Flamez Arvostelu

Flamez yleiskatsaus ja suunnittelu

Kuten nimestä voi päätellä, Flamez Casinolla on liekehtivä tunnelma. Logo ja bannerit hehkuvat tulta, mutta muuten sivusto on moderni ja pelkistetty. Vaikutelma kasinosta on selkeä ja on heti selvää, että se on mobiililähtöisesti suunniteltu. Banneria lukuun ottamatta visuaaliset elementit on pidetty minimissä, mikä jättää enemmän tilaa itse peleille.

Valikon kautta pääsee suoraan peleihin, livekasinolle sekä kampanjoihin. Live chat kulkee koko ajan kiinnitettynä mukana, eli apua on saatavilla helposti. Koska kyseessä on pikakasino, talletuksen voi hoitaa saman tien etusivulta ilman rekisteröitymistä. Alapalkki kokoaa yhteen lisenssit, maksutavat ja vastuullisen pelaamisen tiedot, joten mitään oleellista ei jää piiloon.

Flamez Casino tervetulobonus

Flamezilla homma lähtee käyntiin 200 ilmaiskierroksen paketilla. Ensimmäisen talletuksen jälkeen 100 kierrosta kilahtaa tilille lunastettavaksi heti, ja loput lisätään palkinnot-osioon 25 kierroksen erissä neljän päivän ajan. Kierroksia riittää siis useammalle pelipäivälle.

Tarjouksen voi jättää myös hyödyntämättä, jos haluaa pelata suoraan ilman etuja. Koska kyseessä on pikakasino, talletus ja ilmaiskierrosten lunastus tapahtuvat yhdellä kertaa ilman ylimääräisiä vaiheita.

Kierrätysvaatimukset

Ilmaiskierrosten voittojen kierrätysvaatimus on 10x, mikä on huomattavasti kevyempi kuin useimmilla kasinoilla. Itse arvostan myös sitä, että pöytä- ja live-peleissä panokset lasketaan mukaan jopa 50 % teholla. Monesti nämä pelit on suljettu kokonaan pois bonusrahoilla pelaamisesta.

Jos voitat ilmaiskierroksilla esimerkiksi 10 euroa, kierrätettävää on vain 100 euroa (10 € x 10 = 100 €). Tämä on helppo rasti verrattuna tavallisiin 35x tai 40x vaatimuksiin.

Tärkeimmät ehdot lyhyesti:

Miten lunastaa tervetulobonus

Ilmaiskierrokset lisätään tilillesi samalla kun teet ensimmäisen talletuksen Flamezille. Näin se onnistuu:

Uudet bonukset ja kanta-asiakasohjelmat

Kun tutustuin Flamezin tarjontaan, ainoa säännöllinen kampanja oli päivittäinen cashback. Sitä voi saada 5–15 % perustasoilla, ja VIP-pelaajille luvassa on korkeimmillaan jopa 20 %. Cashback maksetaan seuraavana päivänä ja siihen liittyy 10x kierrätysvaatimus, VIP-puolella vain 1x.

Kasinon VIP-ohjelma nostaa cashbackin lisäksi myös muut palkinnot uudelle tasolle. Sen kautta pelaaminen tuo etuja, joita tavallisella tasolla ei saa. Tyypillisten etujen lisäksi jäsenenä on mahdollista päästä jopa VIP-tapahtumiin, kuten lomamatkoille.

Kaikille pelaajille tarkoitettuihin tarjouksiin voi lisäksi kuulua esimerkiksi talletusbonuksia, ilmaiskierroksia tai voittokerroin-turnauksia. Näiden osalta ehdot ovat perinteisemmät ja kierrätysvaatimus yleensä 35x. Lisäetujen saamiseksi silmällä kannattaa pitää palkinnot-osiota ja sallia markkinointiviestit, jos haluaa kuulla tarjouksista heti tuoreeltaan.

Flamez Casino pelivalikoiman arvostelu

Flamezilla pelattavaa on reilusti yli 5 000 pelin verran, ja mukana on useita kymmeniä eri studioita. Aula näyttää heti, että tarjontaa on joka lähtöön: kolikkopeleistä ja live-klassikoista aina progressiivisiin jackpot-peleihin, joita on poikkeuksellisen runsaasti.

Vedonlyöntiä Flamez ei tarjoa, mutta muuten kattaus on loistava ja palvelee kasinopelaajia hyvin. Pelaamaan pääsee niin perinteisiä pöytäpelejä kuin bingoa ja kenon kaltaisia kevyempiä vaihtoehtoja.

