LuckyWins Arvostelu

Ensivaikutelma LuckyWins kasinosta

Heti ensimmäiseksi kasinolle suunnatessani huomioni kiinnittyy etusivulla pyöriviin bonuksista kertoviin mainoksiin. Tulee heti selväksi, että Lucky Wins tarjoaa isoja bonuksia sekä uudelle pelaajalle että vakituisille kävijöille.

Etusivu on mielestäni erittäin toimiva kokonaisuus, vaikka se ei erityisesti erotu muista kasinoista. Heti ensimmäisellä silmäyksellä näkee helposti suosituimmat pelit ja tarjolla olevat kampanjat. Sivulla pääsee liikkumaan helposti, ja sieltä löytyy tärkeimmät tiedot maksutavoista kasinon lisenssiin.

Ensimmäisellä vilkaisulla Lucky Wins näyttäisi tarjoavan laadukkaan pelikokemuksen, mahtavia bonuksia sekä viihdyttävän pelivalikoiman.

LuckyWins tervetulobonus tarjous

Tällä kasinolla pääsin uutena pelaajana hyödyntämään todella anteliaan tervetuliaispaketin, johon sisältyy sekä talletusbonuksia että ilmaiskierroksia.

Yhteensä neljällä ensimmäisellä talletuksella voi saada 10500 euroa talletusbonusta ja 500 ilmaiskierrosta, jotka jakautuvat seuraavasti:

• Ensimmäinen talletus 100 % aina 500 € asti + 100 ilmaiskierrosta, ei vaadi bonuskoodia
• Toinen talletus 100 % aina 500 € asti + 50 ilmaiskierrosta koodilla LW2ND
• Kolmas talletus 50 % aina 1 000 € asti + 50 ilmaiskierrosta koodilla LW3RD
• Neljäs talletus 50 % aina 1 000 € asti + 100 ilmaiskierrosta koodilla LW4TH
• Viides talletus 50 % aina 5 000 € asti + 200 ilmaiskierrosta koodilla LW5TH

Kasinolta löytyy lisäksi oma tervetuliaispaketti highrollereille eli isoilla panoksilla pelaaville.

Highroller bonuksen puitteissa on mahdollista lunastaa ensimmäisten talletusten yhteydessä käyttöön jopa 4 000 euroa talletusbonusta ja 400 ilmaiskierrosta. Myös tämän bonuksen hyödyntäminen edellyttää bonuskoodin syöttämistä, ensimmäisellä talletuksella HR1ST ja toisella HR2ND.

Miten kasinolle rekisteröidytään ja tervetulobonus lunastetaan?

Lucky Wins kasinolla tulee heti aluksi rekisteröityä kasinolle. Voit rekisteröidä pelitilin perinteiseen tapaan helposti ja nopeasti. Aikaa minulla siihen kului vain muutama minuutti, joten kyseessä on varsin yksinkertainen prosessi.

Näin rekisteröit pelitilin kasinolle:

Jos ei halua hyödyntää kasinon tarjoamaan tervetuliaispakettia, voi talletusta tehdessä ottaa valinnan ”käytä bonuksia” kohdasta pois. Bonusten käyttäminen on oletuksena päällä, joten valinta pitää erikseen poistaa, jos haluaa lähteä pelaamaan vain omalla talletuksella.

Tiliä luodessa käytetty sähköposti tulee vielä erikseen vahvistaa vahvistusviestin kautta. Talletusta ei ole välttämätön tehdä heti rekisteröitymisen jälkeen, joten halutessaan voi ensin suunnata selailemaan kasinon sivuja tarkemmin.

Kierrätysvaatimukset

Bonusten hyödyntämiseen liittyy aina ehtoja, jotka tulee täyttää. Alta löydät Lucky Winsin bonusehdot pähkinänkuoressa.

• Minimitalletus: 20 € tavallinen bonus, 500 € high roller bonus
• Kierrätysvaatimus: 40 x
• Maksimipanos: 5 €
• Kierrätysprosentit: kolikkopelit 100 % (osa peleistä rajattu kuitenkin tämän ulkopuolelle), ruletti- ja korttipelit 10 %, pokeri ja videopokeri 5 %
• Voimassaoloaika: 7 vuorokautta

Vaikka bonuspaketti on antelias, ovat kierrätysvaatimukset mielestäni siten melko kovat. Esimerkiksi 50 € bonuksen kierrättäminen edellyttää 50 € x 40 = 2 000 € pelaamista vaatimuksen täyttämiseksi.

