El Royale Casino Arvostelu

Ensivaikutelma El Royalesta

El Royale on 1920-luvun New Yorkiin sijoittuva fiktiivinen salakapakka, jossa cocktailit, jazz-musiikki, tyylikkäät puvut sekä midimekot ovat arkipäivää. Kasinon tarinan mukaan päädyit kyseiseen kapakkaan sattumalta, kun yritit mennä katsomaan G. W. Pabstin ohjaamaa Pandoran lipas -elokuvaa, mutta elokuvateatterin ovet olivat jostain syystä kiinni.

Pelipaikan taustalle on siis luotu varsin mielenkiintoinen tarina, ja se näkyy todella vahvasti myös kasinon teemassa. Kuten arvata saattaa, visuaalinen ilme miellyttää silmää, mutta samaa ei voi sanoa lokalisoinnista ja käytettävyydestä. Syy tähän on se, ettei suomenkielistä käännöstä ole, eikä kaikkea tietoa (esim. bonusehdot) ole helposti saatavilla.

Ensivaikutelman perusteella El Royalessa on siis hyviä sekä huonoja puolia.

El Royale tervetulobonus tarjous

El Royale hemmottelee uusia asiakkaita varsin ruhtinaallisilla tervetuliaisbonuksilla. Kasinohain visiitin aikana tarjolla oli peräti neljä erilaista tervetuloetua, jotka näyttivät tältä:

• 240 % talletusbonus 2 500 $ asti + 70 ilmaiskierrosta
• 130 % pokeribonus 1 300 $ asti
• 250 % bonusrahaa 7 500 $ saakka
• 230 % bonus 2 500 $ saakka ja 70 ilmaispyöräytystä

Tarjonta ei suinkaan ollut vielä tässä, sillä asiakaspalvelun kautta kävi ilmi, että kyseinen nettikasino tarjoaa myös talletusvapaan bonuksen osana rekisteröitymistä. Kyseinen rekisteröintibonus on 30 $ ilmaista pelirahaa ilman talletusta, jonka voit ottaa valita joko kortti- tai kolikkopeleihin.

Talletuksella lunastettavan tervetuliaisedun lunastaminen edellyttää, että klikkaat sen aktiiviseksi talletusosiossa. Rekisteröintibonuksen saat puolestaan käyttöösi luomalla pelitilin ja olemalla yhteydessä asiakaspalveluun live-chatin välityksellä.

Miten kasinolle rekisteröidytään ja tervetulobonus lunastetaan?

Et pysty sukeltamaan El Royalen pariin pikavauhtia nettipankkitunnuksillasi, koska kyseessä ei ole nettikasino ilman rekisteröitymistä. Näin ollen edessäsi on perinteinen rekisteröintiprosessi, joka näyttää tältä:

Talletuksen tekeminen ei ole pakollinen osa rekisteröitymistä, eli voit halutessasi vain hyödyntää ilmaisen bonuksen ja suunnata sen jälkeen toiselle nettikasinolle.

Kierrätysvaatimukset

Tässä rekisteröintibonuksen sekä 250 % bonusrahaa 7 500 $ asti sisältävän tervetulobonuksen ehdot:

• Minimitalletus: 10 $
• Kierrätysvaatimus: 40 X (bonus + talletus)
• Ilmaisen pelirahan kierrätysvaatimus: X
• Sallitut pelit: Keno, videopokeri, kolikkopelit, raaputusarvat ja pöytäpelit
• Maksimipanos: 10 $
• Bonusvarojen voittokatto: 30 x talletuksen määrä
• Ilmaisen pelirahan voittokatto: 3 x bonuksen määrä (90 $)
• Voimassaoloaika: Kunnes saldo on alle 0,30 $

Tässä havainnollistava esimerkki bonuksen kierrättämisestä:

Voitat ilmaisella pelirahalla 30 dollaria ja lunastat 120 dollarin talletuksella 300 dollaria bonusrahaa. Jotta voit tehdä kotiutuksen, pitää sinun panostaa sallituissa peleissä 18 300 dollaria.

Esimerkin laskukaava: (50 x 30 $) + [40 x (120 $ + 300 $)] = 18 300 $

Muut bonus tarjoukset

Tätä arvostelua kirjoittaessa El Royalen sivuille mahtui vaikka kuinka paljon aktiivisille pelaajille suunnattuja bonustarjouksia, joiden kautta pelikassaan oli mahdollista saada vino pino lisätäytettä. Tässä muutamia esimerkkejä kyseisistä bonuksista:

• 250 % talletusbonus 2 500 $ saakka + 40 ilmaiskierrosta
• 245 % bonus 2 450 $ asti ja 40 ilmaispyöräytystä
• Jopa 160 ilmaiskierrosta
• 230 % high roller bonus 23 000 $ saakka

Bonustarjonta voi muuttua ajan saatossa, mutta tällainen kattaus viestii siitä, että pelikassaan on tarjolla mitä todennäköisimmin buustia kasinon piikkiin myös tulevaisuudessa.

