Casino Joy Arvostelu

Ensivaikutelma Casino Joysta

Casino Joy julistaa rahapelien ilosanomaa vaaleaan sävyyn puetulla nettikasinolla. Eritystä ulkoasuteemaa ei ole ja visuaalinen ilme on hillitty. Etusivulla katse pysähtyy ensimmäiseksi tervetulobonuksen mainokseen, jossa luvataan jopa 6 000 € bonusrahaa sekä 425 ilmaiskierrosta hurjalla bonusprosentilla.

Pelivalikoiman ja vedonlyöntikohteiden selailu on jouhevaa. Kolikkopelien selailun yhteydessä silmiin osui nopeasti lukuisia pelejä, joissa RTP-arvon ilmoitettiin olevan yli 100 %. Kyse on kuitenkin vain siitä, että joku on viime aikoina saanut hyviä voittoja ja lyhyellä aikavälillä kyseinen peli on siten palauttanut pelaajille enemmän rahaa kuin mitä peliin on panostettu.

Käyttöliittymän suomennokset ovat laadukkaista, mutta englannin kielen taidolle tulee nopeasti tarvetta. Alapalkin infolinkkien kautta pääsee käsiksi käyttöehtoihin ja muihin tärkeisiin dokumentaatioihin, jotka ovat pääosin tarjolla vain englanniksi.

Alapalkista löytyvät myös tiedot kasino-operaattorista sekä Casino Joyn käyttämästä lisenssistä, jonka voimassaolon voi tarkistaa lisenssikuvaketta klikkaamalla.

Casino Joy tervetulobonus tarjous

Uuden pelitilin rekisteröiville on tarjolla bonusrahaa kasinopeleihin ja vedonlyöntiin sekä ilmaiskierroksia neljän ensimmäisen talletuksen myötä. Hurjimmillaan bonusrahan määrä voi nousta 6 000 € asti, mikäli valitsee high-roller bonusvaihtoehdon.

Tervetulobonus sisältää seuraavat vaihtoehdot:

1. Talletus:  Kasinobonus: 200 % talletusbonus 1 000 € asti ja 100 ilmaiskierrosta kolikkopeliin Super  Sweets TAI High-roller bonus: 200 % talletusbonus 3 000 € asti ja 200 ilmaiskierrosta kolikkopeliin Super Sweets TAI Vedonlyöntibonus: 100 % talletusbonus 300 € asti
2. Talletus: 100 % talletusbonus 1 000 € asti ja 75 ilmaiskierrosta kolikkopeliin Sugar Pop 2
3. Talletus: 50 % talletusbonus 1 000 € asti ja 50 ilmaiskierrosta kolikkopeliin Triple Juicy Drops
4. Talletus: 100 % talletusbonus 1 000 € asti ja 100 ilmaiskierrosta kolikkopeliin Stacked

Miten kasinolle rekisteröidytään ja tervetulobonus lunastetaan?

Tervetulobonus valitaan ja lunastetaan pelitilin rekisteröinnin jälkeen. Varmista, että olet valinnut haluamasi tervetulobonuksen alasvetovalikosta talletuslomakkeella. Koekäyttömme aikaan bonusvalikkoa ei näkynyt heti pelitilin rekisteröinnin jälkeen avautuneella talletuslomakkeella, mutta lomakkeen sulkeminen ja uudelleenavaus korjasi ongelman välittömästi.

Toimi seuraavasti:

Kierrätysvaatimukset

Tervetulobonuksen eri vaihtoehtojen kierrätysvaatimukset vaihtelevat. Katso alta tarkemmin tietoa!

Muut bonus tarjoukset

Promootiot-nimiseltä kampanjasivulta voi löytää sekä bonustarjouksia että kasinopeliturnauksia. Koekäyttömme aikaan tarjolla oli esimerkiksi viikoittainen cashback-käteispalautusbonus, jonka avulla oli mahdollista saada peliviikon nettotappioista 5 % - 25 % takaisin. Lisäksi bonuskalenterista avautui joka päivä mahdollisuus lunastaa bonusrahaa ja ilmaiskierroksia.

