Miten arvostelemme kasinoita: Arvostelukriteerimme selitettynä
Olemme testanneet ja arvostelleet tuhansia nettikasinoita vuosien varrella. Kaikki kasinoarvostelijamme ovat puolueettomia asiantuntijoita, ja julkaisemme ainoastaan totuudenmukaisia arvosteluita.
Kasinoiden arvostelu määräytyy useiden eri kriteerien perusteella. Suomen markkinoilla on hyvin laaja valikoima nettikasinoita, joiden laadussa on eroja.
Mitä sitten tulee ottaa huomioon arvosteltaessa? Käymme aina läpi vähintään alla olevat seikat. Jokainen arviointikriteeri on tärkeä, mutta painotamme niitä hiukan eri lailla riippuen kriteeristä.
Arviointikriteerit selitettynä
Tehdäksemme tarkkoja ja paikkansapitäviä arvosteluja ja vertailuja on meillä tarkistuslista kasinoiden tärkeimmistä ominaisuuksista. Tämä auttaa meitä erottelemaan Suomen parhaat nettikasinot niistä, joissa on vielä kehittämisen varaa.
Lisäksi suomalaisissa arvosteluissa ollaan pyritty ottamaan huomioon etenkin suomalaisten mieltymyksiä pelaamisen suhteen.
Bonukset
Kasinobonukset ovat lähestulkoon tärkein, mutta vaikein asia kasinoarvosteluissa.
Ensinnäkin bonuksia on nykyään todella moneen lähtöön: ensitalletusbonus, tervetulobonus ja erilaiset palaavien pelaajien tarjoukset. Lisäksi niiden sisältö vaihtelee ja voi sisältää esimerkiksi ilmaista pelirahaa, ilmaiskierroksia tai cashback rahanpalautuksia.
Miten bonusasiaa sitten pitäisi pelaajana lähestyä? Kuten kaikissa muissakin asioissa, kannattaa valita sellaiset bonukset, jotka sopivat omaan pelityyliin. Mikäli kolikkopelit ovat sinun juttusi, suuntaa kasinolle, joka jakaa runsaasti ilmaiskierroksia.
Jos taas haluat vapaammin päättää miten saamasi bonukset pelaat, on talletuksen myötä saatava ilmainen peliraha sopivampi bonus.
Bonusten ehdot
Kasinohailla mennään pintaa syvemmälle. Haluamme varmistaa, että myös bonusten kierrätysvaatimukset ovat alan standardien mukaisia. Loppujen lopuksi valtavastakaan bonusrahasta ei ole mitään iloa, jos sen kierrätysvaatimusten täyttäminen on lähes mahdotonta.
Kierrätysvaatimusten lisäksi huomioimme muut ehdot, kuten minimitalletuksen, maksimipanoksen, aikarajan ja voittokaton.
Maksutavat
Mitä laajempi maksutapavalikoima nettikasinolla on, sitä parempi – ainakin meidän mielestämme.
Tulee tietenkin ottaa huomioon, että monilla kasinoilla ilman rekisteröitymistä on vain yksi maksutapa käytössä. Tässä tilanteessa keskitymme siihen, mikä maksutapa on kyseessä ja kuinka nopeasti maksut käsitellään.
Turvallisen pelikokemuksen kannalta on tärkeää, että käytössä ovat luotettavat casino maksutavat. Kasinohailla listataan ainoastaan sellaisia kasinoita, jotka käyttävät luotettavia rahansiirtopalveluita turvallisella yhteydellä.
Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että rahansiirtojen yhteydessä käytetään samaa suojausta kuin verkkopankissa.
Rahansiirtotapoihin tulee kuulua vähintäänkin luottokortit sekä perinteinen pankkisiirto. Lisäksi lähes kaikki nettikasinot suosivat nettilompakoita, kuten Skrilliä ja Netelleriä.