Muut bonus tarjoukset

Lucky Wins kasinolla bonukset eivät kuitenkaan lopu tähän, vaan tarjolla on bonuspaketteja melkein jokaiselle päivälle. Tarjolla on esimerkiksi talletusbonuksia viikon alkuun, ilmaiskierroksia viikon puolivälissä ja talletusbonuksia sekä ilmaiskierroksia viikonlopun viettoon.

Kun vierailin kasinolla, tarjolla oli esimerkiksi seuraavat edut:

Nämä kaikki bonukset pääsee lunastamaan halutessaan käyttöön joka viikko. Bonusten aktivointiin tulee käyttää bonuskoodia. Lisäksi tarjolla on lukuisia muita etuja kasinolle, jotka löytuvät kohdasta "kampanjat".

Onko LuckyWins kasinolla kanta-asiakasohjelmaa?

Lucky Wins kasinolla pääsee hyödyntämään myös suorastaan timanttisen kanta-asiakasohjelman. Pelaaminen aloitetaan pohjalta, mutta keskittämällä pääsee nousemaan aina eri jalokivien tasoista timanttitasolle saakka.

Kanta-asiakasohjelman puitteissa pääsee nauttimaan seuraavista eduista:

Voin ansaita pisteen aina jokaista 20 euron panostusta kohden. Sata pistettä voi muuttaa euron käteisbonukseksi ja mahdollisen bonuksen määrä nousee huikeaksi korkeammille tasoille siirtyessä. Myös kierrätysvaatimus on pienempi, mitä korkeammalle tasolle pääsee etenemään.

Minkälainen LuckyWinsin pelien valikoima on?

Lucky Wins kasinolla pääsee sukeltamaan yli 10 000 pelin valikoimaan, joista iso osa keskittyy kolikkopelien puolelle. Pelit on jaettu selkeästi eri kategorioihin, mikä tekee valikoiman selaamisesta helppoa. Myös livekasinolta löytyy monipuolinen valikoima suosikkipelejä.

Pelien latautuminen sen sijaan oli ajoittain todella hidasta erityisesti tietokoneella pelatessa. Toisaalta mobiilissa pelit latautuivat normaaliin tahtiin.

Kasinon valikoimista bongasin muun muassa seuraavia pelejä:

• Kolikkopelit
• Pöytäpelit
• Live-kasino
• Bingo
• Keno
• Raaputusarvat
• Show-pelit

Mitä pelien tuottajia LuckyWinsiltä löytyy?

Kuten isosta pelivalikoimasta voi päätellä, löytyy Lucky Winsiltä myös suuri määrä pelien tuottajia. Mikäli haluaa etsiä vain tietyn valmistajan pelejä, voi valita haluamansa valmistajan valikosta.

Annan kuitenkin pienen miinuksen tämän valikon toimivuudesta, koska valikon selaaminen alaspäin on hieman haasteellista. Siten aakkosten loppupäässä olevia tuottajia on vaikea päästä valitsemaan ja se saattaa vaatia useamman yrityksen.

Lucky Winsin valikoimista löytyvät kaikki suurimmat pelien tuottajat.

Kolikkopelien valmistajien joukosta löytyvät esimerkiksi:

• Play’n GO
• NetEnt
• ELK Studios
• Yggdrasil
• Red Tiger Gaming.

Live-kasinon puolelta täytyy mainita Evolution Gaming, joka on todennäköisesti alan suurin.

Kolikkopelien valikoima

Veikkaan, että kolikkopelien ystävä viihtyy Lucky Winsin valikoiman parissa loistavasti. Suositut pelit, kuten Gates of Olympus ja Reactoonz, löytyivät heti etusivulta.

