GrandX Casino Arvostelu

Ensivaikutelma GrandX Casinosta

GrandX Casino nimensä perusteella todella hulppealta ja jättimäiseltä kasinosivustolta, jossa kaikki on isompaa ja modernimpaa kuin koskaan aiemmin. Logo on kyllä kyseisellä nettikasinolla kirjoitettu isolla, mutta mitään muuta isoa tai mahtipontista siinä ei ole.

Heti ensisilmäyksellä näkee, että kyseisen pelipaikan sivut ovat erittäin käyttöliittymältään ja visuaaliselta ilmeeltään vanhanaikaiset, pelkistetyt ja tylsät. Vastaan ei tule mitään erikoisia elementtejä tai edes mitään varsinaista teemaa, vaan koko paketti on tarjolla turkoosissa ja varsin geneerisessä ympäristössä.

Ulkokuori ja käytettävyys eivät suinkaan ole ainoat ongelmakohdat. Harmaita hiuksia aiheuttavat myös suomenkielisen käännöksen puuttuminen sekä puutteet monilla muilla toiminnan osa-alueilla.

Ensivaikutelma GrandX Casinosta ei ole lupauksia herättävä.

GrandX Casino tervetulobonus tarjous

GrandX Casino on varustettu tervetuliaisbonuksella, joka vastaa ainakin jossain määrin nimen tuomiin odotuksiin. Luvassa on neliosainen tervetulopaketti, joka näyttää kokonaisuudessaan tältä: 280 % talletusbonus 1 000 € asti ja 250 ilmaispyöräytystä eri kolikkopeleihin.

Tällaisiin osiin kyseinen tervetulotarjous on jaettu:

1. Talletus: 100 % bonus 300 € asti + 100 ilmaiskierrosta
2. Talletus: 50 % bonus 300 € asti + 50 ilmaiskierrosta
3. Talletus: 60 % bonus 200 € asti + 50 ilmaiskierrosta
4. Talletus: 70 % bonus 200 € asti + 50 ilmaiskierrosta

Muuten tässä kasinobonuksessa ei ole mitään vikaa, mutta siihen liittyy yksi ihan pieni ongelmakohta. Suomi on valitettavasti yksi niistä maista, joissa kyseistä etua (tai mitään muitakaan tarjolla olevia bonuksia) ei saa/voi hyödyntää.

Miten kasinolle rekisteröidytään ja tervetulobonus lunastetaan?

GrandX Casino -sivuston vanhanaikaisuus tulee hyvin esiin myös rekisteröitymisessä. Pikainen pankkitunnistautuminen ei tule kuulonkaan, joten ainoa vaihtoehtosi on käydä läpi ihan klassinen rekisteröintiprosessi. Tällainen se on:

Sinun ei ole pakko siirtää tilillesi rahaa välittömästi rekisteröitymisesi yhteydessä, eli halutessasi voit jättää yllä mainituista kohdista kaksi viimeistä kohtaa väliin.

Kierrätysvaatimukset

Tällaiset ovat GrandX Casinon tarjoaman tervetuliaisedun ehdot:

• Minimitalletus: 10 €
• Kierrätysvaatimus: 30–40X (riippuu vaiheesta)
• Ilmaiskierrosten kierrätysvaatimus: 30–40X (riippuu vaiheesta)
• Kierrätysprosentti: Kolikkopelit 100 %, videopokeri 20 %, keno 10 %, muut 0 %
• Kielletyt maksutavat: Neteller ja Skrill
• Panoskatto: 5 €
• Kierrätysaika: 14 päivää

Tässä lyhyt esimerkki siitä, miten bonuksen kierrättäminen tapahtuu:

Pelaaja X lunastaa 25 euroa bonusrahaa ja voittaa ilmaiskierroksilla 10 euroa, ja kumpaakin näistä summista koskee 40-kertainen kierrätys. Jotta kotiutuksen tekeminen on mahdollista, tulee hänen kierrättää kolikkopeleissä 1 400 euroa korkeintaan 5 euron panosta hyödyntäen.