Toisaalta pikamaksupalvelut Trustly ja Zimpler ovat nousseet nettikasinomaailmassa erityisen suosituksi maksun välittäjiksi. Nämä mahdollistavat nopeat rahansiirrot verkkopankkitunnuksilla. Myös Apple Pay on kasvattanut suosiotaan nettikasinoilla. Talletukset onnistuvat helposti mobiililompakon avulla.
Huomioimme arvioissamme myös niitä lisätietoja, jotka löytyvät monesti pienellä printillä kasinon maksutapa-sivulta. Näitä ovat esimerkiksi talletus- ja nostorajat, kotiutuspyyntöjen ja rahansiirtojen käsittelyajat sekä mahdolliset lisäkulut.
Pitkät kotiutusajat voivat todellakin pilata asiakkaan kokemuksen nettikasinosta. Siksi pidämme tätä seikkaa aina erittäin tärkeänä nettikasinosivustoja arvioidessamme.
Pelilisenssi
Arvostelussa tutustutaan aina siihen, minkä lisenssin alla nettikasino toimii. Maailmassa on monia luotettavia lisenssejä, joista osa on parempia vaihtoehtoja suomalaisen pelaajan kannalta.
Suomalaisen kannattaa pelata ensiarvoisesti EU:n alueen lisenssin, kuten Maltan tai Viron, omaavalla kasinolla. Tällöin voitot ovat verovapaita.
Maltan pelilisenssi on suomalaisen pelaajan kannalta kaikista paras uutinen. Maltan peliviranomainen on ollut yksi uraauurtavista toimijoista lisenssijärjestelmän kehittämisessä ja on osaltaan vienyt kasinoalaa huomattavasti turvallisempaan suuntaa.
Ison-Britannian lisenssi on myös luotettu tapaus, mutta valitettavasti verovapaus ei ole enää taattua tämän lisenssin kautta.
Lisäksi kasinoilla nähdään Curacaon lisenssiä. Kyseessä on täysin turvallinen ja luotettava lisenssi, vaikka voittoja ei saadakaan verovapaana tämän lisenssin alaisuudessa.
Tärkeintä on, että kasinolla on luotettava lisenssi. Epäilyttäviä kasinoita ei edes kelpuuteta arvosteluihin. Kasinoarvosteluissa nähdään jo lähtökohtaisesti melko laadukkaita kasinoista.
Pelitarjonta
Kasinon pelitarjonta on yksi kasinokokemuksen kulmakivistä. Sekä pelikategorioilla ja pelivalmistajilla on merkitystä.
Vaatimustaso peleille on muuttunut vuosien varrella. Siinä missä nettikasinoille tultiin ennen pelaamaan videokolikkopelejä, rulettia ja blackjackia, vaaditaan nykyään hyvää mobiilipelien, 10-linjaisten videokolikkopelien ja live-pelien tarjontaa.
Pelkkiä kategorioita tarkastelemalla ei tosin voi vielä tehdä peleistä johtopäätöksiä. Tärkeämpää on katsoa mitä pelivalmistajia kasinolta löytyy.
Suuret ja tunnetut nimet, kuten NetEnt, Microgaming ja Yggdrasil tuottavat tämän hetken suosituimmat pelit. Monipuolisuuden takaamiseksi on toivottavaa, että pelivalmistajien joukossa olisi myös pienempiäkin tekijöitä.
Minkälaista pelivalikoimaa sitten on järkevää vaatia? Kasinoiden perusvarustelu käsittää tänä päivänä kolikkopelit, pöytäpelit, jättipotit ja live-pelit. Sen sijaan vedonlyönti, pokeri, bingot ja raaputusarvat ovat harvinaisempia.
Entä pelien määrä? Usein laatu ja monipuolisuus ratkaisee, ei määrä. 100 laadukasta peliä on parempi kuin 1 000 kohtuullisen hyvää peliä.
Turvallisuus
Turvallisuuteen vaikuttaa oleellisesti sivuston salaus. Jotta pelaaminen ja omien tietojen syöttäminen sivustolle on turvallista, tulee sivuston olla TLS-suojattu.