Vinkki! Hyväksymällä markkinointimateriaalin lähettämisen rekisteröitymisen yhteydessä saat myöhemmin käyttöösi tasaisin väliajoin eksklusiivisia bonuksia.

Onko El Royalella kanta-asiakasohjelmaa?

Tämä online casino ei varsinaisesti mainosta missään päin sivujaan kanta-asiakasohjelmaa, mutta asiakaspalvelun kautta kävi kuitenkin ilmi, että sellainen on olemassa.

Näin Sabrina-niminen asiakaspalvelija vastasi Kasinohain tiedusteluun kanta-asiakasohjelmaan liittyen: "Regarding the VIP program that you have referred to, we of course offer elevated benefits to our members however that all depends on your activity on our website."

Tarjolla on siis eräänlainen eksklusiivinen VIP-ohjelma, johon voit päästä mukaan ainoastaan kutsun kautta. Tuon kutsun saaminen edellyttää sitä, että pelaat riittävän aktiivisesi (= käytät paljon rahaa).

Konkreettisia uskollisuusohjelman etuja asiakaspalvelusta ei suostuttu avaamaan, mutta tyypillisesti tällaiset etuohjelmat pitävät sisällään oikeuden korkeampiin nostorajoihin, henkilökohtaisen tilinhoitajan sekä erilaisia paremmilla ehdoilla varustettuja kasinobonuksia.

Fakta! Pelaaminen kerryttää sinulle pisteitä, joita voit vaihtaa bonusrahaksi El Royalen rahansiirto-osiossa.

Minkälainen El Royalen pelien valikoima on?

Pelien valikoima El Royalella sisältää reilun 1 100 nimikkeen edestä pelattavaa, eli mistään jättimäisestä pelipaketista ei voida puhua. Suht suppeasta määrästä huolimatta monipuolisuutta kuitenkin riittää, sillä pelejä löytyy kaikista näistä kategorioista:

• Kolikkopelit
• Videopokeri
• Keno
• Raaputusarvat
• Pöytäpelit
• Live-pelit
• Bingo

Mitä pelien tuottajia El Royalelta löytyy?

El Royale ei tarjoa järin ruhtinaallista pelivalikoimaa laadun puolesta, koska koko kattaus on vain ja ainoastaan Real Time Gamingin käsialaa. Mukana ei siis ole esimerkiksi NetEntin, Play'n GO:n, Nolimit Cityn, Hacksaw Gamingin tai minkään muunkaan suuren ja tunnetun studion luomuksia.

Vain yhden pelitalon hyödyntäminen osana pelitarjontaa on nykypäivänä todella harvinaista, mutta selkeästi jotkin netticasinot toimivat edelleen niin.

Kolikkopelien valikoima

Koska tunnettuja pelistudioita ei ole näillä sivuilla läsnä, on myös kolikkopelien tarjonta ominaisuuksien puolesta huomattavasti suppeampi. Ihan pelkkiä hedelmäpelejä sinun ei kuitenkaan tarvitse tyytyä pyörittelemään, sillä yli 900 slotin valikoimista löytyy myös esimerkiksi Megaways-pelejä.

Tässä esimerkkejä slottitarjonnasta: Race of Luck, Lucky Golden Drop, Pop the Bank, Aztec Show, Bank Bang, Chill the Reel ja Sweet Rush Megaways.

Jackpot pelien valikoima

Jackpot-pelejä on läsnä El Royalen sivuilla hieman yli 35 kappaletta. Niidenkin kohdalla ongelmaksi muodostuu tunnettujen pelitalojen puuttuminen, koska niiden mukana myös suositut progressiiviset jackpotit, kuten Mega Moolah ja WOWPOT-pelit, ovat jääneet pois tarjonnasta.

Et siis pääse pelaamaan kuin sellaisia jättipottipelejä, jotka maksavat päivittäisiä voittopotteja. Niitä ovat esimerkiksi Sands of Egypt, Slots Angels, The Slotfather ja Mr. Vegas.

