Joy Casino Arvostelu

Ensivaikutelma Joy Casinosta

Joy Casino kuulostaa nettikasinolta, joka tarjoaa hauskoja, nautinnollisia ja pirteitä pelihetkiä eloisassa sekä värikkäässä ympäristössä. Tämä kuvitelma ei kuitenkaan pidä paikkaansa, koska todellisuudessa tarjolla on ruskeaan väriin sonnustautunut pelipaikka, jonka ulkoasusta huokuu tietynlainen nostalgisuus.

Mikään vanhanaikainen kasino kyseessä ei kuitenkaan ole, vaikka teema, suomenkielisen käännöksen puuttuminen ja paikka paikoin sekavahko käyttöliittymä hieman siihen viittaavatkin. Kyseinen pelipaikka nimittäin hyödyntää muutamia nykyaikaisia innovaatioita, kuten pelikokemusta monipuolistavaa gamificationia eli pelillistämistä.

Ensivaikutelman perusteella Joy Casino on siis ihan hyvä kasino, mutta paljon parempaakin on markkinoilla nähty.

Joy Casino tervetulobonus tarjous

Joy Casino tarjoaa pelaamisen aloittamiseen nimensä mukaisesti yllin kyllin iloa ja nautintoa. Siitä pitää huolen 5-tasoinen tervetuliaisbonus, joka näyttää seuraavanlaiselta:

1. Talletus: 200 % bonus 50 € asti (talletus 20–49 €) / 150 % bonus 300 € asti (talletus 50–499 €) / 50 % bonus 2 000 € asti (talletus >500 €)
2. Talletus: 100 % bonus 300 € asti
3. Talletus: 50 % bonus 400 € asti
4. Talletus: 50 % bonus 500 € asti
5. Talletus: 25 % bonus 750 € asti

Talletusbonus ei ole ainoa osa tervetuliaistarjousta, vaan sen kylkeen voit valita vielä joko 200 ilmaiskierrosta Cherry Pop by Avatar UX -kolikkopeliin, 10 euron ilmaisvedon tai 10 euron live casino bonuksen. Pakollista minkään näiden hyödyntäminen ei kuitenkaan ole.

Miten kasinolle rekisteröidytään ja tervetulobonus lunastetaan?

Koska Joy Casino ei ole pankkitunnusten kautta toimiva pikakasino, joudut suorittamaan perinteisen rekisteröintiprosessin pelitilin luomiseksi. Tältä kyseinen prosessi näyttää:

Yllä mainituissa rekisteröintiohjeissa näkyy myös talletuksen tekeminen, mutta se ei ole täysin pakollinen osa rekisteröitymisprosessia. Voit siis halutessasi jättää sen myös myöhemmälle.

Vinkki! Pystyt hoitamaan pelitilin luomisen myös Telegram- tai Google-tilisi kautta.

Kierrätysvaatimukset

Tässä lyhyesti Joy Casinon ilmaiskierroksilla varustetun tervetulotarjouksen ehdot:

• Minimitalletus: 10 €
• Ilmaiskierrosten arvo: 0,10 €/kierros
• Kierrätysvaatimus: 20–30X
• Ilmaiskierrosten kierrätysvaatimus: X
• Kierrätysprosentti: Kolikkopelit 100 %, muut pelit 0–10 %
• Bonusrahan voittokatto: 10 x bonuksen määrä
• Voimassaoloaika: 30 päivää

Tässä esimerkki siitä, miten kierrätys toimii:

Kuvitellaan, että lunastat 250 euroa bonusrahaa 25-kertaisella kierrätysehdolla ja nappaat ilmaispyöräytyksilläsi 25 euron edestä voittoja. Jotta saat tehtyä kotiutuksen, tulee sinun panostaa kolikkopeleissä 6 750 euroa. Esimerkin laskukaava: (20 x 25 €) + (25 x 250 €) = 6 750 €

Muut bonus tarjoukset

Tämän arvostelun kirjoitushetkellä Joy Casinolta ei löytynyt yhtäkään aktiivisille asiakkaille suunnattua perinteistä bonus tarjousta, vaan meneillään oli ainoastaan lukuisia turnauksia, lottoarvontoja ja kilpailuja.

Ihan täysin bonustarjoukset eivät kuitenkaan loistaneet tai loista mitä todennäköisimmin tulevaisuudessakaan poissaolollaan. Nimittäin kyseinen netticasino hyödyntää gamificationia tarjoamalla sivuillaan pelaamisen kautta napattavia saavutuksia, jotka sitten pitävät sisällään erilaisia kasino- ja vedonlyöntibonuksia, kuten reload bonuksia ja bonuksia ilman talletusta, sekä lahjoja.

