Frank Casino Arvostelu

Maltan pelilisenssin alaisuudessa toimiva Frank Casino vaikuttaa verovapaalta nettikasinolta, jota ei lähtökohtaisesti ole suunnattu suomalaisille. Teema on todella tumma, asiakaspalvelu ei palvele suomeksi eikä itse sivuistakaan löydy suomenkielistä käännöstä.

Jos sinulta kuitenkin löytyy kielipäätä, ei asioiminen ole kovinkaan monimutkaista, koska käyttöliittymä on suht yksinkertainen ja sivujen runko looginen. Löydät siis kaikki tärkeät asiat vain muutamalla klikkauksella.

Isossa kuvassa ulkoasu ei kuitenkaan säväytä sen erikoisemmin, mutta tarjolla oleva sisältö saa sukat pyörimään jaloissa. Jos haluat kuulla siitä tarkemmin, jatka tämän arvostelun lukemista.

Frank Casino tarjoaa sinulle tervetuliaisbonuksen, johon sisältyy lähtökohtaisesti ainoastaan bonusrahaa. Jos olet kuitenkin valmis tekemään hieman isomman talletuksen, saat talletusbonuksen kylkeen myös ilmaiskierroksia.

Ensitalletuksella lunastettava tervetuliaistarjous näyttää ilmaisten pelikierrosten kanssa seuraavanlaiselta: 100 % talletusbonus 500 € asti + 50 ilmaiskierrosta Frank City Robberies -kolikkopeliin.

Huom! Jos et halua lunastaa tarjolla olevaa bonusta, klikkaa kohtaa ”Play without bonus” ennen kuin teet ensitalletuksesi.

Miten kasinolle rekisteröidytään ja tervetulobonus lunastetaan?

Tässä ohjeet, miten rekisteröidyt Frank Casinolle ja hyödynnät tervetuliaisbonuksen:

1. Klikkaa ”Register” -painiketta.
2. Valitse asuinmaasi ja syötä sähköpostiosoitteesi sille osoitettuun kenttään. Keksi myös tilillesi salasana.
3. Näppäile lomakkeelle nimesi sekä syntymäaikasi ja valitse sukupuolesi.
4. Aseta pelitilillesi päivittäinen, viikoittainen tai kuukausittainen talletusraja. Voit myös valita alasvetovalikosta kohdan ”No limits”, mutta Kasinohai suosittelee rajan käyttöä pelaamisen kontrolloimiseksi.
5. Syötä lomakkeelle kotiosoitteesi ja puhelinnumerosi.
6. Suuntaa sähköpostiisi ja klikkaa sinne saapunutta vahvistuslinkkiä.
7. Klikkaa ”Take a bonus” ja valitse talletussumma sekä itsellesi sopiva maksutapa tarjolla olevista vaihtoehdoista.
8. Tee talletus.
9. Lähde pelaamaan!

Kierrätysvaatimukset

Tässä Frank Casinon tervetulobonukseen liittyviä ehtoja ja sääntöjä:

• Minimitalletus: 10€ ilman ilmaispyöräytyksiä, 100 € niiden kanssa
• Kierrätysvaatimus: 27X (bonus + talletus)
• Ilmaiskierrosten kierrätysvaatimus: 30X
• Kierrätysprosentti: Kolikkopelit 100 %, live- ja pöytäpelit 10 %, videopokeri 5 %, muut 0 %
• Ilmaispyöräytysten arvo: 0,30 €/kierros
• Voittokatto: 500 €
• Maksimipanos: 5 €
• Voimassaoloaika: 7 päivää

Jos maksimoit tervetuliaistarjouksen tekemällä 100 euron talletuksen, saat 100 euroa bonusrahaa. Mikäli voitat vielä ilmaiskierroksilla esimerkiksi 15 euroa, joudut kierrättämään kolikkopeleissä yhteensä 8 600 euroa ennen kotiutusta.

Tässä kyseisen esimerkin laskukaava: (40 x 15€) + [40 x (100 € + 100 €)] = 8 600 €

Muut bonus tarjoukset

Löydät Frank Casinon sivuilta bonuskalenterin, josta näet aina muutaman viikon kerrallaan eteenpäin, millaisia bonuksia tai tapahtumia / turnauksia minäkin päivänä on luvassa. Lisäksi sivuilta löytyy bonuskauppa, josta voit ostaa ilmaisia pelikierroksia suosittuihin slotteihin.

