Royal Bet Casino Arvostelu

Ensivaikutelma Royal Betistä

Royal Bet kuulostaa nimensä puolesta ruhtinaalliselta nettikasinolta, jonka parissa pääset nauttimaan hulppeista ja ylellisistä pelihetkistä. Onko asia todellisuudessa näin?

Kyllä ja ei. Kyllä siinä mielessä, että tarjolla on massiivinen pelivalikoima, huipputurvalliset maksutavat ja suomenkielinen peliympäristö. Ei taas siksi, koska sivujen toimivuus on kaukana sulavasta, käyttöliittymä on vanhanaikainen ja sekava, rekisteröityminen ei onnistu pankkitunnuksilla ja visuaalinen ilme on ponneton, vaikka sivuilla törmääkin muutamiin kruunuihin.

Mistä tällainen ulkokuoren lässähdys ja käytettävyyteen liittyvät haasteet oikein johtuvat? Syynä näille haasteille on se, että Royal Bet hyödyntää toiminnassaan turvallista, mutta ominaisuuksiltaan parhaat päivänsä nähnyttä SkillOnNetin kasinoalustaa. Siitä ja itse tästä pelipaikasta kuulet tarkempia yksityiskohtia alempana.

Royal Bet tervetulobonus tarjous

Royal Bet toivottaa uudet asiakkaat tervetulleiksi seuraavanlaisella tervetuliaisbonuksella: 100 % talletusbonus 50 € asti ja 50 ilmaiskierrosta Book of Dead -kolikkopeliin.

Kyseessä on varsin pienikokoinen tervetuloetu, joten mistään kuninkaallisesta huippubonuksesta ei voida sen kohdalla puhua. Saat siitä kuitenkin varmasti jonkin verran iloa, jos pelaat pienemmän budjetin turvin.

Tämä kasinotarjous maksetaan tilillesi automaattisesti talletuksen tekemisen jälkeen. Voit kuitenkin halutessasi pyytää sen peruuttamista, eli bonuspelaaminen ja itsensä sitominen tiukkoihin ehtoihin ei ole pakollista.

Miten kasinolle rekisteröidytään ja tervetulobonus lunastetaan?

Rekisteröityminen kuninkaalliselle Royal Betille ei tapahdu pankkitunnuksilla, koska kyseinen pelipaikka ei tue Pay N Play -teknologiaa. Näin ollen joudut käymään läpi ihan normaalin rekisteröitymisprosessin, joka etenee alusta loppuun näin:

Yllä esiteltyihin rekisteröintiohjeisiin on lisätty mukaan talletuksen tekeminen, mutta se ei ole pakollinen osa tilin luomista. Halutessasi voit siis jättää kaksi viimeistä kohtaa väliin.

Kierrätysvaatimukset

Tällaiset ovat Royal Betin tarjoaman tervetulotarjouksen ehdot ja säännöt:

• Minimitalletus: 10 €
• Ilmaiskierrosten arvo: 0,10 €/kierros
• Kierrätysvaatimus: 30 X (bonus + talletus)
• Ilmaiskierrosten kierrätysvaatimus: 60 X
• Kierrätysprosentti: Kolikkopelit 100 %, muut 0 %
• Panoskatto: 5 € / 10 % bonuksesta (kumpi pienempi)
• Voimassaoloaika: 30 päivää

Tässä hyvin simppeli esimerkki tämän bonuksen kierrättämisestä:

Nappaat itsellesi 20 euroa bonusrahaa ja 15 euron edestä ilmaiskierrosvoittoja. Kotiutuksen tekeminen edellyttää, että kierrätät kolikkopeleissä 2 100 euroa yllä mainittua panoskattoa hyödyntäen 30 päivän sisällä.

Esimerkin laskukaava: [30 x (20 € + 20 €)] + (60 x 15€) = 2 100 €

Muut bonus tarjoukset

Kun Kasinohai vieraili Royal Betin sivuilla, ei siellä tullut juurikaan vastaan perinteisiä aktiivisten asiakkaiden bonustarjouksia, kuten cashbackia tai reload bonuksia. Niiden sijaan bonusvälilehdeltä löytyi muutamia palkintopudotuksia, turnauksia sekä erilaisia tehtäviä. Esimerkiksi yhdessä tehtävässä piti päästä Monopoly Live -pelin bonuspeliin, ja palkinnoksi siitä oli luvassa 25 euroa bonusrahaa.

Muista, että bonustarjonta, turnaukset sekä tehtävät voivat muuttua ajan saatossa.