Valtava pelivalikoima on jaettu alakategorioihin, joten pelaajan on helppo suunnata esimerkiksi Megaways- tai Book of -pelien pariin. Näiden joukosta löytää esimerkiksi Book of Doom ja Mammoth Gold Megaways -pelit. Myös ostobonuspelit on koottu omaan valikkoon, joten malttamattoman pelaajan on helppo suunnata kokeilemaan näitä.

Kasinolta ei löydy pelien demoversioita, joten pelaaminen edellyttää tilin luomista ja talletuksen tekemistä.

Jackpot pelien valikoima

Myös jättipottipelejä löytyy useampi sivullinen selattavaksi ja ne löytyvät helposti omasta kategoriastaan. Vaikka valikoima on myös tältä osin runsas, on se samalla hienoinen pettymys. Suosituimmat, isoja jättipotteja sisältävät progressiiviset jackpot-pelit puuttuvat kokonaan valikoimista, joten tarjolla on lähinnä pelien sisäisiä, kohtuullisen suuruisia potteja.

Pöytäpelien valikoima

Tällä kasinolla hemmotellaan klassisten pöytäpelien pelaajia, joten heille pelivalikoimaa voin vain suositella. Tärkeimmät pelit on jaoteltu omiin valikoihin, mikä tekee vaihtoehtojen selaamisen helpoksi. Valikoima on monipuolinen ja mielenkiintoinen.

Rulettia, baccaratia ja pokeria löytyy useita vaihtoehtoja. Blackjackin valikoima nousee vielä muita suuremmaksi, ja löydät täältä esimerkiksi Blackjack Party -version sekä lukuisia VIP-pöytiä.

Pokerisuosikeista valikoimiin kuuluvat esimerkiksi Three Card Poker ja Carribean Poker. Ruletista löytyy sekä eurooppalainen että amerikkalainen versio ja nopeaa toimintaa edellyttävä Speed Roulette.

Live casino valikoima

Live kasinon puolella sivun yläreunaan on nostettu show-pelit, joista löytyy muun muassa Evolutionin ja Pragmatic Playn kestosuosikkeja. Näihin kuuluvat esimerkiksi Crazy Times ja Sweet Bonanza Candyland.

Myös pöytäpelien puolelta löytyy valtavasti tarjontaa, ja Evolutionin pelipöytien lisäksi voi suunnata kokeilemaan esimerkiksi LuckyStreakin tai Ezugin pelejä.

Maksutavat LuckyWins kasinolla

Tällä kasinolla pelaaminen ei jää ainakaan talletustavoista kiinni, koska tarjolla on lukuisia eri maksutapoja. Myös kotiutuksia pääsee tekemään lähes yhtä monella tavalla. Kyseessä on siis loistava valinta pelaajille, jotka haluavat valita oman maksutapansa suuresta valikoimasta.

Suomalainena pelaajana pääsin valitsemaan 15 eri vaihtoehdosta.

Maksutavat on koottu yhdelle selkeälle sivulle, josta näkyy myös niiden minimi- ja maksimisiirrot sekä se, kuinka kauan siirrossa kestää. Perinteisten korttimaksujen ja nettilompakoiden lisäksi rahansiirrot onnistuvat myös kryptovaluuttoina.

Löydät kaikki kasinon hyväksymät maksutavat tämän sivun yläreunasta.

Talletusten, kotiutusten ja maksujen nopeus

Yksi Lucky Wins kasinon parhaista puolista on se, että se tarjoaa erittäin nopeat kotiutukset. Täällä ei tarvitse jäädä odottelemaan rahojaan päiväkausiksi, vaan ne saa maksutavasta riippuen parhaimmillaan tilille jopa muutamassa minuutissa (kryptovaluutat).

Minimitalletus ja -kotiutus on 20 euroa.

Testasin maksutapoja tekemällä talletuksen Skrill-nettilompakolla. Siirryin tekemään talletuksen pelitililläni kohdassa "talletus", jonka jälkeen talletussumma näkyi lähes heti tilini saldossa.

Testasin myös kotiutusta Skrillin avulla lähettämällä kotiutuspyynnön pelitililtäni tiistai aamuna. Voitot näkyivät tililläni jo parin tunnin kuluttua, joten varsin nopeaa toimintaa!