Esimerkiksi tämän arvostelun kirjoitushetkellä olisit voinut ostaa 40 ilmaiskierrosta Moon Princess 100 -kolikkopeliin 12 eurolla. Kyseisten pyöräytysten arvo olisi ollut 0,40 €/kierros ja niihin olisi sisältynyt 20-kertainen kierrätysvaatimus.

Näiden lisäksi voit saada bonustarjouksia vielä markkinointimateriaalin muodossa, jos vain sallit sen lähettämisen.

Et löydä tältä nettikasinolta ihan perinteistä VIP-ohjelmaa, jollaista monet muut kasinosivustot hyödyntävät. Sellaisen sijaan Frank Casinolta löytyy tasonnousujärjestelmä.

Kyseinen järjestelmä toimii niin, että etenet tasolta toiselle pisteiden avulla, joita saat muun muassa oikean rahan panostamisesta. Ja aina, kun yllät uudelle tasolle, pääset käsiksi jonkinlaiseen palkintoon.

Nämä palkinnot voivat olla esimerkiksi bonusrahaa ja/tai ilmaiskierroksia suosittuihin kolikkopeleihin. Lisäksi saat kuukausittaista cashbackia 0-13 prosenttia riippuen siitä, millä tasolla olet.

Frank Casinon pelivalikoima saa Kasinohailta ison plussan johtuen siitä pelivalikoiman monipuolisuudesta ja suuruudesta. Yhteensä pelejä löytyy yli 6 000 kappaletta, mikä ei ole ihan jokapäiväinen näky EU-alueella toimivilla kasinosivustoilla.

Tuo pelikattaus koostuu näiden kategorioiden peleistä:

• Live-pelit
• Kolikkopelit
• Videopokeri
• Keno
• Bingo
• Raaputusarvat
• Crash-pelit
• Virtuaaliurheilu
• Pöytäpelit

Mitä pelien tuottajia Frank Casinolta löytyy?

Frank Casinon peleistä ei vastaa vain yksi tai kaksi pelivalmistajaa, vaan yhteensä pelien tuottajia löytyy yli 60 kappaletta. Löydät ne kaikki peliaulasta löytyvästä suodattimesta, josta voit valita omat lempitekijäsi ja selata niiden tarjoamia pelejä.

Mitä kaikkia pelitaloja tuohon joukkoon sitten sisältyy? Mukana on muutamia pienempiä toimijoita sekä tietenkin pitkä liuta markkinoiden suurimpia tekijöitä, mukaan lukien Yggdrasil, NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming, Play’n GO, Push Gaming sekä Megaways-innovaatiostaan tunnettu Big Time Gaming.

Kolikkopelien valikoima

Suurin osa tämän kasinon pelivalikoimasta koostuu kolikkopeleistä, joita on tarjolla montaa erilaista sorttia niin teemojen kuin toimintojenkin puolesta. Valikoimista löytyy esimerkiksi Megaways-pelejä, Nolimit Cityn x-pelejä, ostobonuksia, hedelmäpelejä, tavallisia videoslotteja, grid-slotteja ja vaikka mitä muuta, eli valinnanvaraa todellakin riittää.

Tästä monipuolisesta joukosta löytyvät monet hittipelit, kuten Razor Returns, Jammin’ Jars, Buffalo Toro, Legacy of Dead, Sweet Bonanza, Big Bass Splash ja The Dog House Megaways.

Pystyt halutessasi kokeilemaan osaa tarjolla olevista kolikkopeleistä leikkirahalla, eli koko kattaus ei ole tarjolla demo-versioina.

Jackpot pelien valikoima

Frank Casino on onnistunut tuomaan tarjolle laadukkaan ja monipuolisen jackpot-pelien kattauksen. Tarjolla on paitsi päivittäisiä jackpotteja maksavia pelejä, mutta myös progressiivisia jättipottipelejä, joissa voittopotit voivat nousta kymmeniin miljooniin euroihin.

Valikoimista löytyvät esimerkiksi Divine Fortune, Mega Fortune, Hall of Gods sekä lukuisat eri Mega Moolah -pelit. Joukkoon mahtuvat myös Relax Gamingin Dream Drop -pelit sekä Microgamingin lanseeraamaa WoWPot -jackpottia hyödyntäviä pelejä.

Kuinka suureksi esimerkiksi tällainen WoWPot voi oikein kohota? Tämän arvostelun kirjoitushetkellä WoWPot oli yli käsittämättömät 34,5 miljoonaa euroa.