Saavutuksia löytyy yhteensä yli 1 600 kappaletta ja osa niistä vaihtuu kuukausittain, joten tekemistä riittää yllin kyllin.

Vinkki! Markkinointimateriaalin kautta voit päästä käsiksi eksklusiivisiin kasino- ja vedonlyöntibonuksiin, jotka eivät välttämättä tule missään vaiheessa tarjolle itse kasinon sivuille.

Onko Joy Casinolla kanta-asiakasohjelmaa?

Joy Casino pitää sisällään 7-tasoisen VIP-ohjelman aktiivisia ja uskollisia asiakkaita varten. Tasosi kyseisen kanta-asiakasohjelman parissa riippuu täysin siitä, kuinka paljon panostuksia olet tehnyt viimeisen kuukauden aikana, eli kyseessä ei ole kutsun kautta toimiva eksklusiivinen uskollisuusohjelma.

Millaisiin etuuksiin kyseisen VIP-ohjelman kautta on sitten mahdollista päästä kiinni? Ei kovin kummoisiin. Koko ohjelma on rakennettu cashbackin varaan, jota on jaossa hieman tasostasi ja pelistäsi riippuen 5–15 %:n edestä.

Cashbackin eli käteispalautuksen lisäksi korkeimmilla tasoilla voit saada käyttöösi myös henkilökohtaisen VIP-tilinhoitajan. Isossa kuvassa edut ja herkut jäävät kuitenkin todella laihoiksi moniin muihin suomalaisiin nettikasinoihin verrattuna.

Huom! VIP-tasosi voi laskea, jos et ole joka kuukausi yhtä aktiivinen.

Minkälainen Joy Casinon pelien valikoima on?

Joy Casinolla viihteen keskiössä ovat totta kai kasino- ja rahapelit, joita on tarjolla tuhansia kappaleita. Viihdettä löytyy esimerkiksi seuraavista pelikategorioista:

• Kolikkopelit
• Keno
• Pöytäpelit
• Raaputusarvat
• Smash-pelit
• Videopokeri
• Smash-pelit
• Videopokeri
• Bingo
• Live-pelit

Joy Casinon sivuilta löytyy jopa ehkä hieman yllättäen raha- ja kasinopelien lisäksi myös vedonlyöntiä. Betsaamisen saralla tarjolla on tuhansia kohteita ja monia vetotyyppejä monien kymmenien perinteisten urheilulajien (mm. koripallo, tennis ja jalkapallo) sekä e-urheilun (mm. NBA 2K, FIFA ja Dota 2) saattelemana.

Mitä pelien tuottajia Joy Casinolta löytyy?

Arvostelussa olevan kasinon peliaulasta löytyy suodatin, johon on listattu tarjolla olevan pelikattauksen takaa löytyviä pelivalmistajia. Yhteensä pelien tuottajia löytyy tuosta suodattimesta noin 35, mikä on määrällisesti paljon vähemmän kuin monilla muilla kasinosivustoilla.

Määrä ei siis vakuuta, mutta laatuun voi olla tyytyväinen, koska joukosta löytyvät esimerkiksi Pragmatic Play, Play'n GO, NetEnt, Thunderkick, Hacksaw Gaming ja Spinomenal.

Kolikkopelien valikoima

Kolikkopelien monipuolista valikoimaa on mahdollista selata niin teemojen kuin ominaisuuksien mukaan. Näitä ominaisuuksia ovat esimerkiksi ilmaiskierrostoiminto, progressiiviset voittokertoimet, scatterit sekä wild-symbolit. Lisäksi löydät Megaways-pelit ja ostobonukset täysin omista osioistaan, eli niiden metsästäminen ei edellytä hakutoiminnon käyttämistä.

Tähän slottien tasokkaaseen tarjontaan sisältyvät esimerkiksi The Dog House – Dog or Alive, Sugar Rush 1000, Tombstone, Fire in the Hole 2, Book of Dead, Money Train 4, Esqueleto Explosivo 2 ja Jammin' Jars.

Fakta! Pystyt kokeilemaan kolikkopelejä leikkirahalla Joy Casinolla asioidessasi.

Jackpot pelien valikoima

Satojen jättipottipelien valikoimasta ei ole hirveästi kerrottavaa, koska tunnetut progressiiviset jackpotit loistavat aika lailla poissaolollaan. Joukosta löytyy ainoastaan NetEntin klassikko Divine Fortune, eli esimerkiksi Mega Moolah- tai Dream Drop -pelien pelaaminen ei Joy Casinolla onnistu.