Kryptovaluutoilla maksimirajoja ei ole, muuten ne asettuvat maksutavasta riippuen 4 000 – 5 000 euron välille. Mikäli pyydetty kotiutus on tätä suurempi, maksetaan se osissa. Lucky Wins ei pääsääntöisesti veloita siirtokuluja pelaajilta.

Viikossa voi pyytää korkeintaan 7 500 euron kotiutuksia ja kuukaudessa summa on rajattu 15 000 euroon. Suuret voitot maksetaan osissa. Tämä ei kuitenkaan koske progressiivisia jättipotteja.

KYC-prosessi & dokumentit

Lucky Winsillä suoritetaan KYC-prosessi lähettämällä kopiot pyydetyistä dokumenteista kasinolle. Näitä ovat kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä lasku, jossa näkyy kotiosoite. Lisäksi voidaan pyytää kuva käytetystä maksutavasta.

KYC-prosessia tuli hoitaa ennen ensimmäistä kotiutustani, joten asia kannattaa hoitaa kuntoon heti kasinolle rekisteröitymisen jälkeen. Pelitilini osiossa profiili-tarkistus pääsin lähettämään kasinon pyytämät dokumentit helposti liitteinä.

Prosessia suorittaessa kannattaa huomioida, että dokumenttien läpikäyminen ja tilin vahvistaminen voi viedä jopa kuukauden. Vaikka pelaamaan pääsee ilman tilin vahvistamista, ei kotiutukset onnistu ennen kuin prosessi on suoritettu loppuun.

Kasino voi myös soittaa tai lähettää sähköpostia antamiesi tietojen varmistamiseksi. Mikäli parin viikon yrittämisen jälkeen sinuun ei olla saatu yhteyttä, lukitaan tili epäonnistuneen vahvistamisen takia.

Asiakaspalvelu LuckyWins kasinolla

Lucky Wins panostaa asiakaspalveluun, ja tarjolla onkin asiakastukea ympäri vuorokauden. Helpointa on lähteä ottamaan yhteyttä chatin kautta, mutta myös muita vaihtoehtoja löytyy. Aluksi chatissa palvelee chatbotti suomeksi, mutta asiakaspalvelijalle siirtyessä joutuu vaihtamaan asiointikielen englantiin.

Asiakastukeen saa yhteyden seuraavilla tavoilla:

• Live chat 24/7
•  Sähköposti: support@luckywins.com
•  Yhteydenottolomakkeen kautta

Testini aikana palvelua oli live-chatissa saatavilla englanniksi ja minua tervehti Jason-niminen asiakaspalvelija varsin nopeasti. Häneltä sain ympäripyöreitä vastauksia melko hitaaseen tahtiin, ja esimerkiksi ihmettelyä siihen mikä ihme on pay n play. En voi siis antaa asiakaspalvelulle täysiä pisteitä tällä erää.

Sivuilta löytyy myös suomeksi käännetty usein kysyttyjen kysymysten osio, johon on koottu rekisteröitymiseen, talletusten ja nostojen tekemiseen sekä bonusten lunastamiseen liittyviä kysymyksiä.

Paketin kanssa pääsee hyvin alkuun, mutta syvällisemmät kysymykset joutuu esittämään asiakastuelle. Live chat palvelee kuitenkin ympäri vuorokauden, joten tukea on saatavilla myös nopealla aikataululla.

Mobiiliyhteensopivuus

Lucky Wins on myös mobiilikasino, joten pelaamaan voi suunnata myös oman kännykän välityksellä. Pelaamista varten ei tarvitse lähteä sovelluskauppaan, koska kasinon sivut toimivat selaimen välityksellä.

Kasinon sivut asettuvat mielestäni hyvin myös pienemmälle ruudulle, joten kyseessä on varsin toimiva vaihtoehto mobiilipelaamiseen. Pelivalikoima koostuu mobiiliystävällisistä peleistä, joten kännykällä pääsee samojen pelien pariin kuin tietokoneella pelatessa.

Pelien latautuminen takkusi ajoittain, mutta toimi paremmin mobiilissa kuin tietokoneella pelatessa.

Pelaajien turvallisuus & vastuullinen pelaaminen

Lucky Wins kiinnittää huomiota vastuulliseen pelaamiseen, ja kasinolla on mahdollista asettaa itselleen erilaisia rajoituksia, jos on muuten vaikea hallita pelaamista.