Vinkki! Voit silloin tällöin saada käyttöösi eksklusiivisia erikoisbonuksia sähköpostitse, puhelimitse ja/tai tekstiviestitse saapuvan markkinointimateriaalin kautta.

Onko Royal Betillä kanta-asiakasohjelmaa?

Royal Betin uskollisimmat alamaiset eivät valitettavasti pääse nauttimaan mistään hulppeasta erityiskohtelusta, johon sisältyisi lomamatkoja ja muita erityisherkkuja, koska sivuilta puuttuu tällaiseen toimintaan suunnattu VIP-ohjelma. Ihan kokonaan ilman etuuksia et kuitenkaan ole jäämässä.

Kasino on virittänyt sivuilleen kaikille avoimen kanta-asiakasohjelman, jossa eteneminen tasolta seuraavalle tapahtuu panostamisesta kertyvien pisteiden avulla. Tasojen saavuttaminen tuo mukanaan palkintoja, joita kyseinen pelipaikka ei suostu avaamaan sivuillaan sen tarkemmin. Se on kuitenkin varmaa, että palkintojen määrä sekä laatu paranevat sitä mukaa, mitä korkeammalla olet.

Fakta! Et voi pudota tasoja alaspäin, vaan suunta tässä uskollisuusohjelmassa on pelkästään ylöspäin.

Minkälainen Royal Betin pelien valikoima on?

Royal Betillä sinua odottaa massiivinen pelipaketti, johon sisältyy yli 7 300 nimikkeen edestä vaihtoehtoja. Tässä kategoriat, joista tämä pelitarjonta koostuu:

• Crash-pelit
• Videopokeri
• Raaputusarvat
• Kolikkopelit
• Pöytäpelit
• Slingo-pelit
• Bingo
• Keno
• Smash-pelit
• Virtuaaliurheilu
• Live-pelit

Yksi mielenkiintoinen ominaisuus peliaulaan liittyen on se, että voit selata pelitarjontaa "kuumien" ja "kylmien" yksilöiden mukaan. Tämä on mukava lisä, mutta muista ettei voittaminen kuumina käyvissä peleissä ole yhtään sen todennäköisempää kuin kylmissä, joissa rahaa on hävitty pelaajien toimesta useita tuhansia euroja lyhyen ajan sisällä.

Mitä pelien tuottajia Royal Betiltä löytyy?

Arvostelussa olevan kasinon pelien valikoimasta vastaa yli 70 pelivalmistajaa, mikä on määrällisesti ehkä hieman enemmän kuin muilla nykypäivän rahapelisivustoilla. Tuo joukko on sekoitus pienempiä ja isompia pelien tuottajia, eli sinun ei tarvitse olla huolissasi pelipaketin laadusta.

Tässä muutamia tunnetuimpia pelitaloja Royal Bet -sivustolta (suluissa pelimäärä arvostelua kirjoittaessa):

• Hacksaw Gaming (120+)
• NetEnt (90+)
• Nolimit City (90+)
• Play'n GO (335+)
• Pragmatic Play (525+)
• Quickspin (105+)
• Thunderkick (70+)
• Yggdrasil (260+)

Kolikkopelien valikoima

Kolikkopelien yli 6 500 nimikkeen valikoimaa on pistetty Royal Betin toimesta hieman pienempiin lohkoihin ominaisuuksien ja teemojen mukaan. Omat osionsa ovat saaneet muun muassa Megaways-pelit, ostobonukset, korkean volatiliteetin slotit, voittokertoimilla varustetut yksilöt, hedelmäpelit sekä eläinteemaiset kolikkopelit.

Slottitarjonnassa, johon voit iskeä kiinni oikealla rahalla ja leikkirahalla, ovat mukana esimerkiksi nämä pelit: Big Bass Splash, Buffalo King Megaways, Razor Ways, Gates of Olympus 1000, Legacy of Dead, Fire Joker, Reactoonz ja Retro Tapes.

Jackpot pelien valikoima

Jackpotteja on läsnä tällä casinolla useita satoja kappaleita. Tuossa paketissa on läsnä monta päivittäisen potin yksilöä sekä monenlaisia progressiivisia jackpotteja, kuten NetEntin klassikoita, Blueprint Gamingin Jackpot King -pelejä, PowerPlay Jackpotteja sekä Relax Gamingin Dream Drop -pelejä.

Tässä muutama poiminto jackpot-pelien valikoimasta: King Kong Cash Jackpot King, TNT Tumble Dream Drop, Banana Town Dream Drop, Divine Fortune, Mega Fortune ja Honey Games PowerPlay Jackpot.