Esimerkin laskukaava: 40 x (25 € + 10 €) = 1 400 €

Muut bonus tarjoukset

Tämän arvostelun luomishetkellä GrandX Casino tarjosi sivuillaan tervetulotarjouksen ohessa esimerkiksi viikoittaisia reload bonuksia sekä ilmaiskierroksia. Tässä esimerkkejä niistä:

• Wealthy Friday: 60 % bonus 50 € saakka
• Monday Reload: 60 % bonusrahaa 50 € asti
• Slot of the Week: Jopa 100 ilmaispyöräytystä

Lisäksi luvassa oli vielä lisää ilmaiskieppejä uutiskirjeen kautta, eli kaiken kaikkiaan myös aktiivisille pelaajille löytyi mukava määrä lisätäytettä pelisaldoon.

Pysyipä tarjonta samanlaisena tai tulipa siihen tulevaisuudessa pieniä muutoksia, et pysty iskemään siihen kiinni Suomessa asuessasi. Siitä pitää huolen seuraava bonusehto: "Customers from the following countries are excluded from all Casino Bonuses: Belarus, Ukraine, Croatia, Finland, Armenia, Georgia, Serbia, Slovakia."

Onko GrandX Casinolla kanta-asiakasohjelmaa?

GrandX Casinolta löytyy lähes kaikille pelaajille (samat rajoitussäännöt) avoin VIP-ohjelma, joka sisältää oikein mukavan määrän erilaisia etuja. Tässä muutamia esimerkkejä niistä:

• Nopeammat kotiutukset
• Henkilökohtainen VIP-manageri
• Kuukausittaiset uskollisuusbonukset
• Eksklusiiviset turnaukset
• Kuukausittainen cashback ilman kierrätystä

Jos asut jossain muualla kuin Suomessa, voit päästä tähän uskollisuusohjelmaan mukaan tekemällä vähintään 500 euron edestä talletuksia ja 2 500 euron edestä panostuksia kuukauden aikana.

Minkälainen GrandX Casinon pelien valikoima on?

Pelivalikoima GrandX Casinolla on kaikkea muuta kuin jättimäinen. Pelejä löytyy vain muutamia satoja kappaleita, eikä tuo paketti ole erityisen monipuolinen, sillä siihen sisältyy vain pöytä- ja kolikkopelejä sekä yksi videopokeripeli.

Näin ponnettomaan pelien valikoimaan törmää nykypäivän rahapelimaailmassa enää hyvin harvoin. Tämän kasinon kohdalla sille on kuitenkin selkeä syy: eksklusiivinen diili yhden pelivalmistajan kanssa.

Mitä pelien tuottajia GrandX Casinolta löytyy?

Tällä nettikasinolla et törmää satojen pelistudioiden kokonaisuuteen, koska koko pelitarjonta on yhden pelien tuottajan harteilla. Tuo tuottaja on jo vuonna 1993 perustettu Amatic.

Amatic on operoinut iGaming-alalla jo pitkän tovin, mutta se ei siitä huolimatta lukeudu niihin tunnetuimpiin tai arvostetuimpiin pelivalmistajiin. Myös Kasinohain on rehellisyyden nimissä todettava, etteivät sen pelit ole läheskään yhtä näyttäviä, laadukkaita ja viihdyttäviä kuin vaikkapa Play'n GO:n, Pragmatic Playn, Nolimit Cityn, Relax Gamingin ja NetEntin.

Älä siis odota pelivalikoiman antimilta ihmeitä.

Kolikkopelien valikoima

Pelivalmistajiin liittyvistä puutoksista johtuen kolikkopelien kattauksen monipuolisuus ja laatu kärsivät. Tarjolla ei esimerkiksi ole Megaways-pelejä, clustereita, xWays-pelejä, Infinireels-pelejä tai monia muitakaan erikoisempia tai suositumpia vaihtoehtoja.