Vaihtoehdot pelityyppien osalta ovat seuraavat:

• Kolikkopelit
• Smash-pelit
• Bingo
• Pöytäpelit
• Videopokeri
• Live-pelit
• Noppapelit
• Raaputusarvat
• Keno

Kolikkopelien arvostelu

Flamez painottaa vahvasti slotteja, ja se näkyy heti peliaulassa. Aulasta löytyy erilliset kategoriat esimerkiksi Megaways-peleille, Hold & Win -sloteille ja bonusostoille. Plussaa annan ehdottomasti siitä, että jokaisen pelin yhteydessä näkyy suoraan RTP, panostaso ja volatiliteetti – monella kasinolla nämä tiedot on piilotettu.

Kokeilin useampaa peliä, ja osan kohdalla oli kerrottu kasinon toimesta yksityiskohtaisempaakin tietoa esimerkiksi pelin ominaisuuksista. Pelejä voi testata halutessaan myös demotilassa.

Kokeilin itse esimerkiksi näitä slotteja:

Jackpot-pelien arvostelu

Jackpotit on laitettu Flamezilla omaan selkeään kategoriaansa, ja valikoima on harvinaisen laadukas. Mukana ovat Mega Moolah, King Millions, Wowpot ja LotsaLoot, eli lähes kaikki isoimmat progressiiviset potit löytyvät. Kiinteän voittopotin sisältäviä pelejä on lisäksi useita. Selailua helpottaa se, että jokaiselle näistä on oma osionsa kasinolla.

Ainoa puute on se, ettei NetEntin jackpoteja tai Dream Drop -sarjaa ole, mutta kokonaisuus ei siitä juuri kärsi. Tässä muutamia esimerkkejä tarjonnasta:

Pöytäpelien arvostelu

Pöytäpelipuoli on järjestetty Flamezilla järkevällä tavalla. Blackjack, ruletti ja videopokeri ovat omissa osioissaan, joten niitä on helppo selata suoraan aulasta. Baccarat-pelit pitää etsiä haulla, mutta niitäkin löysin useampia. Yhteensä pelejä on useita kymmeniä, eli tarjonta ei lopu ihan heti.

Itse testasin perusruletin ja blackjackin, eikä ongelmia tullut vastaan. Pelit pyörivät sulavasti, eikä mitään latausviiveitä ollut. Talon etu vaihtelee pelistä riippuen, mutta kaikissa pysytään normaalilla tasolla. Tässä muutama nosto valikoimasta:

Live-kasinon arvostelu

Live-puoli kattaa Flamezilla satoja toinen toistaan suositumpia pelejä. Aula on jaettu osioihin, joista löytyvät esimerkiksi blackjack, ruletti, baccarat ja erilaiset visailut. Pokeri ja muut erikoisemmat pelit saa esiin hakutoiminnolla. Päävastuussa ovat Evolution Gaming, Pragmatic Play ja Live88, joten laatu on taattu.

Valikoima kattaa tutut klassikot, mutta myös uudemmat konseptit, joissa yhdistyy show-meininki ja rahapelit. Laadun huomaa jo siitä, että pelit latautuvat nopeasti eikä turhaa viivettä ole. Tässä muutamia poimintoja kokonaisuudesta:

Muiden pelien arvostelu

Flamezilla erikoisempien pelien paikka löytyy välittömät voitot -kategoriasta. Tarjolla on bingoa, kenoa, raaputusarpoja ja muita pikapelejä. Määrä ei ole yhtä laaja kuin joillain kilpailijoilla, mutta pelejä on silti kymmeniä ja ne täydentävät kokonaisuutta hyvin.

Jos mietit millaisia erikoispelejä kasinolta löytyy, tässä muutama nosto:

Urheiluvedonlyönnin arvostelu

Flamezilla ei tarjota urheiluvedonlyöntiä ainakaan vielä. Kasino on rakennettu puhtaasti kasinopelaajien ehdoilla, ja kaikki panostus on laitettu slotteihin, pöytäpeleihin, livekasinoon ja muihin tyypillisiin peleihin. Jos kaipaat urheilukohteita, niitä pitää etsiä muualta.

Pelivalmistajat Flamez Casinolla

Flamezilla pelivalmistajia on yli 60, ja ne on listattu kaikki pelit -välilehdelle yhtenä pitkänä ketjuna, jossa näkyy aina valmistajan nimi ja sen pelejä kuvakkeina. Koko kattausta ei siis saa silmäiltyä yhdellä vilkaisulla läpi. Erityismaininnan ansaitsee se, että mukana on myös Games Global, jota ei joka kasinolla näe.