Pöytäpelien valikoima

Pöytäpelien tarjontaan mahtuu useita kymmeniä vaihtoehtoja, jotka ovat esimerkiksi noppapelien, blackjackin, ruletin ja pokerin muunnelmia. Tässä pari konkreettista nostoa niistä: Craps, Sic Bo, First Person XXXTreme Lightning Baccarat, Multifire Roulette, Caribbean Poker, Tropical Stud Poker ja Adventures of Captain Blackjack ja 20p Boost Roulette.

Live casino valikoima

Royal Betin live casinon valikoimassa on läsnä yli 440 live-peliä, jotka ovat esimerkiksi Authentic Gamingin, Evolution Gamingin sekä Pragmatic Play Liven käsialaa. Kyseiseen pakettiin sisältyy muun muassa noppapelejä, blackjackia, pokeria, baccaratia, rulettia sekä game show -pelejä, eli pelattavaa löytyy monenlaista.

Tältä live-kasinolta löydät pelit, kuten Bac Bo Live, Power Blackjack, Texas Hold'em Bonus, Mega Fire Blaze Blackjack, Live Unlimited Blackjack, Grand Roulette, Blaze Live Roulette, Monopoly Big Baller, Adventures Beyond Wonderland, Extra Chilli Epic Spins ja Big Bad Wolf Live.

Maksutavat Royal Betillä

Maksutapojen valikoima Royal Betillä sisältää hieman yli kymmenen vaihtoehtoa. Määrä on toki hieman suppea, mutta se ei tässä tapauksessa ole mikään ongelma, koska tarjonta on monipuolista ja ennen kaikkea huippulaadukasta.

Tässä konkreettinen katsaus kyseisen pelipaikan rahansiirtomenetelmiin:

Vaikka Trustly ja Euteller ovat mukana maksutavoissa, ei Royal Bet siitä huolimatta ole pankkitunnuksilla rullaava pikakasino.

Talletusten, kotiutusten ja maksujen nopeus

Talletuksissa minimiraja on kaikilla rahansiirtomenetelmillä 10 euroa. Saat kyseisen summan perille kaikilla vaihtoehdoilla välittömästi, mutta et aina ilman kuluja. Tässä ne maksutavat, joihin sisältyy talletuskuluja:

• Payz – 3,5 %
• Paysafecard – 5,0 %
• Skrill – 5,0 %

Kotiutusten puolella minimiraja on 30 euroa ja katto puolestaan 5 000 euroa per maksutapahtuma ja 10 000 euroa per kuukausi. Näiden rajojen puitteissa kotiutuksesi käsitellään 0–2 arkipäivässä, eli pääset voittoihisi kiinni kohtalaisella tahdilla.

Huom! Jos olet kotiuttamassa tilisiirrolla alle 500 euroa, Royal Bet veloittaa sinulta 10 euron nostokulun.

KYC-prosessi & dokumentit

Royal Betin käyttöehdoissa lukee hieman ristiriitaista tietoa siitä, milloin henkilöllisyyden varmentamiseen tarkoitettu KYC-prosessi tulee suorittaa. Toisessa kohdassa sen kerrotaan olevan pakollinen heti ensimmäisen talletuksen yhteydessä, kun taas toisessa osiossa lukee, että kasino voi pyytää sinulta kyseiseen protokollaan liittyviä asiakirjoja missä vaiheessa tahansa.

Olipa KYC-protokolla loppupeleissä missä vaiheessa tahansa, tarvitset sen läpäisyyn seuraavia dokumentteja:

• Henkilöllisyys: Ajokortti, passi tai henkilökortti
• Kotiosoite: Tiliote, vuokrasopimus tai ajantasainen kotitalouslasku (esim. sähkölasku)
• Maksutapa: Riippuu maksutavastasi (esim. kuvakaappaus verkkopankista)

Saat lähetettyä kuvan / kopion / kuvakaappauksen vaadittavista asiakirjoista profiilisi kautta kohdasta 'Lataa asiakirjat'.

Asiakaspalvelu Royal Betillä

Asiakaspalvelulle omistettu välilehti sanoo, että tukihenkilöt ovat paikalla 24/7 ja saat heidät kiinni englannin kielellä seuraavilla yhteydenottotavoilla:

• Live-chat
• Sähköposti (support@royalbet.com)

Paperilla asiat kuulostavat hyvältä, mutta todellisuus on kaukana sanotusta. Kasinohai yritti ottaa asiakaspalveluun yhteyttä chatin kautta ja sai ainoastaan seuraavanlaisen vastauksen siellä operoineelta chattibotilta: "Kaikki meidän agentit ovat tällä hetkellä sitoutuneet auttamaan aktiivisia jäseniä eivätkä seuraa tätä kanavaa."