Ihan pelkkiin hedelmäpeleihin sinun ei onneksi tarvitse tyytyä, koska tarjontaan sisältyy niiden lisäksi myös esimerkiksi kirjapelejä sekä ostobonuksia. Tässä muutama poiminto kyseisestä valikoimasta: Tiki Madness 100, Big Panda, Billyonaire, Hot Soccer, Dragon's Kingdom, Sharky's Gang ja Wild Shark.

Jackpot pelien valikoima

Jackpot-pelejä ei löydy valikoimasta lainkaan, koska Amatic ei valmista niitä.

Pöytäpelien valikoima

Pöytäpelien valikoima koostuu kahdesta pelityypistä: ruletista ja blackjackista. Valinnanvaraa kyseisten pelien saralla ei ihan hirveästi ole, koska yhteensä vaihtoehtoja löytyy vaivaiset kolme kappaletta.

Nuo kolme pöytäpeliä ovat Roulette Royal, Roulette Prestige ja Blackjack 21.

Live casino valikoima

Jackpottien tavoin myös live-pelit loistavat poissaolollaan, eli et pääse osallistumaan aitojen jakajien pyörittämiin pelisessioihin esimerkiksi Monopoly Liven tai Crazy Timen parissa.

Maksutavat GrandX Casinolla

Kaikki GrandX Casinon tarjoamat maksutavat ovat luotettavia, joten sinun ei tarvitse murehtia rahojesi turvallisuudesta. Sen sijaan rahansiirtomenetelmien määrästä on syytä olla hieman huolissaan, koska vaihtoehtoja löytyy vain muutama hassu kappale.

Tässä kyseiset maksutavat listattuna:

Tähän pakettiin voisi ihan hyvin vielä lisätä muutamia huipputurvallisia vaihtoehtoja, kuten Siru Mobile, Paysafecard, Zimpler ja Apple Pay. Saa nähdä, tuleeko tällaisia lisäyksiä missään vaiheessa.

Huom! Vaikka Trustly AB on mukana GrandX Casinon maksutavoissa, ei kyseessä ole nettikasino ilman rekisteröitymistä.

Talletusten, kotiutusten ja maksujen nopeus

GrandX Casino saa plussaa siitä, että se mahdollistaa pelaamisen aloittamisen vain 5 euron minimitalletuksella. Saat kyseisen summan perille käytännössä välittömästi talletusprosessin päättymisen jälkeen, eikä kasino veloita sinulta siitä kuluja.

Sama ilmainen linja jatkuu myös kotiutuksissa, joiden minimirajaksi on asetettu 10 euroa ja katoksi 5 000 euroa per päivä. Nostojen vauhti on seuraavanlainen maksutavastasi riippuen:

• Visa & Mastercard: 5–7 päivää
• Trustly: Välitön
• Skrill & Neteller: 1–2 päivää

KYC-prosessi & dokumentit

Profiilistasi löytyy KYC-prosessin suorittamiseen suunniteltu välilehti nimeltä 'Documents'. Joudut suuntaamaan sen pariin viimeistään siinä vaiheessa, kun olet tekemässä ensimmäistä kotiutustasi.

Tässä lisätietoa dokumenteista, joita KYC-protokollan (Know Your Customer) läpäisy edellyttää GrandX Casino -sivustolla:

• Henkilöllisyys: Henkilökortti, passi tai ajokortti
• Kotiosoite: Tiliote, viranomaisen lähettämä asiakirja tai kotitalouslasku

Jos jätät kyseiset asiakirjat lähettämättä, et saa rahoja ulos tililtäsi.

Asiakaspalvelu GrandX Casinolla

GrandX Casinolla saat mahdollisiin pulmatilanteisiin apua englantia, venäjää ja viroa puhuvilta asiakaspalvelijoilta. Saat heidät kiinni näillä yhteydenottotavoilla:

• Live-chat
• Sähköposti (support@grandx.com)
• Yhteydenottolomake

On hyvä, että sivuille on kehitetty varsinaisen asiakaspalvelun lisäksi melko monipuolinen FAQ-palsta, koska tukihenkilöt eivät ole paikalla vuorokauden ympäri. Arkipäivisin apua on tarjolla klo 8–00 ja viikonloppuisin puolestaan klo 9–21.

