. Tarkkaa valvontaa ja selkeitä lisenssitietoja etsiville suosittelen ennemmin MGA-lisensoituja kasinoita.
Turvallisuuden arvosanaksi jää 2.5/5. Dice Palace antaa yksityiskohtaista tietoa tietosuojasta, KYC:stä ja AML:stä, mutta en löytänyt sivustolta linkkiä pelilisenssiin tai edes valvovaa viranomaista. Tämä ei ole läpinäkyvää, joten arvosana jää heikoksi.Mimmi Malmström - Pääanalyytikko & CGCS-asiantuntija
Dice Palacen asiakaspalvelu testissä
Testasin Dice Palacen livechatin nähdäkseni, kuinka nopeasti pääsen oikealle asiakaspalvelijan puheille ja pystyykö asiakastuki vastaamaan kysymykseen tervetuliaisbonuksesta.
Avasin chatin klo 10.06 ja kysyin, mikä on tervetuliaisbonuksen minimitalletus, koska en ollut löytänyt tietoa selkeästi sivuston ehdoista. Chat yhdisti minut ensin botille, joka tarjosi vaihtoehdon "Connect to an agent". Valitsin sen ja pääsin oikealle asiakaspalvelijalle, Stephanielle, noin klo 10.07. Oikean asiakaspalvelijan puheille pääsy kesti siis vain noin yhden minuutin.
Palvelukieli oli englanti, mutta chat käytti automaattikäännöstä, joten pystyin jatkamaan keskustelua suomeksi. Automaattikäännöksissä voi tosin olla virheitä, mikä oli hyvä tietää ennen keskustelun jatkamista.
Klo 10.08 Stephanie kertoi tarvitsevansa hieman lisäaikaa tietojen tarkistamiseen. Sain vastauksen klo 10.11. Hän vahvisti, että tervetuliaispaketin ensimmäisen talletuksen vähimmäissumma on 20 euroa tai vastaava summa toisessa tuetussa valuutassa. Stephanie kertoi lisäksi, että tarjous sisältää 100 % bonuksen 500 euroon asti sekä 200 ilmaiskierrosta, ja mainitsi lisäehdoista, kuten siitä, etteivät Skrill- ja Neteller-talletukset kelpaa kampanjaan.
Testasin myös Dice Palacen sähköpostituen nähdäkseni, kuinka nopeasti he vastaisivat. Lähetin sähköpostin klo 15.29 ja kysyin, voinko asettaa talletus-, tappio- tai panostusrajoja. Vastaus tuli klo 16.20, joten vastausaika oli sähköpostitse 51 minuuttia.
Vastaus oli selkeä. Dice Palace vahvisti, ettei sillä tällä hetkellä ole teknistä järjestelmää automaattisten talletus-, tappio- tai panostusrajojen asettamiseen (omalta tililtä tai asiakaspalvelun kautta). He kertoivat kehittävänsä vastuullisen pelaamisen työkaluja.
Asiakastuen reagointi viestiin kesti noin minuutin ja varsinaisen vastauksen saaminen noin neljä minuuttia. Pidän tätä hyvänä tuloksena, etenkin koska asiakastuki tarkisti tiedot sen sijaan, että olisi antanut epämääräisen tai geneerisen vastauksen. Siksi arvosanani on 4.5/5.Mimmi Malmström - Pääanalyytikko & CGCS-asiantuntija
Rekisteröinti ja pelitilin vahvistus Dice Palace -testissä
Dice Palace käyttää perinteistä rekisteröitymisprosessia. Minun piti ensin rekisteröityä, ja vasta sen jälkeen pääsin kasinolle ja sen toimintoihin. Aloitin rekisteröitymisen klo 10.00 ja sain sen valmiiksi klo 10.02, joten koko prosessi vei vain noin 2 minuuttia. Rekisteröityminen oli todella nopea, lähes PNP-kasinoiden tasolla, vaikka täytin kolme lomaketta.
Näin prosessi eteni pelitiliä avatessa:
- Bonuksen valinta. Sain valita useammasta vaihtoehdosta: kasinon tervetuliaispaketti, urheiluvedonlyönnin tervetuliaistarjous tai kampanjakoodin syöttäminen. Pelit voi aloittaa myös ilman tervetuliaisbonusta.
- Tilin tiedot. Syötin sähköpostiosoitteeni ja salasanani sekä hyväksyin vaaditut ehdot.
- Henkilötiedot. Syötin mm. etu- ja sukunimeni, syntymäaikani, sukupuoleni, maani, valuutan, puhelinnumeron ja muut tilin avaamiseen vaadittavat henkilötiedot.
Kolmas lomake vei eniten aikaa, koska siinä kysyttiin selvästi enemmän tietoja kuin kahdessa ensimmäisessä. Tästä huolimatta rekisteröinti oli nopea ja sujuva.