Asiakaspalvelijoita ei siis ole mahdollista tavoittaa live-chatin välityksellä. Voit näin ollen koittaa ratkaista pulmatilanteitasi ainoastaan sähköpostitse tai vaihtoehtoisesti chatin puolelle luodun UKK-osion kautta.

Mobiiliyhteensopivuus

Mobiilipelaaminen tapahtuu Royal Betin tapauksessa selaimen kautta, koska minkäänlaista sovellusta ei ole kasinon toimesta kehitetty. Tämä ei haittaa, koska sivujen mobiilioptimointiin on panostettu sen verran isolla kädellä.

Panostus näkyy ennen kaikkea siinä, ettei sisällöllisesti ole tehty minkäänlaisia kompromisseja työpöytäversioon verrattuna. Tarjolla on siis samoja bonuksia, tehtäviä, pelejä ja muita ominaisuuksia kuin tietokoneella. Samaan aikaan käyttöliittymää on muokattu mobiiliystävällisemmäksi muun muassa kiinteiden palkkien avulla, ja sivujen yleinen toimivuus esimerkiksi latausaikojen osalta on paremmalla tolalla.

Pelikokemuksesi voi näin ollen olla himpun verran parempi, jos valitset tietokoneen sijasta älypuhelimen tai tabletin.

Pelaajien turvallisuus & vastuullinen pelaaminen

Royal Bet ansaitsee ison plussan siitä, miten hyvin se on hoitanut vastuulliseen pelaamiseen liittyvät velvoitteensa. Tässä vain muutamia esimerkkejä siitä, miten panostus näkyy käytännön tasolla:

• Sivuille on kirjoitettu ylös yleisimmät peliriippuvuuden merkit.
• Tarjolla on runsaasti hyödyllisiä vinkkejä järkevään pelitapaan sekä alaikäisten pelaamisen estämiseen.
• Löydät Royal Betin sivuilta usean ongelmapelaamisessa apua tarjoavan järjestön yhteystiedot.
• Pystyt arvioimaan omaa suhdettasi rahapeleihin kattavan kysymyspatteriston avulla.
• Voit pitää pelaamisesi paremmin kontrollissa vastuullisen pelaamisen työkaluilla, joihin lukeutuvat esimerkiksi pelitilin jäädytys, todellisuustarkastukset ja talletusrajat.

Aika hyvää työtä, eikö?

Lisenssit ja turvallisuus

Royal Bet pyörii rahapelimarkkinoilla 2000-luvun alkupuolella perustetun SkillOnNet Limitedin kasinoalustan voimin. Samassa veneessä tämän rahapelisivuston kanssa ovat useat kymmenet netticasinot, mukaan lukien Lord Ping, Turbonino, Mega Casino ja Simba Games, eli kyseessä on varsin suosittu white label -brändi.

Kova suosio ja pitkä olemassaolo kielivät SkillOnNetin alustan turvallisuudesta. Ne eivät kuitenkaan ole ainoat turvallisuustekijät, sillä kyseisen brändin mukana tulee myös Malta Gaming Authorityn erittäin tiukilla ehdoilla varustettu pelilisenssi sekä iTech Labsin pelien reiluuden takaava sertifikaatti.

Turvallisuutta ja luotettavuutta itse alustassa ja sitä kautta myös Royal Betissä riittää siis vaikka muille jakaa. Ja mikä parasta, pääset nostamaan voittosi ulos täysin verottomasti.

Yhteenveto

Vuonna 2019 avattu SkillOnNet Limitedin alustaa hyödyntävä Royal Bet ei pysty vastaamaan niihin kuninkaallisiin odotuksiin, joita nimen mukana tulee. Tarjolla on kyllä massiivinen pelivalikoima, turvallinen peliympäristö sekä laadukkaita maksutapoja, mutta samaan aikaan asiakaspalvelu on hoidettu todella heikosti, maksuehdoissa on parannettavaa, kierrätysehdot ovat turhan tiukat ja sivujen toimivuus ei ole parhaasta päästä.

Kasinohain mielestä sinun kannattaa jättää tämä verovapaa nettikasino väliin ja etsiä satojen vaihtoehtojen joukosta parempi vaihtoehto.