Testaamieni pelien perusteella RTP-arvot ovat linjassa yleisen tason kanssa, ja niiden selkeä ilmoittaminen kunkin pelin yhteydessä muiden oleellisten tietojen kanssa on ehdottomasti tämän kasinon vahvuus.

Jäin kuitenkin kaipaamaan täydennykseksi valikoimaan esimerkiksi studioita Push Gaming, ELK Studios ja Quickspin, mutta muuten suurimmat nimet ovat hyvin edustettuina. Alla muutamia poimintoja:

Flamez maksutavat

Flamez toimii pikakasinona, ja maksut hoituvat suomalaisen Trumon kautta. Kyseinen maksupalvelu tarjoaa nopeat ja turvalliset siirrot verkkopankkitunnuksilla ilman kortteja tai ylimääräisiä sovelluksia. Itse pidän erityisesti siitä, että talletukset ja kotiutukset ovat oikeasti välittömiä – testasin noston, ja rahat näkyivät tilillä heti.

Minimitalletus ja -kotiutus on 20 €, eikä maksuja peritä kumpaankaan suuntaan. Yli 50 000 € voitot voidaan maksaa erissä, mutta tavallisessa käytössä rajoitukset eivät tule vastaan. VIP-pelaajille luvataan vielä tätäkin joustavammat maksut.

Alla Trumon tiedot tiivistetysti:

Miten tallettaa Flamez Casinolla?

Talletus onnistuu Flamezilla helposti Trumon avulla:

Miten tehdä kotiutus Flamez Casinolla?

Kotiutus onnistuu yhtä vaivattomasti kuin talletus:

KYC-prosessi & dokumentit

Flamezilla vahva tunnistautuminen tehdään jo pankkitunnuksilla tiliä avatessa, joten erillistä dokumenttirumbaa ei tarvita heti. Pienemmät talletukset ja kotiutukset onnistuvat ilman lisävarmennusta, mutta kun siirrot kasvavat tai toiminta herättää tarkempaa huomiota, lisädokumentteja pyydetään.

Tarkistukset tehdään aina Flamezin pyynnöstä, eli KYC-prosessia ei voi suorittaa milloin tahansa. Käsittely luvataan yleensä 24 tunnin sisällä, ja kaikki tiedostot kulkevat salattuja kanavia pitkin.

Tyypillisesti tarvitaan:

• Kuvallinen henkilötodistus (passi, henkilökortti tai ajokortti)
• Todiste osoitteesta (lasku, tiliote, virallinen kirje)
• Maksutavan vahvistus
• Hyväksytyt tiedostomuodot: PDF, PNG, JPG, GIF, BMP

Onko Flamez Casino verovapaa?

Flamez toimii Kahnawake Gaming Commissionin lisenssillä, joka on Kanadassa toimiva peliviranomainen. Koska kyseessä ei ole EU- tai ETA-alueen lisenssi, suomalaisille pelaajille voitot eivät ole verovapaita. Tämä tarkoittaa, että kaikki Flamezilta saadut voitot on ilmoitettava verottajalle.

Millainen Flamez Casino mobiilikokemus on?

Flamez on suunniteltu mobiililähtöisesti, ja se näkyy heti simppelissä käyttöliittymässä. Navigointi on helppoa pienelläkin ruudulla, eikä erillistä sovellusta iOS:lle tai Androidille ole. Trumo-pankkisiirrot toimivat mobiilissa samalla tavalla kuin tietokoneella.

Lähes koko pelivalikoima toimii mobiilissa, lukuun ottamatta muutamia vanhoja Flash-pelejä. Tietokoneella pelinäkymän yhteydessä näytetyt lisätiedot, kuten RTP ja volatiliteetti, eivät kuitenkaan näy mobiilissa, mikä on mielestäni pieni heikkous. Pelaaminen itsessään toimii kuitenkin normaalisti, mutta tiedot jäävät puhelimella piiloon.

Turvallisuus ja luotettavuus Flamez Casinolla

Flamezillä pelaaminen on turvallista, sillä keskeiset suojaus- ja valvontakäytännöt ovat kunnossa:

• Kahnawake Gaming Commissionin (KGC) lisenssi ja valvonta
• Sertifioidut satunnaislukugeneraattorit (RNG), joita testataan säännöllisesti
• TLS-salaus kaikissa yhteyksissä ja maksutapahtumissa
• Petostentorjunta ja tilien seuranta epätavallisen toiminnan varalta
• Vastuullisen pelaamisen työkalut

Itse koen Flamezin turvalliseksi vaihtoehdoksi, sillä käytössä on samat ratkaisut kuin monilla isoilla toimijoilla. Plussaa tulee siitä, että kasinolla on oma turvallisuudelle omistettu tietosivu, josta löytyy kattavasti lisätietoa.