Lisäksi turvallinen nettikasino huolehtii KYC-prosessista. KYC (Know Your Customer) tarkoittaa pelaajalle sitä, että kasino voi vaatia toimittamaan kopion henkilöllisyystodistuksesta, kotiosoitteen todistavan asiakirjan ja/tai todistuksen varojen alkuperästä.
Lisäksi turvalliset nettikasinot ovat riippumattomien, kolmansien osapuolten testaamia. Esimerkiksi eCOGRA testaa nettikasinoita ja niiden pelejä varmistaakseen reilun pelin.
Vastuullinen pelaaminen
Nettikasinoilla pelaamisen tulee olla hauskaa, mutta tämä on mahdollista vain silloin, jos pelaaminen pysyy vastuullisena. Toisin sanoen pelaaminen on täysin pelaajan hallinnassa ja he ovat tietoisia rahan ja ajan kulutuksesta pelaamiseen.
Kasinohai tarkistaa aina, että kasinolla on otettu pelaajien turvallisuus ja vastuullinen pelaaminen huomioon. Toisin sanoen pelaajien tulee pystyä löytämään kaikki tarvittavat tiedot ja työkalut vastuulliseen pelaamiseen helposti.
Jos joku kasino ei aseta näitä asioita helposti löydettäväksi, se tullaan huomioimaan arvostelussa välittömästi.
Asiakaspalvelu
Hyvä asiakastuki on elintärkeä seikka kaikille parhaille nettikasinoille. Koska pelaamme itse, tiedämme hyvin, että mitä tahansa voi tapahtua ja silloin odottamaton ongelma on ratkaistava nopeasti.
Edellytämme asiakaspalvelun olevan asiantuntevaa, ystävällistä ja täsmällistä ja asiakastuen olevan käytettävissä ainakin live-chatin ja sähköpostin, mutta mielellään myös puhelimen kautta. Näin kaikki ongelmat voidaan ratkaista heti alkuunsa ennen kuin ne pääsevät eskaloitumaan.
Tietenkin on myös tärkeää, että apua voidaan saada suomen kielellä. Jos asiakaspalvelu palvelee vain englanniksi, annetaan kasinolle ehdottomasti miinusta.
Osana asiakaspalvelua tutustumme myös siihen, onko kasinolla toimiva UKK-osio saatavilla. Jos tätä ei löydy, ei pelaaja voi tehdä muuta kuin nojautua asiakaspalvelun apuun. Sen takia on tärkeää, että kasino tarjoaa jonkinlaista apua pelaajille myös ilman yhteydenottoa.
Luotettavuus
Kasinoarvostelut ovat loistava tapa varmistaa, että nettikasino on luotettava. Mutta mitä luotettava kasino oikeastaan tarkoittaa? Vuosien kokemus ja tunnettuus on eräs luotettavuuden merkki.
Pelipaikan ei tarvitse olla kuuluisin tai suosituin kaikista, mutta jonkinlaista nimeä tai mainetta sen olisi hyvä nauttia. Pikaisesti kokoon kasatut nettikasinot kaatuvat usein huonon valmistelunsa takia nopeasti.
Toisekseen, mikäli nettikasino tarjoaa googlettamalla pelkkiä haukkuja tai siitä ei löydy mitään informaatiota, on syytä olla varuillaan.
Kasinolisenssi on melkoisen pätevä tapa erottaa jyvät akanoista. Nettikasinoiden sivuilla (yleensä pääsivun alalaidassa) on nähtävillä, mitä lisenssejä nettikasino omaa.
Lisenssit, kuten MGA, Curacao ja Gambling Commission kertovat siitä, että kasinon toiminta on tutkittu, toimintaa valvotaan ja sen luotettavuus on viranomaisten toimesta varmistettu.
Käyttäjäystävällisyys
Paraskin nettikasino alkaa tympäisemään, jos se ei ole käyttäjäystävällinen. Käyttäjäystävällisyys tarkoittaa sitä, että sivustolla on helppo navigoida, asiat on sijoitettu sivustolle loogisesti ja yleisilme on selkeä.