Päivittäisiä bonusmahdollisuuksia tarjosivat myös erilaisten tehtävien suorittamiset. Tehtävät käsittivät esimerkiksi tiettyjen pelien pelaamista ja pienimuotoisten voittojen saavuttamista eri peleissä. Kaikkien vaadittujen tehtävien suorittamisesta määräaikaan mennessä palkittiin bonusrahalla ja ilmaiskierroksilla.

Yhteistyössä pelivalmistajien kanssa Casino Joy järjestää kasinopeliturnauksia, jotka mahdollistavat bonusvoittojen ansaitsemisen. Koekäyttömme aikaan käynnissä olivat Pragmatic Play ja Play´n GO pelivalmistajien kanssa järjestetyt kasinopeliturnaukset, joissa päävoittoina maksettiin vastaavasti 2 500 € ja 5 000 €.

Promootio-osiota kannattaa käydä säännöllisesti lukemassa, sillä erilaisia bonuskampanjoita lisätään tarjolle säännöllisesti.

Onko Casino Joylla kanta-asiakasohjelmaa?

Casino Joyn viisitasoinen VIP-ohjelma on avoinna kaikille pelaajille. Tasonousut tapahtuvat aktiivisen pelaamisen myötä. Omaa etenemistä VIP-ohjelmassa voi seurata pelitilin profiilitiedoista.

Tasonousujen myötä kasvaa pelaajan viikoittainen käteispalautusprosentti. Tämän lisäksi jokainen tasonousu palkitaan erityisillä VIP-bonuksilla ja korkeamman tason VIP-pelaajat saavat nimetyn tukihenkilön, joka avustaa pelaajaa kaikissa mahdollisissa kysymyksissä sekä räätälöi pelaajan pelimieltymysten mukaisia VIP-bonuksia.

Minkälainen Casino Joyn pelien valikoima on?

Kasinopelejä oli tarjolla hulppeat 8 380 erilaista kasinopeliä 70 eri pelivalmistajalta. Erityisesti live casinon tarjonta oli huomattavasti tavallista monipuolisempaa yli 700 erilaisen live-pelin myötä. Perinteisten kolikkopelien ohella valikoima pursuaa bingo- ja kenopelejä sekä crash-arvauspelejä. Myös virtuaaliurheilu on hyvin edustettuna kasinopelien tarjonnassa.

Vedonlyöntiosio kattoi 43 eri urheilulajin parissa tapahtuvan perinteisen urheiluvedonlyönnin tulevista tapahtumista sekä live-vedot käynnissä olevien otteluiden tapahtumista. E-urheilun kohteita oli tarjolla lähes kymmenen eri e-urheilulajin osalta. Kotimaisia kohteita hyvillä kertoimilla löysimme koripallon Korisliigan, jalkapallon Liigacupin ja jääkiekon Liigan sekä Mestiksen otteluiden ajankohtaisesta kohdetarjonnasta.

Mitä pelien tuottajia Casino Joylta löytyy?

Pelivalmistajien nimilista Casino Joylla on pitkä ja sisältää sekä tunnettuja laatupelivalmistajia että pienempiä pelistudioita. Suurimpia nimiä ovat KA Gaming, Spinomenal, Play´n Go ja Pragmatic Play. Suosittelemme pitämään silmällä myös pienempien innovatiivisten pelistudioiden tarjontaa, kuten vaikkapa Winfinity pelituottajan live-pelit ja InOut pelivalmistajan Crash-arvauspelit.

Kasinopelien aulasta löytyy oma valikko, josta voi valita haluamansa pelivalmistajan nimen. Tällöin saa eteensä valitsemansa pelituottajan kasinopelitarjonnan.