Pöytäpelien valikoima

Tavallisia tietokonetta vastaan pelattavia pöytäpelejä löytyy yhteensä yli 180, joten valinnanvaraa riittää hyvin mukavasti. Tarjonta koostuu pääosin blackjackista ja ruletista, mutta mukana on myös baccaratia, pokeria sekä crapsia.

Tässä esimerkkejä kasinon pöytäpeleistä: Vegas Single Deck Blackjack, Realistic Roulette, Hockey Fever Roulette, Hold’em Poker 2, First Person Craps, First Person Baccarat ja Royal Crown Blackjack.

Live casino valikoima

Live-pelien ystävät tuskin tylsistyvät Frank Casinolla asioidessaan ihan heti, sillä live casinolta löytyy yhteensä yli 260 peliä. Niiden takaa löytyvät esimerkiksi Ezugi, Evolution Gaming ja Pragmatic Play Live, joten tarjolla oleva viihde on varsin korkeatasoista.

Tässä kategoriat, joista live-kasinon tarjonta muodostuu:

• Ruletti
• Game Show -pelit
• Baccarat
• Blackjack
• Sic Bo
• Pokeri

Hauskoista ja suosituista Game Show -peleistä ovat mukana esimerkiksi Monopoly Live, Crazy Time, Funky Time ja Crazy Coin Flip.

Frank Casino ei tarjoa mitään markkinoiden laajinta mahdollista maksutapojen valikoimaa, mutta se ei haittaa, koska laatua riittää senkin edestä. Ja ei, määrä ei ole koskaan korvannut laatua.

Mitä kaikkia maksutapoja tältä kasinolta sitten ihan konkreettisesti löytyy? Tässä muutamia esimerkkejä:

• Pankki- ja luottokortit – Mastercard, Visa, Maestro
• Prepaid-kortit – Paysafecard
• Mobiilimaksutavat – Siru Mobile
• E-lompakot – Neteller, Skrill
• Verkkopankki – RAPID Transfer, Trustly, Zimpler, Sofort

Vaikka ruotsalaiset Zimpler AB ja Trustly AB ovat osa rahansiirtomenetelmien joukkoa, ei pelaaminen siitäkään huolimatta onnistu valitettavasti ilman rekisteröitymistä.

Talletusten, kotiutusten ja maksujen nopeus

Pääset aloittamaan pelaamisen Frank Casinolla minimissään 10 euron talletuksella, jonka saat pelitilillesi perille välittömästi ilman kuluja. Sama pätee myös hieman suurempiin talletuksiin.

Kotiutuksissa, joissa katto on 10 000 euroa viikossa, vauhti ei ole ihan samalla tasolla, sillä niissä voi kestää 0-3 arkipäivää riippuen siitä, mikä rahansiirtomenetelmä sinulla on käytössäsi. Nopeimmat kotiutukset Frank Casino lupaa kuitenkin nettilompakoille, joiden kanssa sinun tarvitsee odotella voittojasi vain 0-24 tuntia.

Entäpä sitten kulut? Niiden suhteen tilanne on se, että sinulla on käytössäsi yksi ilmainen rahansiirto per 24 tuntia. Kaikki loput rahansiirrot kyseisen aikaikkunan sisällä sisältävät 2 %:n käsittelykulun. Jos siis teet talletuksen ja onnistut nappaamaan ison voiton, jätä niiden nostaminen seuraavaan päivään kulujen välttämiseksi.

Viimeistään silloin, kun olet tekemässä 1 000 euron kotiutusta tai nostosi ylittävät kumulatiivisesti 2 000 euroa, Frank Casino pyytää sinua käymään läpi KYC-prosessin (Know Your Customer). Kyseessä on protokolla, jonka turvin kaikki luotettavat nettikasinot pyrkivät esimerkiksi ehkäisemään alaikäisten pelaamista, väärinkäytöksiä sekä rikollisuutta.

Tässä dokumentit, joita tarvitset KYC-protokollan suorittamiseen:

• Henkilöllisyys: Passi tai henkilökortti
• Osoite: Kotitalouslasku (esim. sähkölasku)
• Maksutapa: Todiste talletuksesta ja siitä, että omistat käyttämäsi maksutavan (esim. kuva luottokortin kummaltakin puolelta)

Frank Casinon asiakaspalvelijat ovat paikalla joka päivä klo 10-20 ja tavoitat heidät englannin kielellä seuraavien kanavien kautta:

• Live-chat
• Puhelin (+44 80 81 699 452)
• Sähköposti (support@frankcasino.com)

Näistä kolmesta soittaminen ja live-chatissa keskusteleminen ovat kaikista nopeimmat vaihtoehdot, joten suosi jompaa kumpaa niistä, jos ongelmasi sattuu olemaan kiireellinen.