Pöytäpelien valikoima

Pöytäpelejä on läsnä El Royale -sivustolla vajaat 60. Tuo kokonaisuus pitää sisällään esimerkiksi baccaratia, rulettia, blackjackia, pokeria, noppapelejä sekä muita erikoisuuksia, eli pöytäpelien paketti on varsin monipuolinen.

Pöytäpelien joukkoon lukeutuvat esimerkiksi Rolling Stack Blackjack, Cards Clash, Blackjack Deluxe, Three Card Poker, Craps, Luxe Multipliers Blackjack, No Commission Baccarat ja Zoom Roulette.

Live casino valikoima

Ruletti, baccarat, lotto- ja noppapelit, pokeri ja blackjack ovat ne pelityypit, joista live casinon valikoima koostuu. Yhteensä live-pelejä löytyy noin 65, eli tarjonta on melko suppea muihin pelipaikkoihin verrattuna.

Live-kasinolta löytyvät esimerkiksi 6+ Poker, Dice Duel, Lucky 7, American Roulette, Baccarat, Standard Blackjack ja Blackjack Early Payout.

Maksutavat El Royalella

Maksutavoissa El Royalella on parannettavaa, koska sen tarjonnasta puuttuu monia härmäläisille tuttuja vaihtoehtoja, kuten Trustly, Siru Mobile, Neteller, Paysafecard ja RAPID Transfer. Näiden sijaan läsnä on pitkälti kryptovaluuttoja sekä pari muuta hieman perinteisempää rahansiirtomenetelmää.

Jos perinteisten maksutapojen puute ei haittaa, kannattaa kokeilla rohkeasti pelaamista kryptovaluutoilla. Aloittelijalle sopii hyvin bitcoin, joka tunnetaan maailman suosituimpana kryptovaluuttana. Hyvä vaihtoehto ovat myös tether-kasinot, joilla valuutan arvonvaihtelut ovat paljon pienempiä kuin bitcoinilla.

Tässä maksutapojen tarjonta kokonaisuudessaan:

Huom! Valuuttojen puolesta pelaaminen El Royalen parissa onnistuu ainoastaan dollareilla.

Talletusten, kotiutusten ja maksujen nopeus

Pelaamisen aloittaminen El Royalella onnistuu minimissään 20 dollarin ja maksimissaan 100 000 dollarin talletuksella. Talletukset hoituvat ilman kuluja, mutta eivät aina välittömästi, koska lohkoketjuteknologiaan liittyvien varmennusprosessien vuoksi kryptojen saapuminen perille saakka voi viedä jopa 15 minuuttia.

Kotiutusten kohdalla tilanne onkin sitten kaukana pelaajaystävällisestä. Minimiraja on peräti 150 dollaria ja katto vastaavasti vain 2 500 dollaria rahansiirtoa kohden. Rajat ovat siis pielessä, eikä kotiutusten nopeus helpota tilannetta lainkaan.

Välittömien nostojen sijaan varsinainen käsittely vie 1–5 arkipäivää, minkä jälkeen rahojen saapuminen perille saakka vie vielä 0–10 arkipäivää. Pahimmillaan voit siis joutua odottelemaan voittojasi yli kaksi viikkoa, mikä on ihan käsittämättömän pitkä aika.

Kuluja kotiutuksista ei onneksi peritä, mutta niissä on siitä huolimatta paljon parannettavaa.

KYC-prosessi & dokumentit

Viimeistään silloin, kun talletuksesi ylittävät 2 000 dollarin rajan tai olet tekemässä ensimmäistä kotiutustasi, joudut suorittamaan KYC-prosessin (Know Your Customer) henkilöllisyytesi, kotiosoitteesi ja maksutapasi varmentamiseksi. Tarvitset sitä varten seuraavanlaisia dokumentteja:

• Henkilöllisyys: Henkilökortti, passi tai ajokortti + selfie henkilöllisyystodistus kädessäsi
• Osoite: Tiliote tai kotitalouslasku (esim. sähkölasku, max. 2kk vanha)
• Maksu: Riippuu maksutavastasi (esim. kuva pankkikortin kummastakin puolesta)

Saat lähetettyä nämä asiakirjat omasta profiilistasi kohdasta 'Verification' ja El Royale käsittelee ne 2–3 arkipäivän sisällä.

Huom! Voit joutua myös vahvistamaan pelivarojesi alkuperäisen lähteen. Tämä hoituu yksinkertaisesti niiden kanssa korreloivalla asiakirjalla, kuten kopiolla palkkakuitistasi.