Nykypäivänä suurin osa pelaajista pelaa puhelimellaan. Siitä syystä on hyvin tärkeää, että nettikasinolla on myös käytössä korkealaatuinen mobiiliversio kaikille pelaajille. Tämä tarkoittaa vähintäänkin responsiivista sivustoa, ja joissain tapauksissa myös omaa erillistä kasinosovellusta.
Kasinolle rekisteröityminen
Kasinolle rekisteröityminen, tai tarkemmin sanottuna sen ohittaminen, on oleellinen seikka monelle pelaajalle.
Kasinot ilman rekisteröintiä ovat nettikasinoita, joille ei tarvitse erikseen luoda käyttäjätunnusta, vaan kasinolle kirjaudutaan verkkopankkitunnuksia käyttäen. Verkkopankkitunnuksilla hoituvat myös talletukset ja kotiutukset.
Rekisteröitymisvapaiden kasinoiden kirjautumisen ja rahansiirrot mahdollistavat pääasiassa Trustly, Zimpler ja Brite. Nämä hyväksyvät kaikki suomalaisten yleisesti käyttämät pankit.
Pelaajien arviot
Pelaajien mielipiteet ovat luonnollisesti myös tärkeitä. Kukapa tietäisi enemmän nettikasinoiden laadusta, kuin pelaajat itse! Luemme tarkasti, mitä viestejä pelaajat meille lähettävät ja millaisia kommentteja kasinoarvosteluihimme kirjoitetaan.
Tämän lisäksi esimerkiksi erilaiset kasinoihin keskittyvät foorumit antavat hyvin tietoa siitä, mistä pelaajat tällä hetkellä oikeasti pitävät.
Kasinoiden arvosanat
Kun olemme käyneet tarkasti läpi jokaisen arviointikriteerin ja syynänneet nettikasinon läpikotaisin, saa kasino arvosanan. Arvioimme kasinomme asteikolla 0–5 tähteä. Viisi tähteä on paras, nolla tähteä huonoin.
Luokittelemme nettikasinot tähtien määrän perusteella seuraavasti:
| Tähtien määrä | Luokitus |
|---|---|
| 4–5 tähteä | Erittäin hyvä |
| 3–4 tähteä | Hyvä |
| 2–3 tähteä | Keskiverto |
| 1–2 tähteä | Huono |
| 0–1 tähteä | Erittäin huono |
Miksi luottaa Kasinohain arvosteluihin?
Kasinohailla on yli 10 vuoden kokemus nettikasinoiden arvostelemisesta. Tiimimme jäsenet ovat ammattilaisia, joilla on pitkät urat kasinoalalla.
Käytämme lukemattomia tunteja tutkiaksemme jokaisen kasinon yksityiskohtaisesti. Pyrimme tarjoamaan alan kattavimmat ja rehellisimmät arviot kasinoista. Päivitämme myös arvosteluitamme säännöllisesti, jotta sinulla on aina pääsy ajantasaiseen tietoon.
Olemme aina rehellisiä arvosteluissamme. Jos kasinolla on mielestämme huonoja puolia, kerromme sen sinulle. Hitaat kotiutukset, puuttuva lisenssi tai epäystävällinen asiakaspalvelu eivät jää meiltä huomaamatta.
Olemme testanneet ja arvioineet tuhansia kasinoita. Arvostelusivultamme löydät kaikki kasinot, jotka olemme arvioineet vuosien varrella. Lisäämme listallemme jatkuvasti myös uusia kasinoita.
Usein kysytyt kysymykset arvostelukriteereistämme
Mimmi Malmström on Kasinohain alkuperäisjäsen vuodelta 2015. Certified Gaming Compliance Specialistina (CGCS) Mimmi on luonut Kasinohaille luotettavan kasinoarviointikehyksen, jossa hän testaa kasinot oikealla rahalla keskittyen bonusehtoihin, vastuulliseen pelaamiseen ja yleiseen käyttökokemukseen.
Lue lisää kirjoittajasta