Entäpä sitten, jos tarvitset apua yllä mainitun aikaikkunan ulkopuolella? Siinä tapauksessa sinun ei auta kuin odottaa, koska kasinon sivuilta ei löydy erillistä FAQ-palstaa, jonka avulla voisit ratkoa asioita oma-aloitteisesti.

Asiakaspalveluun liittyvissä asioissa Frank Casinolla on siis hieman parannettavaa.

Frank Casino on optimoinut sivunsa niin, että pääset pelaamaan sen parissa selaimen kautta myös älypuhelimen ja tabletin kautta. Mobiilikasino on kokonaisuudessaan todella selkeän ja tyylikkään näköinen, ja sen parissa navigoiminen on varsin helppoa.

Kun tähän yhdistetään sama korkeatasoinen viihde kuin mitä työpöytäversiossakin on tarjolla, on mobiilissa pelaaminen hyvin nautinnollinen kokemus.

Pystyt pitämään pelaamisesi hyvinkin vastuullisena Frank Casinolla, sillä kyseinen online casino on panostanut paljon vastuulliseen pelaamiseen.

Löydät kasinon sivuilta muun muassa kattavan kysymyspatteriston, jota voit hyödyntää peliongelman tunnistamiseen, vinkkejä vastuulliseen pelityyliin sekä työkaluja, joiden avulla pystyt kontrolloimaan pelaamistasi tehokkaasti.

Näihin työkaluihin lukeutuvat esimerkiksi:

• Talletusraja
• Tappioraja
• Aikarajoitukset
• Todellisuustarkastus
• Panosraja

Kaikki nämä työkalut löytyvät suoraan profiilistasi, eli sinun ei tarvitse olla yhteydessä asiakaspalveluun niiden hyödyntämiseksi.

Huom! Jos yrität nostaa tai poistaa asettamaasi rajaa, astuu muutos voimaan vasta 24 tunnin kuluttua.

Avento MT Limited on se kasino-operaattori, joka omistaa Frank Casinon. Kyseisen toimijan portfoliosta löytyy muitakin kasinosivustoja, kuten APlay Casino, Drift Casino sekä Mr Bit Casino.

Se, että operaattorilta löytyy portfoliosta useampia kasinoita, tuo asiointiin rutkasti lisää turvallisuudentunnetta, koska huijari tuskin jaksaisi / pystyisi pyörittämään montaa laadukasta kasinosivustoa samaan aikaan.

Turvallisuutta Frank Casino -sivustolla asioimiseen tuovat myös vastuullisuuteen panostaminen, yhteydet suojaavan TLS-salauksen hyödyntäminen ja Malta Gaming Authorityn myöntämä pelilisenssi.

Kyseinen toimilupa on eittämättä yksi maailman turvallisimmista, sillä kriteerit sen saamiseksi ovat äärimmäisen tiukat. Lisäksi Maltan peliviranomaiset valvovat lisensoimiensa kasinoiden toimintaa erittäin tarkkaan.

Kyseessä on siis varsin turvallinen nettikasino.

Kasinon perustiedot:
Nimi:	Frank Casino
Perustettu:	2014
Omistaja:	Avento MT Limited
Osoite:	Level 4B, Ta Xbiex Business Centre, Triq Testaferrata, Ta Xbiex, XBX1403, Malta
Lisenssi:	MGA
Lisenssinumero:	MGA/B2C/450/2017 (myönnetty 8.8.2018)

Avento MT Limitedin Frank Casino on hyvätasoinen MGA-kasino, mutta ei suinkaan markkinoiden paras mahdollinen vaihtoehto.

Kyseisen kasinosivuston vahvuuksiin lukeutuvat esimerkiksi yli 6 000 peliä, korkeatasoiset maksutavat, palkitseva tasonnousujärjestelmä, vastuullisuuteen panostaminen sekä totta kai verovapaat voitot. Kiitosta saa myös selaimen kautta toimiva mobiilikasino, joka on tehty todella onnistuneesti.

Kehitettävää riittää puolestaan asiakaspalvelussa, suomenkielisen käännöksen puuttumisessa sekä rahansiirtoihin liittyvissä asioissa, erityisesti rahansiirtokuluissa. Olisi myös mukava lisä, jos kasino ottaisi käyttöönsä Pay N Play -teknologian pelaamisen nopeuttamiseksi ja helpottamiseksi.