Kolikkopelien valikoima

Kolikkopelien tarjonta käsitti yli 7 000 erilaista peliä. Valikoimaa voi selata muutaman valmiin kategorian avulla tai hyödyntää pelihakua sekä pelivalmistajan nimeen perustuvaa suodatusta. Suosikkipelien listalta löytyivät esimerkiksi Hacksaw Gaming pelivalmistajan Wanted Dead or a Wild ja BGaming pelivalmistajan Snoop Dogg Dollars. Molemmissa edellä mainituissa peleissä ilmoitettiin RPT-arvon olevan yli 100 %, mutta kyseessä ei tietenkään ole pitkän aikavälin palautusprosentti, vaan viimeaikaisten voittojen hetkellisesti nostattama RTP-arvo.

Uutuuspelien joukossa oli aivan koekäyttömme alla julkaistu ja hyviä arvosanoja kriitikoilta saanut Hounds of Hell pelivalmistajalta Hacksaw Gaming. Tätä kokeilemisen arvoista uutuuspeliä ja kaikkia muitakin kolikkopelejä voi aina kokeilla demo-tilassa käyttäen leikkirahaa ennen kuin tekee päätöksen oikean rahan asettamisesta peliin.

Jackpot pelien valikoima

Jackpot-voittojen tavoittelijat löytävät tarjolla olevat jättipottipelit omasta kategoriastaan. Tarjolla on useita kymmeniä kiinteän jättipotin sisältäviä jackpot pelejä. Miljoonien eurojen megajättipotteja sisältäviä progressiivisia jättipottipelejä ei sen sijaan valikoimasta löydy, ja siihen on selkeä syy.

Pelaajien tulee muistaa, että Casino Joyn käyttöehtojen mukaisesti suurin sallittu voitto yhden vuorokauden sisällä on 100 000 €. Ei siis kannata pelata esimerkiksi Iron Dog Studio pelivalmistajan 1 Million BC Megaways kolikkopeliä tai raaputella Wolf Gold 1 Million nettiarpoja, vaikka ne pelivalikoimasta löytyvätkin. Mikäli päävoitto osuisi kohdalle, pyyhkiytyisivät kaikki sadantuhannen euron ylittävät voitot pois.

Ennen kuin aloittaa jättipottipelien pelaamisen, on jokaisen syytä varmistaa, ettei päävoittona ole voittokaton ylittävää jättipottia. Suositeltavia ovat voittokaton suuruiset jättipottipelit, kuten vaikkapa Belatra pelivalmistajan Piggy Bank Scratch nettiarpa, jossa päävoitto on tasan satatuhatta euroa.

Pöytäpelien valikoima

Perinteisiä pöytäpeliautomaatteja oli omassa kategoriassaan tarjolla 140 erilaista. Baccarat- blackjack- ja rulettiautomaatit muodostivat pääosan tarjonnasta, mutta mukaan on mahdutettu erikoisempiakin pöytäpeliautomaatteja, kuten itämaiset Sic Bo, Andar Bahar ja Xoc Dia pöytäpelit.

Suositeltavia ovat esimerkiksi näyttävät pöytäpelit 3D Blackjack, 3D Baccarat ja 3D European Roulette pelivalistajalta Iron Dog Studio. Perinteistä jokeripokeria voi pelata jopa kymmenen eri Joker Poker peliautomaatin parissa.

Live casino valikoima

Ajoittain selkeästi automaattikäännöksiä suomennoksissa käyttänyt Casino Joy on sijoittanut live-pelit Elävä Kasino -nimiseen kategoriaan. Mutta eipä anneta kategorian nimen häiritä, sillä sisältö on tärkeintä ja se ylitti odotuksemme.

Casino Joy tarjosi koekäyttömme aikaan 725 live-peliä seuraavilta pelivalmistajilta:

• Amusnet Interactive
• Betgames
• Creedroomz
• Ezugi
• Evolution Gaming
• HoGaming
• LiveGames
• Lucky Streak
• Pragmatic Play Live
• WinFinity

Live-pelien valikoiman laajuus on yksi suurimmista koskaan näkemistämme. Vaihtoehdoista ja variaatioista ei ole puutetta perinteisten pöytäpelien saralla ja viihteellisten live-pelien ystäville löytyy runsaasti harvemmin suomalaisilla nettikasinoilla nähtyjä live-pelejä, kuten vaikkapa WinFinity pelivalmistajan tuottama Cabaret Roulette tai LiveGames pelivalmistajan Bingo Turco.