Pöytäpelien valikoima

Usean pelivalmistajan kehittelemä pöytäpelien valikoima pitää sisällään yli 160 nimikkeen edestä vaihtoehtoja. Suurimmaksi osaksi tarjolla on blackjackin ja ruletin muunnelmia, mutta mukaan mahtuu myös esimerkiksi kiitettävä määrä baccaratia ja noppapelejä.

Tässä esimerkkejä pöytäpelien maailmasta: First Person Craps, Baccarat Deluxe, Mini Baccarat, Sic Bo Dragons, Gem Roulette, Gold Roulette, Caribbean Blackjack ja Blackjack Surrender.

Live casino valikoima

Sadoilla live-peleillä varustettu Joy live casino pitää sisällään esimerkiksi baccaratia, blackjackia, pokeria, noppapelejä, rulettia ja game show -pelejä, eli tarjonta on hyvin monipuolinen. Pelkkää monipuolisuutta tarjolla ei kuitenkaan ole, vaan myös korkeaa laatua, sillä tarjonnasta vastaavat esimerkiksi Playtech, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play Live.

Tässä muutama nosto live-kasinon tarjonnasta: Mega Sic Bo, Casino Stud Poker, Squeeze Baccarat, Power Infinite Blackjack, Immersive Roulette, Big Bad Wolf Live, Monopoly Live, Extra Chilli Epic Spins ja Crazy Time.

Maksutavat Joy Casinolla

Joy Casino ei tarjoa pelkästään hyvää viihdettä, vaan se tarjoaa aihetta iloon myös maksutapojen saralla. Yhteensä erilaisia maksuvaihtoehtoja löytyy noin 20 kappaletta ja kaikki niistä ovat enemmän ja vähemmän tuttuja sekä turvallisia.

Tässä nuo maksutavat kokonaisuudessaan:

Vaikka Pay N Play -teknologian kehittänyt ruotsalainen Trustly AB on osa tätä monipuolista maksutapojen joukkoa, ei Joy Casino siitä huolimatta ole tyyliltään kasino ilman rekisteröintiä.

Talletusten, kotiutusten ja maksujen nopeus

Pääset starttaamaan pelaamisen Joy Casinolla hyvinkin pikaisella aikataululla, koska kaikki talletukset ovat perillä käytännössä heti. Kotiutukset eivät ole ihan yhtä nopeita, mutta suht pikaisia kuitenkin, sillä nostopyyntöjen käsittely ottaa maksimissaan 24 tuntia*

Millaisia sitten ovat Joy Casinon rahansiirtorajat? Niihin voit tutustua tarkemmin alla.

Rahansiirtorajoihin ja vauhtiin voi olla tyytyväinen, mutta yksi asia maksuihin liittyen hiertää. Se on se fakta, että voit tehdä ainoastaan kaksi (2) ilmaista nostoa päivässä, ja loput pitävät sisällään 10 % käsittelykulun. Tee siis isompia kertaluontoisia nostoja useamman pienemmän sijaan.

*Yli 1 000 euron kotiutusten kohdalla käsittely vie 24–48 tuntia.

KYC-prosessi & dokumentit

Joudut suorittamaan KYC-prosessin (Know Your Customer) eli vahvistamaan erilaisia asioita dokumenttien voimin siinä vaiheessa, kun olet suorittamassa ensimmäistä kotiutustasi. Tässä lisätietoa kyseisistä dokumenteista:

• Henkilöllisyys: Passi, henkilökortti tai ajokortti
• Osoite: Kotitalouslasku
• Maksutapa: Riippuu täysin maksutavastasi (esim. tiliote tai kuvakaappaus nettilompakosta)
• Rahojen alkuperä: Riippuu lähteestä (esim. kopio palkkakuitista)

Pyyntöhetken jälkeen sinulla on 48 tuntia aikaa lähettää vaaditut asiakirjat Joy Casinon arvioitavaksi. Tuossa arvioinnissa menee käyttöehtojen mukaan noin 48 tuntia, eli varaudu siihen, että ensimmäisen nostosi hoituu hieman muita hitaammin.

Asiakaspalvelu Joy Casinolla

Joy Casinon sivuilta ei löydy lainkaan UKK-palstaa, jonka kautta voisit ratkoa pulmiasi oma-aloitteisesti, joten ainoa vaihtoehtosi on ottaa yhteyttä sivuston parissa työskenteleviin asiakaspalvelijoihin. Tavoitat heidät seuraavia kanavia pitkin 24/7:

• Live-chat
• Sähköposti (en_support@joycasino.com)
• Puhelinsoitto (vain äärimmäistapauksia varten, suunnattu VIP-asiakkaille)

Kuten sähköpostiosoitekin paljastaa, keskustelu asiakaspalvelijoiden kanssa tapahtuu englannin kielellä. Kielipää on siis tarpeen.