Mobiiliyhteensopivuus

GrandX:n mobiilikasino tarjoaa samat herkut kuin mitä tietokoneellakin on tarjolla. Raha liikkuu siis samoilla vaihtoehdoilla, bonustarjonta on samanlainen, eikä pelivalikoimassakaan ole eroavaisuuksia.

Ainoa ero on käyttöliittymä, jota on viilattu mobiiliystävällisempään versioon. Kuvakkeiden paikkoja on muutettu hieman, minkä lisäksi tietokoneella yläreunassa näkyvä palkki on siirretty hampurilaisvalikoksi vasempaan yläkulmaan.

Nämä muutokset eivät ole huono asia, koska ne tekevät mobiilipelaamisesta jouhevampaa ja helpompaa. Saat näin ollen pelaamisestasi ihan yhtä paljon irti isommalla ja pienemmällä ruudulla.

Pelaajien turvallisuus & vastuullinen pelaaminen

Vastuullinen pelaaminen on jäänyt GrandX Casino -sivustolla yllättävänkin vähäiselle huomiolle. Sivuille on lisätty muutamien peliongelmissa auttavien järjestöjen yhteystiedot, minkä lisäksi voit asettaa tilillesi tappiorajan profiilisi kautta. Siinä kaikki.

Tähän pakettiin pitäisi ehdottomasti lisätä enemmän vastuullisen pelaamisen työkaluja (esim. talletusrajat ja todellisuustarkastukset), kysymyspatteristo oman pelaamisen arviointiin ja/tai vinkkejä vastuulliseen pelaamiseen. Nykytilanne ei missään tapauksessa riitä Kasinohaille, joten toivoa sopii, että tilanne muuttuu jossain vaiheessa.

Vinkki! Voit tarvittaessa lisätä itsesi HAMPI-rekisteriin ja estää sitä kautta pelaamisen kaikilla virolaisilla nettikasinoilla.

Lisenssit ja turvallisuus

Tämän nettikasinon omistaja on virolainen yhtiö nimeltä Alpache OÜ. Kyseessä ei ole mikään erityisen tunnettu tai iso toimija, koska ainakaan tämän arvostelun kirjoitushetkellä sen portfoliosta ei löytynyt GrandX Casinon lisäksi muita pelipaikkoja.

Vaikka kasinoita löytyy vain yksi, voi kyseistä yhtiötä ja sitä kautta myös vuonna 2011 avattua GrandX:ää pitää luotettavana. Kyseinen pelipaikka toimii TLS-suojauksen ja tiukkojen ehtojen saattelemana äärimmäisen tiukassa valvonnassa, josta vastaa Viron Vero- ja tullihallitus (Maksu- ja Tolliamet).

Kyseinen viranomainen on yhdessä Malta Gaming Authorityn kanssa markkinoiden tiukinta ja arvostetuinta kastia, joten voit olla varma siitä, että tarjolla on luotettava ja samalla verovapaa peliympäristö.

Yhteenveto

GrandX Casino jää todella kauas nimensä suomasta potentiaalista. Voitot ovat toki verovapaita ja saat alhaisen minimitalletuksen tehtyä turvallisilla maksutavoilla, mutta aika lailla muu onkin sitten pielessä.

Tässä vielä lyhyt kertaus kaikista ongelmakohdista: sivut ovat kivikautiset, asiakastuki ei palvele 24/7, nostot liikkuvat hitaasti, vastuullisuus on jäänyt taka-alalle, pelivalikoima on puutteellinen ja Suomi on jätetty bonusten ulkopuolelle.

Jätä siis tämä EMTA-kasino väliin ja etsi itsellesi parempia vaihtoehtoja suomalaisista kasinoista.