Tärkeää tietää tilin vahvistamisesta
En saanut henkilöllisyyden vahvistuspyyntöä Dice Palace -testin aikana. Pystyin rekisteröitymään, tallettamaan ja käyttämään tiliä ilman KYC-pyyntöjä.
Dice Palace saattaa silti pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi ennen ensikotiutusta. Käyttöehtojen mukaan sinulta voidaan pyytää voimassa oleva henkilöllisyystodistus, osoitetodistus, todiste maksutavan omistajuudesta, tapahtumahistoria tai tietoja varojesi alkuperästä.
Jos Dice Palace pyytää asiakirjoja, sinulla on 30 päivää aikaa toimittaa ne. Vahvistus hoituu yleensä 10 päivän kuluessa siitä, kun kasino on vastaanottanut asiakirjat, mutta lisätarkistukset voivat venyttää prosessia. Kasino voi käyttää myös kolmannen osapuolen tunnistuspalveluita tai pyytää esimerkiksi puhelin- tai kasvojentunnistusta.
Arvosanani: 4.5/5. Rekisteröinti oli nopea ja helppo, sillä loin tilin noin 2 minuutissa ilman teknisiä ongelmia. Dice Palace on perinteinen kasino, joten sinun on rekisteröidyttävä ennen kuin voit kunnolla tutustua alustaan. KYC-vahvistus ennen kotiutusta voi hidastaa voittojen nostoa.Mimmi Malmström - Pääanalyytikko & CGCS-asiantuntija
Vastuullinen pelaaminen Dice Palacella
Dice Palacella on vastuullisen pelaamisen sivu, mutta käytännön työkalut olivat testihetkellä rajalliset. En pystynyt itse asettamaan minkäänlaisia vastuullisen pelaamisen rajoituksia. Profiilissa tai kassalla ei ollut selkeää vaihtoehtoa esimerkiksi talletus-, tappio-, panostus- tai istuntorajan asettamiseen.
Dice Palace ohjaa ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun, jos tarvitset tauon tai haluat asettaa itsellesi pelieston. Kasino kertoo sulkevansa tilin niin pian kuin mahdollista. Sivulla on myös hyödyllisiä ohjeita pelaamisen hallintaan sekä linkkejä tukijärjestöjen sivuille. Suomalaisen Peluurin palveluihin ei kuitenkaan linkata.
Suosittelen valitsemaan kasinon, jossa on vahvemmat sisäänrakennetut vastuullisen pelaamisen työkalut – etenkin jos kärsit pelaamisen hallinnan ongelmista. Tässä tapauksessa valitsisin ehdottomasti mieluummin kasinon, jossa voit asettaa pelirajoitukset itse ennen pelaamisen aloittamista. Esimerkiksi WinSpirit Casinolla voit hallita vastuullisen pelaamisen rajoja suoraan omalta tililtäsi.
Vastuullisuudesta annan vain 2.5/5. Dice Palace tarjoaa tietoa vastuullisesta pelaamisesta ja pelieston asiakaspalvelun kautta, mutta en voinut asettaa minkäänlaisia pelirajoituksia omalta tililtäni. Haluaisin nähdä kasinolla helposti asetettavat talletus-, tappio- ja istuntorajat.Mimmi Malmström - Pääanalyytikko & CGCS-asiantuntija
Oma arvioni Dice Palace Casinosta
Testattuani Dice Palacen aina rekisteröinnistä ja talletuksista kierrätykseen ja asiakaspalveluun, kasinon profiili on mielessäni melko selkeä. Pelaaminen toimii, mutta läpinäkyvyydessä ja maksuliikenteessä on selviä puutteita.
Suosittelisin Dice Palacea, jos:
- Haluat suuren pelivalikoiman: tutkittavana on 144 pelivalmistajaa ja 13 pelikategoriaa.
- Haluat välttää KYC-tarkistuksen heti rekisteröinnin jälkeen ja arvostat nopeaa tilin avaamista, joka vie vain pari minuuttia.
- Kryptopelaaminen sopii sinulle, etkä haittaa, vaikka talletuksen saapumista joutuisi odottamaan tavallista pidempään.
En suosittelisi Dice Palacea, jos:
- Haluat pystyä tarkistamaan pelilisenssin ja tutustumaan rahapeliviranomaiseen.
- Haluat asettaa talletus-, tappio- tai istuntorajat suoraan omalta tililtä ilman yhteydenottoa asiakaspalveluun.