Asiakaspalvelu El Royalella

Vaikka kasino sijoittuukin teemansa puolesta 1920-luvulle, on sinun siitä huolimatta mahdollisuus tavoittaa ystävälliset asiakaspalvelijat mahdollisen pulmatilanteen ilmetessä 24/7 moderneilla yhteydenottotavoilla. Niihin lukeutuvat

• puhelin (+61 1300 924 017 / +1 850 400 3297)
• sähköposti (assistance@elroyalecasino.com)
• live-chat.

Jokaista kanavaa pitkin on tarjolla apua englannin kielellä, ja sama homma jatkuu myös El Royalen FAQ-palstalla, jossa on käsitelty esimerkiksi rahansiirtoja sekä bonuksia.

Mobiiliyhteensopivuus

El Royale ei ole luonut sivuistaan mobiilisovellusta, joten asioiminen pienemmällä ruudulla tapahtuu myöskin selaimen välityksellä. Sinun ja muiden onneksi kyseinen pelipaikka on optimoinut sivunsa niin, että tarjolla on käyttöliittymältään ja ulkoasultaan muutenkin paljon simppelimpi ja pelkistetympi versio.

Navigoiminen ja itse pelaaminen on siis huomattavasti helpompaa pienemmällä ruudulla kuin tietokoneella, minkä lisäksi latausajat vaikuttavat hieman lyhyemmiltä. Kun tähän yhdistetään sama sisältö kuin mikä isommallakin ruudulla on tarjolla, on lopputuloksena se, että lähtökohtaisesti tämän nettikasinon pariin kannattaa suunnata mobiililaitteen kautta.

Pelaajien turvallisuus & vastuullinen pelaaminen

Kuten monilla muillakin Euroopan ulkopuolisilla nettikasinoilla, myös El Royalella panostus vastuulliseen pelaamiseen on jäänyt hieman vähemmälle. Tämä näkyy esimerkiksi siinä, ettei tarjolla ole itsearviointitestiä, vinkkejä peliriippuvuuden tunnistamiseen tai talletusrajan tapaisia pelaamisen hallintaan suunnattuja työkaluja.

Vastuullisuutta ei monista puutoksista huolimatta ole laiminlyöty täysin, vaan sivuilta löytyy esimerkiksi linkkejä peliongelmissa tukea tarjoavien järjestöjen sivuille sekä hyödyllisiä vinkkejä siihen, miten pidät pelaamisesi kontrollissa. Lisäksi sinulla on mahdollisuus sulkea pelitilisi 6–60 kuukaudeksi.

Lisenssit ja turvallisuus

El Royale -sivuston omistaja on yhtiö nimeltä Wonder Play Company N.V. Useimmille suomalaisille kyseinen yhtiö ei varmasti soita kelloja, mutta kyseessä on siitä huolimatta suht kookas toimija, joka pyörittää useampaa pelipaikkaa. Niitä ovat arvostelussa olevan yksilön lisäksi esimerkiksi Slots Empire, Las Atlantis, Red Dog Casino ja Aussie Play.

Useamman pelipaikan pyörittäminen on hyvä indikaattori turvallisuutta ajatellen, kuten ovat myöskin TLS-salaus, selkeät käyttöehdot ja panostus asiakaspalveluun. Se ei ole tavallisimmasta päästä, koska Curaçaon tai Maltan sijaan toimiluvan on myöntänyt Anjouan Offshore Financial Authority (AOFA). El Royale operoi siis Anjouanin pelilisenssin alaisuudessa, joka tulee tarkemmin sanottuna Mosambikin rannikolta.

Kyseinen lisenssi on suht turvallinen, mutta verovapaita voittoja se ei tarjoa.

Yhteenveto

Kryptovaluuttoja tukevan El Royalen ehdottomasti suurin vahvuus on bonusvalikoima, johon sisältyy jättimäisiä bonuspaketteja sekä ilmainen rekisteröintibonus. Et menetä mitään pelitilin luonnissa ja ilmaisen kasinobonuksen hyödyntämisessä, koska se mahdollistaa voittojen metsästämisen riskittömästi, mutta sitä pidemmälle tällä sivustolla ei kannata mennä.

Älä siis tee talletusta, vaan säästä rahasi jollekin toiselle kasinosivustolle, koska tämä Wonder Play Company N.V:n omistaja operoima pelipaikka ei yksinkertaisesti ole riittävän laadukas. Lokalisointia ei ole tehty, voitoista lähtee osuus verottajalle, nostoehdot ovat surkeat, maksutavoissa ja vastuullisuudessa on puutteita ja kaikki sisältökään ei ole selkeästi esillä.

Sukella siis suosiolla jonkin toisen Kasinohain sivuilta löytyvän nettikasinon pariin!