Maksutavat Casino Joylla

Casino Joy tukee monipuolisesti erilaisia maksutapoja sekä sallii myös kryptovaluuttojen käytön. Kryptovaluuttoja voi jopa ostaa nettilompakoiden avulla talletuksen yhteydessä, joskin suositeltavampaa on ostaa kryptovaluutat suoraan kryptopörssistä ja käyttää omaa kryptolompakkoa talletuksiin ja kotiutuksiin.

Viimeistään ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä on suoritettava KYC-prosessi. Suositeltavaa on toki suorittaa KYC-prosessi heti kun mahdollista, jotta kotiutukset onnistuvat nopeammin.

Talletusten, kotiutusten ja maksujen nopeus

Talletukset ovat aina välittömiä kaikilla maksutavoilla. Pääset heti talletuksen vahvistamisen jälkeen pelaamaan tallettamillasi rahoilla. Kotiutusten osalta Casino Joyn asiakaspalvelu tekee aina tarkistuksia pelihistoriaan sekä kysyy mahdollisesti henkilötietojen lisävahvistuksia sekä pelaamiseen käytettyjen varojan alkuperätodistuksia, kuten kuvakaappausta tiliotteesta tai nettilompakon tapahtumista.

Kotiutuspyyntöjä käsitellään arkisin kahden vuorokauden kuluessa pyynnön tekemisestä. Lisätietopyynnöt voivat viivästyttää kotiutuksen hyväksyntää.

Kannattaa huomioida, että kotiutuksiin käyvät rajatummat vaihtoehdot. Käytännössä suomalaiset voivat tehdä kotiutuksia tilisiirtoina pankkitilille, nettilompakoihin ja kryptovaluuttasiirtoina tunnetuimpien kryptovaluuttojen (bitcoin, Litecoin, Ethereum, Tether ja TRON) avulla.

Talletuksien on oltava vähintään 20 €. Minimikotiutus pankkitilille ja nettilompakkoon on 20 € ja kryptolompakkoon 50 €. Maksimikotiutus on 500 € vuorokaudessa ja 3 500 € viikossa sekä 15 000 € kuukaudessa. Palvelumaksuja ei peritä minkään maksutavan käytöstä.

KYC-prosessi & dokumentit

Casino Joy ei käsittele kotiutuspyyntöjä ennen kuin pelaaja on suorittanut KYC-prosessin. Oman pelitilin asetuksista löytyy Verifiointi-niminen osio, jossa pelaajat voivat helposti suorittaa KYC-prosessin vaikka heti pelitilin rekisteröinnin jälkeen.

KYC-prosessi tarkoittaa käytännössä henkilöllisyystodistuksen ja kotiosoitteen vahvistavan dokumentin jäljennöksien lataamista Casino Joyn talousosaston tarkistettavaksi. Lisäksi pelaajilta edellytetään joko KYC-prosessin yhteydessä tai viimeistään ensimmäisen talletuksen yhteydessä todistuksia talletukseen käytetyn maksutavan omistajuudesta. Kaikkien dokumenttien tietojen on oltava yhteneviä rekisteröidyn pelitilin tietojen kanssa.

Asiakaspalvelu Casino Joylla

Asiakaspalvelu on avoinna vuoden jokaisena päivänä ympäri vuorokauden ja tavoitettavissa sähköpostilla sekä pikaviesteillä. Palvelua tarjotaan englannin kielellä.