Vastuullinen pelaaminen Flamez Casinolla

Vastuullisen pelaamisen osio on Flamezilla tavallista yksityiskohtaisempi. Sieltä löytyy tietoa esimerkiksi satunnaislukugeneraattorista (RNG), palautusprosentista ja talon edusta, mikä ei ole kovin yleistä kasinoilla. Lisäksi kasino purkaa auki yleisiä rahapelaamiseen liittyviä myyttejä.

Vastuullisuus on huomioitu kasinolla monella tapaa:

• Mahdollisuus asettaa useita rajoituksia: talletusrajat, tappiorajat, panostusrajat, pelitauko
• Pelitilin sulku vähintään kuudeksi kuukaudeksi
• Markkinointiviestien keskeyttäminen pelikiellon aikana
• Linkit tukipalveluihin: Peluuri, Pelirajaton ja Kantamo
• Suosituksia esto-ohjelmista, kuten Betblocker ja Gamban
• Ohjeita alaikäisten pelaamisen ehkäisyyn ja vastuullisia pelivinkkejä

Omasta näkökulmastani työkalujen määrä ja yksityiskohtaisuus tekevät Flamezista vastuullisuuden suhteen selvästi kilpailijoitaan edellä olevan kasinon. Isosti plussaa tulee myös siitä, että listatut tukipalvelut ovat kotimaisia.

Asiakaspalvelu Flamez Casinolla

Flamez on koonnut sivuilleen poikkeuksellisen kattavan UKK-osion, josta löytyy oikeasti hyödyllistä tietoa. Paljon tietoa tarjotaan myös kasinon tietosivuilla, joten useimpiin peruskysymyksiin löytyy vastaus jo valmiiksi ilman, että tarvitsee ottaa yhteyttä asiakaspalveluun.

Jos kuitenkin haluaa lisätietoa, apua saa vuorokauden ympäri live chatissa ja sähköpostilla.

Testasin chatin, eikä keskustelua ennen tarvinnut täyttää lomakkeita. Jonna vastasi parissa minuutissa, ja vaikka ensimmäinen viesti VIP-ohjelmasta oli selkeästi valmis pohja, tarkentavat vastaukset tulivat nopeasti ja asiallisesti. Kokemus jäi positiiviseksi! Mimmi Malmström

Yhteydenottotavat ovat kasinolla seuraavat:

Flamez yrityksen tiedot

Flamez Casino sisarkasinot

Flamezin omistajalla Ganadu Gaming Limitedillä oli tätä arvostelua kirjoittaessani omissa nimissään ainoastaan yksi toinen kasino, eli Speedz. Yhtiö kuuluu kuitenkin samaan konserniin tunnetun maltalaisen Rootz Limitedin kanssa, joka on tunnettu seuraavista nettikasinoistaan:

Rootz on yksi alan arvostetuimmista operaattoreista, ja sen kasinot toimivat MGA-lisenssillä eli suomalaisille verovapaina.

Flamez Casino Trustpilot arvosana

Flamezin Trustpilot-arvosana oli tätä arvostelua kirjoittaessa 2,5 tähteä viidestä. Yllätyin tuloksesta, sillä omassa testissäni en havainnut merkittäviä puutteita palvelussa. On kuitenkin syytä huomioida, että kaikki arviot ovat ulkomaalaisten jättämiä, ja kokemukset voivat vaihdella erityisesti maksutapojen ja bonusten suhteen.

Valituksissa nousivat esiin seuraavat asiat:

• Kortilta veloitettuja maksuja ilman lupaa
• Rajoittunut pelivalikoima ja heikot voittomahdollisuudet
• Tilin sulkemisen vaikeus vastuullisuussyistä
• Kotiutusten viivästykset ja epäselvä viestintä
• Bonuksista annettujen lupausten rikkominen

Suomalaispelaajien arvioita palvelussa ei toistaiseksi ollut, mutta tilanne voi muuttua, kun kasino on ehtinyt olla markkinoilla pidempään.

Flamez on pikakasino, jossa talletukset ja kotiutukset hoituvat Trumon avulla ilman erillistä rekisteröitymistä. Pelaajia odottaa laadukas kasinopelien valikoima, jota täydentävät tervetuliaisbonus ja säännölliset kampanjat. Alla voit verrata Flamezia muihin vastaavanlaisiin kasinoihin.