- Talletat pääasiassa kortilla. Saatat kohdata toistuvia epäonnistuneita maksuja, kuten minulle kävi
Dice Palacella voitot voivat olla isoja, esim. 105 € Crazy Timessa ja 43 € bonuskierros Le Santassa, mutta jo talletus oli kuin arpapeliä: yhdeksän korttitalletusta epäonnistui ennen kuin Bitcoin lopulta toimi. Viimeinen vinkkini: jätä kortti väliin, käytä kryptoa, äläkä pyydä kotiutusta ennen kuin kierrätyspalkki näyttää 100 %.Mimmi Malmström - Pääanalyytikko & CGCS-asiantuntija
Faktantarkistajan kommentit
Tarkistin tämän testin luvut - kierrätyslaskelmat, yhdeksän epäonnistunutta korttiyritystä, Bitcoin-talletuksen 51 minuutin hyvitysajan ja asiakaspalveluchatin aikaleimat. Vertasin niitä Dice Palacen käyttöehtoihin ja FAQ-tietoihin.
Dice Palace kertoo avoimesti bonusten kierrätysosuuksista ja kierrätystavoitteista, mutta lisenssinumeroa ei löydy sivustolta. Tämän haluaisin pelaajan tietävän ennen talletusta, en vasta sen jälkeen.Lilli Partanen - Sisällöntuottaja
Usein kysytyt kysymykset Dice Palace Casinosta
Testissäni Bitcoin-talletuksen näkyminen pelitilin saldossa kesti 51 minuuttia. Se oli selvästi hitaampaa kuin muilla testaamillani kasinoilla, joissa siirto tapahtui vain muutamassa minuutissa.
En löytänyt lisenssinumeroa tai nimettyä valvovaa viranomaista alatunnisteesta, About Us -sivulta tai käyttöehdoista, vaikka kasino viittaa epämääräisesti lisenssiviranomaisiin. Lisenssistä ei siis ole täyttä varmuutta.
Et voi. Dice Palace ei tarjoa profiilista asetettavia talletus-, tappio- tai istuntorajoja. Vastuullisen pelaamisen rajoituksia varten sinun on otettava yhteyttä asiakaspalveluun.
Pääsin oikealle agentille vain noin minuutissa ja sain täydellisen vastauksen bonuskysymykseeni yhteensä noin neljässä minuutissa.
Wolf Gold -slotti kasvatti Dice Palace -testissä kierrätyksen kokonaismäärää eniten. Crazy Time puolestaan nosti saldoani eniten muutaman ison voiton ansiosta.
Ei ole. Dice Palace ei ole EU-/Eta-alueen kasino, sillä kaikki Eta-alueella toimivat kasinot linkkaavat lisenssiinsä alatunnisteesta. Tämä kasino toimii Eta-alueen ulkopuolella ja mahdolliset voitot on siksi ilmoitettava Suomessa verottajalle.
Dice Palace vertailussa samankaltaisiin kasinoihin
Vertailun perusteella Spinboss pärjää parhaiten kierrätysvaatimuksissa, sillä sen vaatimus on matalampi kuin Dice Palacella ja Sportazalla, joilla taso on keskenään samankaltainen ja korkeampi. Sportaza on kolmesta ainoa, joka tarjoaa cashbackia tappioista, mikä on etu Dice Palaceen ja Spinbossiin verrattuna. Muissa kohdissa - minimitalletuksissa, kotiutuksissa, VIP-ohjelmissa ja verotuksessa - kolme kasinoa ovat käytännössä samalla tasolla. Kaikki kolme tarjoavat livechatin ja sähköpostituen, mutta yksikään ei tarjoa puhelintukea. Myös maksupalveluntarjoajien määrä on lähes sama. Kokonaisuutena Dice Palace pärjää hyvin vertailussa, mutta ei erotu selvästi kilpailijoista. Jos kierrätysvaatimus on sinulle tärkein, Spinboss on vahvempi valinta. Jos taas cashback painaa eniten, Sportaza on parempi.
Dice Palace Casino kokemuksia
Kommentti lähetetty arvioitavaksi
Juuri nyt
Kommenttisi on lähetetty tarkistettavaksi. Se julkaistaan pian hyväksymisen jälkeen
Pääanalyytikko ja sertifioitu CGCS-asiantuntija Mimmi Malmström on työskennellyt nettikasinoalalla yli 20 vuoden ajan, muun muassa sisältöpäällikkönä LeoVegasilla ja Casumolla. Mimmi on Kasinohain perustajajäsen vuodesta 2015, ja hän on testannut lukemattomia kasinoita oikealla rahalla, mikä takaa aidon käyttökokemuksen ja luotettavat, pelaajan näkökulmasta kirjoitetut arviot.
Lue lisää kirjoittajastaKolikkopelien arvostelijalla ja pelistudioasiantuntijalla Lilli Partasella yli 5 vuoden kokemus pelitestaamisesta eri pelivalmistajille. Kasinohaille hän on arvostellut kasinopelejä vuodesta 2020, ja journalistikoulutus takaa selkeät pelianalyysit.
Lue lisää kirjoittajasta