Olimme yhteydessä asiakaspalveluun chat-pikaviestien avulla, joita voi lähettää suoraan kasinosivustolta aukeavan sovelluksen avulla. Vastauksia kysymyksiimme koskien bonusehtoja saimme muutamassa minuutissa. Tukihenkilö muun muassa vahvisti meille sen, että uudet pelaajat voivat ensin lunastaa vedonlyönnin tervetulobonuksen ja sen jälkeen jatkaa kasinolle tarkoitettujen tervetulobonuksien lunastamista.

Kannattaa tutustua myös FAQ-osioon eli usein kysyttyihin kysymyksiin vastauksineen. Ne löytyvät kasinosivun alapalkin FAQ-linkin avulla.

Mobiiliyhteensopivuus

Casino Joyn responsiivinen käyttöliittymä toimii sulavasti älypuhelimen ja tabletin erisuuruisilla näytöillä. Kasinosivusto avautuu automaattisesti mobiilioptimoituna versiona, jossa on kuitenkin tarjolla täsmälleen sama pelivalikoima kuin tietokoneen täysversiossakin.

Erillistä mobiilisovellusta ei ole tarjolla. Kasinopelien pelaaminen ja vetojen asettaminen käy sujuvasti suoraan mobiililaitteen mobiiliselaimessa, joten erillistä mobiilisovellusta emme jääneet edes kaipaamaan.

Pelaajien turvallisuus & vastuullinen pelaaminen

Vastuullista pelaamista tuetaan englanninkielisen infosivun avulla, joka avautuu alaplakin Vastuullinen pelaaminen -linkistä. Infosivulla neuvotaan myös olemaan yhteydessä kansainvälisiin organisaatioihin, jotka tarjoavat neuvoja ja apua ongelmapelaamiseen. Suomalaispelaajien peliongelmissa auttaa myös kotimainen tukiorganisaatio Peluuri, johon kannattaa olla yhteydessä, mikäli pelaaminen tuottaa ongelmia arkielämässä.

Harmillisesti pelaajille ei tarjota minkäänlaisia työkaluja vastuullisen pelaamisen hallintaan. Panostus- ja tappiorajoituksia ei voi asettaa ja pelitilin väliaikaista tai pysyvää sulkemista on erikseen pyydettävä asiakaspalvelusta.

Lisenssit ja turvallisuus

Casino Joy toimii Curacaon lisenssin alaisuudessa lisenssinumerolla . Lisenssin voimassaolo on helppo tarkistaa kasinosivuston alapalkin lisenssikuvakkeesta.

Virallinen ja voimassaoleva Curacaon lisenssi tekee kasinopelien pelaamisesta ja vetojen asettamisesta turvallista. On toki kuitenkin muistettava, että Euroopan talousalueen ulkopuolisesta rahapelilisenssistä johtuen kaikki mahdolliset rahapelivoitot ovat veronalaista tuloa suomalaisille.

Yhteenveto

Casino Joy on erinomaisen kasinopeli- ja vedonlyöntitarjonnan omaava nettikasino, joka hyväksyy perinteisten maksutapojen lisäksi laajasti eri kryptovaluuttoja. Niiden käytön mahdollistaa Curacaon rahapeliviranomaisen rahapelilisenssi, minkä vuoksi tosin mahdolliset voitot ovat veronalaista tuloa Suomessa asuville pelaajille.

Uudet pelaajat saavat huomattavan suuret tervetulobonukset kasinopeleihin ja vedonlyöntiin. Tarjolla jopa 6 000 € asti nouseva talletusbonus, mutta harmillisesti myös kierrätysvaatimukset osoittautuivat korkeahkoiksi.

Kasinopelien tarjonta kattoi hieman yli 8 300 peliä sisältäen todella monipuolisen live casinon. Yli 700 live-pelin valikoima on poikkeuksellisen laaja. Vedonlyöntipuolella voi asettaa vetoja sekä kansainvälisistä huippuotteluista ja -tapahtumista, e-urheilusta sekä kotimaisista liigapeleistä kilpailukykyisin kertoimin.

Casino Joy on erinomainen valinta kryptovaluutoilla pelaaville sekä suurista bonustarjouksista pitäville.