Mobiiliyhteensopivuus

Mobiilipelaaminen Joy Casinolla ei tapahdu sovelluksen välityksellä, vaan moneen muun kasinosivuston tapaan selaimessa. Millainen kokemus mobiilissa sitten oikein on tarjolla?

Viihteen, latausaikojen, käännöstyön, maksutapojen ja monien muiden seikkojen osalta asiointikokemus on aika lailla samanlainen kuin tietokoneella. Mobiilikasino pesee kuitenkin työpöytäversion yhdessä asiassa: navigoinnissa.

Sisältö ei pienemmälläkään ruudulla ole tarjolla suomeksi, mutta käyttöliittymään Joy Casino on tehnyt isoja muutoksia muun muassa valikoiden ja painikkeiden sijainnin suhteen. Sivuilla pörrääminen on kaikin puolin paljon helpompaa älypuhelimella ja tabletilla kuin tietokoneella, joten tämän nettikasinon kohdalla sinun kannattaa ehdottomasti suosia mobiililaitetta.

Pelaajien turvallisuus & vastuullinen pelaaminen

Vastuullinen pelaaminen on hoidettu Joy Casinon osalta samaan aikaan todella hyvin ja todella huonosti. Hyvin hoidettu osuus näkyy itse vastuullisen pelaamisen välilehdellä, josta löydät kattavan pelaamisen itsearviointitestin, vinkkejä pelaamisen hallintaan sekä linkkejä peliongelmissa tukea antavien järjestöjen sivuille.

Yksi kokonaisuus, mitä et kuitenkaan tältä sivustolta löydä, ovat vastuullisen pelaamisen työkalut, kuten talletus- ja aikaraja. Tämä on iso miinus, koska tällaiset työvälineet näyttelevät isoa roolia hauskassa ja vastuullisessa rahapelaamisessa.

Kasinohai siis todellakin toivoo, että kyseiset työkalut tulevat jossain vaiheessa osaksi Joy Casinon toimintaa.

Lisenssit ja turvallisuus

Tämän nettikasinon operoinnista vastaa Alankomaiden kuningaskuntaan kuuluvan autonomisen Curaçaon alueella päämajaansa pitävä Pomadorro N.V. Kyseessä ei ainakaan vielä tämän arvostelun tekohetkellä ollut mikään erityisen suuri kasino-operaattori, koska Joy Casinon lisäksi kyseisen toimijan portfoliosta löytyivät ainoastaan Casino-X ja RamenBet.

Operaattorin koko ei siis suoraan viesti Joy Casino -sivuston turvallisuudesta, mutta sen puolesta puhuvat kuitenkin esimerkiksi pitkä toiminta-aika, TLS-salauksen käyttö, korkeatasoiset maksutavat ja tiukoilla ehdoilla ja tarkalla valvonnalla varustettu Curaçaon pelilisenssi.

Huom! Koska kasino ei toimi ETA-alueella Maltan tai Viron lisenssin alaisuudessa, joudut maksamaan voitoistasi verot oma-aloitteisesti. Tämä koskee myös voittoja, jotka käytät uudestaan pelaamiseen ja häviät.

Yhteenveto

Joy Casinon toiminnassa on paljon kehumisen arvoisia asioita, kuten viihdesisältö, gamification, bonukset ja lottoarvonnat, 24/7 asiakaspalvelu, matalat kierrätysvaatimukset, kotiutusten nopeus ja alhainen minimitalletus. Jokainen osa-alue ei kuitenkaan ole kunnossa, koska esimerkiksi lokalisointi ja vastuullisen pelaamisen työkalut puuttuvat, ilmaisia nostoja on tarjolla rajattu määrä ja voitoista lähtee osuus verottajalle.

Se, haluatko loppupeleissä asioida tällä online casinolla vai et, on sinusta itsestäsi kiinni. Kasinohai voi kuitenkin antaa sellaisen vinkin, että markkinoilta löytyy paljon verovapaita nettikasinoita, jotka kykenevät tarjoamaan yhtä viihdyttäviä pelihetkiä kuin Joy Casino – tosin ilman kryptovaluuttoja. Parhaat yksilöt niistä löydät tietenkin listattuna Kasinohain sivuilta!