Pelaaja voi muun muassa rajoittaa talletuksia, panoksia, tappioita tai pelaamiseen käytettyä aikaa. Rajat voivat olla päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausikohtaisia. Rajoituksia voi aina pienentää, mutta niiden suurentaminen onnistuu vasta pienen harkinta-ajan jälkeen. Lisätietoja saa kasinon asiakaspalvelusta.

Vastuullisen pelaamisen työkalut:

Pelaaja voi myös pyytää jäähyä tai tilin lukitsemista tietyksi ajaksi. Nämä onnistuvat ottamalla yhteyttä asiakastukeen. Mikäli pelaaja kokee pelaamisen tulleen ongelmaksi, löytyy kasinon sivun alareunasta useampikin linkki, joista voi saada apua. Suomalaisia pelaajia suosittelen tutustumaan Peluurin ja A-Klinikkasäätiön palveluihin.

Lisenssit ja turvallisuus

Lucky Winsin omistaa Dama N.V, jolla on vakuuttava määrä myös muita nettikasinoita. Se on erityisesti tunnettu kryptokasinoistaan, ja myös Lucky Wins mahdollistaa maksamisen kryptovaluutoilla.

Kasino toimii Curacaon lisenssillä, eli tarjolla ei ole voittoja verovapaasti. Tästä syystä suomalainen pelaaja joutuu itse huolehtimaan pelivoittojen verotuksesta.

LuckyWins sisarkasinot

Kasino-operaattori Dama N.V, on tuttu monelle suomalaispelaajalle laajan nettikasinotarjontansa ansiosta. Yrityksen laajaan portfolioon kuuluvat esimerkiksi Valtti ja Spinnaus nettikasinot, jotka ovat mielestäni loistavia valintoja suomalaispelaajille.

LuckyWins vertailussa

On aika ottaa Lucky Wins yhdessä muutaman haastajan kanssa vertailuun ja tarkastella sen tarjoamia ominaisuuksia tarkemmin. Alla pääset vertailemaan Lucky Wins, Valtti ja Alawin kasinoiden ominaisuuksia:

LuckyWins vs. Valtti

Nämä kaksi pelipaikkaa ovat saman operaattorin käsialaa, mutta kyseessä on kaksi täysin erilaista pelipaikkaa. Lucky Wins on hyvä valinta kryptovaluutoilla pelaaville bonushaukoille, kun taas Valtti on helppo pikapelaamista rakastavan vaihtoehto.

Lucky Wins vie selvästi voiton pelivalikoiman laajuuden ja aktiivisten pelaajien VIP-ohjelman osalta, mutta Valtin valttikorttina toimivat MGA-lisenssin mahdollistamat verovapaat voitot suomalaisille pelaajille.

LuckyWins vs. Alawin

Alawin on kansainvälinen uusi nettikasino, joka tarjoaa Lucky Wins Casinon tapaan kryptomaksut. Molemmat tarjoavat pelaajille massiiviset pelivalikoimat, tosin Alawin vie voiton yli 15 000 kasinopelin ja vedonlyönnin tarjonnallaan.

Samankaltaisuuksia löytyy myös bonustarjonnan osalta, sillä tarjonnassa on niin viikoittaisia etuja kasinolle kuin myös kattavat VIP-ohjelmat. Tosin, mikäli haluat päästä hieman helpommalla kierrätysvaatimusten kanssa, on Alawin parempi vaihtoehto. Turvallisuuden osalta kryptokasinot ovat monesti EU- ja ETA-maiden ulkopuolelle lisensoituja – Lucky Wins on Curacaon lisenssin ansiosta mielestäni hiukan luotettavampi valinta kuin Costa Rican lisenssin omaava Alawin.

Trustpilot arvosana

Massiiviset reilut yli 1000 käyttäjäkokemusta kerännyt Lucky Wins on saavuttanut Trustpilot arvosanan 4.0/5. Kyseessä on varsin korkea arvosana, ja kasino onkin kerännyt paljon positiivista palautetta.

Käyttäjien kokemuksista nousevat esiin mm. seuraavat: