Nords Casino Arvostelu

Ensivaikutelma Nords Casinosta

Siirtyessäni Nords Casinolle, näyttää se visuaalisesti hyvältä. Se on jopa pieni yllätys, sillä saman perheen kasinot eivät ole tunnettuja kauniista visuaalisuudesta. Nyt viikinkiteema ja tummanpuhuva värimaailma herättävät mielenkiintoni.

Pikatalletuksen pääsin tekemään “Pay N Play” -painikkeesta, onhan kyseessä kasino ilman rekisteröitymistä. Ylätunnisteen kautta onnistui myös kirjautuminen omalle pelitililleni sekä pelien etsiminen kätevällä hakutoiminnolla.

Nords Casinosta jäi minulle hyvä maku suuhun, joten tässä kohtaa pelaamista voin ehdottomasti suositella.

Nords Casino tervetulobonus tarjous

Tervetuliaistarjouksena on bonus aina 1500 € asti. Minimitalletuksen raja on tällä kertaa hieman totuttua korkeampi, 25 €. Kasino mainostaa, että omalla rahalla pelataan ennen bonusta, eli tarjous on tiettävästi siis non-sticky.

Bonus on jaettu kolmelle ensitalletukselle seuraavalla tavalla:

1. talletus: 100 % 250 € asti ja 50 ilmaiskierrosta
2. talletus: 75 % 500 € asti ja 100 ilmaiskierrosta
3. talletus: 50 % 750 € asti ja 350 ilmaiskierrosta

Betsaajille irtoaa vedonlyöntiin 100 € bonus. Minimitalletus pysyy aina samana, bonuksesta riippumatta. Mieluisan bonuksen valitseminen tapahtuu talletusta tehdessä erillisestä pudotusvalikosta.

Miten kasinolle rekisteröidytään ja tervetulobonus lunastetaan?

Bonuksen lunastaminen onnistuu helposti pikatalletuksen yhteydessä. Aloitin valitsemalla talletettavan summan, jonka jälkeen valitsin mieluisan bonuksen alavalikosta.

Näin lunastat tervetuliaisbonuksen:

Maksun vahvistamisen jälkeen bonus aktivoidaan automaattisesti. Sen jälkeen bonus tulee kierrättää 30 päivässä. Mikäli haluat tutustua kasinoon ilman aikarajaa, onnistuu se täysin vapaasti ennen tallettamista ja pelitilin avaamista.

Kierrätysvaatimukset

Tärkeimmät bonusehdot on lueteltuna alla. Tarkat ehdot on aina syytä lukea vielä kasinolta ennen talletuksen tekemistä.

Bonuksen säännöt ja ehdot:

• Minimitalletus on 25 €.
• Bonus tulee kierrättää 35 X (T+B).
• Panos tulee olla 0,50–5 € väliltä.
• Kasinobonusta ei voi kierrättää live-peleissä.
• Oikea raha käytetään ennen bonusta.
• Bonuksessa on 15x voittokatto.

Pelaajan tulee huomioida kierrätysvaatimus, joka koskettaa talletuksen sekä bonuksen yhteissummaa. Käytännössä siis 30x kierrätysvaatimuksen voi tuplata, mikä on turhankin yleistä nykyään.

Voittokattoa ei mainita bonuksen tiedoissa. Käyttöehdoissa kuitenkin sanotaan, että talletusbonuksessa on 15x voittokatto – ja asiakastuki vahvisti tämän. Joudun antamaan ison kasan pyyhkeitä bonusehtojen salaamisesta!

Muut bonus tarjoukset

Viikoittaisista tarjouksista löysin vaikka mitä mukavaa ja kasino tarjoaakin bonuksia jokaiselle viikonpäivälle. Nords Casino sopii mielestäni loistavasti pelaajille, jotka nauttivat bonuksilla pelaamisesta.

Tarjolla on esimerkiksi:

• Maanantaisin 250 ilmaiskierrosta
• Tiistaisin 25% live cashback jopa 500€
• Keskiviikkoisin  jopa 200 euron reload-bonus
• Torstaisin 350 ilmaiskierrosta suosikkislottiin
• Perjantaisin live kasinon reload-bonus
• Lauantaisin 350 ilmaiskierrosta
• Sunnuntaisin 150 ilmaiskierrosta
• Viikoittainen 10 % cashback

Lisäksi kasinolle tarjotaan erilaisia turnauksia, kuten Playsonin Non-stop Drop.

Urheilubonuksia ovat puolestaan varhainen voitonmaksu, 100 euron reload, bet builder sekä bore draw bonus. Tutustu kaikkiin bonustarjouksiin Nords Casinon välilehdeltä “Kampanjat”.

Onko Nords Casinolla kanta-asiakasohjelmaa?

Tällä hetkellä kanta-asiakasohjelmaa ei ole. Mielestäni viikoittaisia bonustarjouksia on kuitenkin niin paljon, ettei muita etuuksia jää edes kaipaamaan.

Minkälainen Nords Casinon pelien valikoima on?

Nords Casinolla on lähes noin 6000 peliä. Määrä on mielestäni hyvä, vaikka monella nettikasinolla on jopa 2–3 kertaa enemmän pelejä. Tällä kertaa laatu on kuitenkin kohdallaan, mikä on aina pelimäärää tärkeämpi asia.

Pelivalikoimasta löytyy esimerkiksi:

• Kolikkopelit (+4 700)
• Live-pelit (+500)
• Pöytäpelit (+100)
• Onnenpelit (+40)
• Urheiluvedonlyönti

Kasinopelit on kategorisoitu varsin yksinkertaisesti. Oma osio löytyy vain sloteille, live-peleille, pöytäpeleille ja onnenpeleille, joten tuhansien pelien selaaminen voi olla aikaavievää. Hakutoiminnon kautta löytyi myös erillinen listaus pelintuottajille.

Vedonlyöntiin on oma osio, mutta yhdellä talletuksella voi pelata täysin vapaasti kasinolla tai urheilun puolella. Myös vedonlyönti-osioon on panostettu, tarjolla on lukuisia vedonlyöntikohteita kaikissa suosituimmissa urheilulajeissa (yhteensä 43:ssa eri lajissa), kuten jääkiekko, jalkapallo ja tennis.

Mitä pelien tuottajia Nords Casinolta löytyy?

Nords Casinolla on pelejä hieman yli 30 valmistajalta. Määrä ei ole kovinkaan suuri, mutta laatu on kuitenkin kunnossa.

Tunnetuimmat valmistajat:

• Play’n Go
• Thunderkick
• Pragmatic Play
• Gamomat
• Nolimit City
• Betsoft
• ELK Studios

Isoja puutteita on kuitenkin havaittavissa, sillä pelintuottajista puuttuvat ainakin Hacksaw Gaming, Relax Gaming, Push Gaming sekä Quickspin. Toki listaan voidaan vielä lisätä Novomaticin ja Playtechin kaltaiset klassikot, mutta niitä ei muutenkaan löydy moneltakaan uudelta kasinolta.

Kolikkopelien valikoima

Kolikkopelejä on hieman yli 4 700 kappaletta, joten se muodostaa kasinon suurimman pelikategorian. Valikoimasta bongasin monia suomalaispelaajien suosikkislotteja.

Peliaulassa komeileilevat esimerkiksi seuraavat suosikit:

• Mental
• Reactoonz
• Katmandu Gold
• Sugar Rush
• Book of Dead.

Ikivihreiden slottien osalta puutteita ei siis näyttäisi olevan. Puutteita on uudempien pelien suhteen, kun moni suosittu ostobonus-peli loistaa vain poissaolollaan. Asiakaspalvelusta minulle kuitenkin kerrottiin, että uusia pelejä lisätään valikoimaan viikoittain.

Esimerkkejä slottien palautusprosenteista (RTP):

• Viking go Betzerk RTP 90,5 %
• Age of Zeus RTP 93,06 %
• Valley of the Gods RTP 90,5 %

Kokeilin pelaamista myös leikkirahalla. Pelikuvakkeen kohdalla on vaihtoehtona “Demo”. Sitä kautta omaa rahaa ei ole pakko käyttää, kun panostukset tapahtuvat leikkirahalla. Oikean rahan voittaminen vaatii toki talletusta tai bonusrahaa.

Jackpot pelien valikoima

Nords Casinolla ei ole tarjolla lainkaan progressiivisia jackpot-pelejä. Tästä syystä suosittelen valitsemaan toisen pelipaikan, mikäli jättipottipelit ovat omia suosikkejasi.

Pöytäpelien valikoima

Tällä hetkellä pöytäpelejä on tarjolla noin yli 100 kappaletta. Suurin osa peleistä on blackjackin ja ruletin eri versioita. Myös pokeripelejä on runsaasti.

Suomalaispelaajien suosimia pöytäpelejä ovat esimerkiksi:

• Casino Stud Poker
• Casino Solitaire
• Jacks or Better
• Deuces Wild
• European Roulette.

Live casino valikoima

Live Casino on pelivalikoiman paras osio, ja sitä voinkin vilpittömästi suositella. Noin 500 live-peliä on kova lukema, ja sillä piestään suurin osa kilpailevista pikakasinoista.

Valikoimassa on Evolution Gamingin hittipelit Crazy Time, Funky Time sekä Lightning Roulette. Muitakin pelintuottajia on edustettuna, mikä takaa normaalia monipuolisemman tarjonnan.

Maksutavat Nords Casinolla

Vaikka Nords Casino on moderni pikakasino, on tallettaminen mahdollista monella eri tavalla. Perustana on nopeat Trustly-maksut, mutta mielestäni on loistava juttu, että tarjolla on myös vaihtoehtoja.

Muita vaihtoehtoja on nettilompakot, tilisiirto sekä pankki- ja luottokortit.

Minimitalletuksen raja vaihtelee 10–15 euron välissä. Trustlyn kautta kerralla voi tallettaa jopa 15 000 euroa. Kasino ei myöskään peri rahansiirroista käsittelymaksua tai komissiota.

Talletusten, kotiutusten ja maksujen nopeus

Alla on lueteltuna kasinon yleiset kotiutusajat eri maksutavoilla. Pelaajan tulee aina muistaa, että rahansiirroissa voi joskus kestää pidempäänkin. Etenkin pelitilin varmentaminen KYC-dokumentein pidentää reippaasti kotiutusaikaa, joten se kannattaa hoitaa alta pois hyvissä ajoin.

Kun testasin kotiutusta, valitsin kotiutustavakseni Skrill nettilompakon. Nettilompakoilla luvataan kasinon nopeimmat kotiutukset, ja kotiuttamaan pääsee myös pienempiä summia. Lähetin kotiutuspyynnön pelitililtäni maanantai-iltana ja rahat saapuivat Skrill-tililleni keskiviikko-aamuna, joten kotiutuksen kesto oli noin pari päivää.

Trustlyn kautta minimikotiutuksen raja on jopa 100 €, mutta se vaihtelee eri maksutapojen välillä. Nettilompakoilla raja on 25 €, eli merkittävästi parempi. Ainoa kotiutusraja on 7 000 €/kk. Eli päivittäisiä rajoja ei ole mainittu käyttöehdoissa. Tuo raja on mielestäni kohtuullinen.

Ehdoissa myös mainitaan, että yli 30 000 € voitot maksetaan erikseen sovituissa erissä. Esimerkiksi 100 000 € voiton realisoimiseen menisi aikaa 14–15 kuukautta, mitä voidaan kyllä pitää kohtuuttoman pitkänä aikana. Pienissä nostoissa ei ole mitään ongelmaa.

KYC-prosessi ja dokumentit

KYC-prosessi tulee eteen viimeistään, kun maksut ylittävät kumulatiivisesti 2 000 euroa. Käyttöehdoissa mainitaan, että yli 2 300 euron kotiutuksissa voidaan myös pyytää lisävarmennuksia.

Tunnetusti Nords Casinon operaattori noudattaa todella tiukkaa käytäntöä pelitilin varmentamisen suhteen.

Malta mielesi, vaikka KYC-prosessi ei olisi ohi 1–2 päivässä. Joskus voittojen saaminen voi kuitenkin viedä toista viikkoa, mutta yleisesti ottaen asia hoitunee noin 1-5 päivässä. Itse hoidin KYC-prosessin alta pois hyvissä ajoin, jotta vältyin viivästyksiltä kotiutusten suhteen.

MGA-lisenssin nettikasino kuitenkin maksaa aina voitot, jos pelaaja ei ole tehnyt esimerkiksi sääntörikkomusta bonuksen kanssa.

Asiakaspalvelu Nords Casinolla

Nords Casino avustaa pelaajia pelaamiseen liittyvissä kysymyksissä live chatin ja sähköpostin ([email protected].) välityksellä. Asiakaspalvelussa voi asioida suomeksi, mutta asiakaspalvelijat hyödyntävät käännösohjelmaa.

Ottaessani yhteyttä asiakaspalveluun live chatin kautta, ensimmäisenä apua tarjotaan chatbotin eli “Nordien” kautta. Testihetkellä klo 11 aikaan arkipäivänä sain vihdoin yhteyden Lisa -nimiseen asiakaspalvelijaan. Hän vastaili kysymyksiin käännösohjelman avulla, joten osa vastauksista oli hieman erikoisia. Hän myös sulki keskustelun alle minuutissa ja toivotti hyvää päivänjatkoa ennen kuin ehdin esittää muita kysymyksiä.

On aina mielestäni harmillista, että asiakastukea ei saa 24/7.  Kasinolla ilmoitetaan asiakaspalvelun olevan paikalla joka päivä klo 9.00–1.00 (CET). Tarjolla on myös lyhyt FAQ-osio, mistä löytyy vastauksia muutamiin kysymyksiin.

Mobiiliyhteensopivuus

Nords Casino toimii hyvin älylaitteilla sekä tietokoneella. Erillistä mobiilisovellusta ei ole, vaan pelaamaan pääsee suoraan selaimessa. Käytössä on siis responsiiviset kasinosivut, jotka skaalautuvat helposti pienelle mobiililaitteen ruudulle.

Mobiililaitteella voi esimerkiksi pelata slotteja ja betsata urheilussa, hoitaa rahansiirrot, asettaa pelirajoituksia sekä käyttää live-chattia - eli tarjolla samat ominaisuudet kuin tietokoneella pelatessa.

Pelaajien turvallisuus & vastuullinen pelaaminen

Nords Casinolla on laadukas vastuullisen pelaamisen osio. Suomeksi tietoa on tarjolla paljon aina apujärjestöjä myöten. Suomessa peliongelmaan tarjoaa apua esimerkiksi A-Klinikkasäätiö, Peluuri.fi sekä Nimettömät Pelurit (GA).

Vastuullisen pelaamisen työkalut:

• Aikalisä
• Määräaikainen peliesto
• Talletusraja
• Tappioraja
• Kierrätysrajoitus

Lisenssit ja turvallisuus

Kasinon toiminnasta vastaa L.C.S Limited niminen yritys, jolla on vankka kokemus kasinoalalta. Kyseessä on tunnettu nimi, joten siltä osin pelaaja on hyvissä käsissä.

Turvallisen ja reilun pelaamisen kulmakivenä on MGA:n lisenssi. Jos koet vääryyttä kasinolla, voit laittaa virallisen valituksen Maltan peliviranomaiselle. Sitä ei kannata kuitenkaan tehdä, jos voittojen kotiuttamisessa kestää viikon verran aikaa. Maltan pelilisenssi on tunnettu luotettavuudestaan, ja se takaa myös suomalaispelaajille verovapaat voitot.

Nords Casino sisarkasinot

L.C.S Limitedin omistuksessa on toistakymmentä kasinoa. Tunnettuja pelisivustoja on BetNFlix, SvenPlay sekä BonusBet. Nämä ovat turvallisia, vaikka jokaisella on samat puutteet kuin Nords Casinolla.

Nords Casino vertailussa

Seuraavaksi vertailen Nords Casinon pohjoismaista meininkiä kahden kilpailevan kasinon, Huippu ja Lumi Casinon kanssa. Alla pääset vertailemaan pelipaikkojen ominaisuuksia tarkemmin:

Nords Casino vs. Huippu

Nämä kaksi nettikasinoa ovat ensivilkaisulla ominaisuuksiltaan samankaltaisia, sillä molemmat ovat MGA-lisensoituja pikakasinoita. Huippu vie voiton VIP-ohjelman osalta, mutta toisaalta Nords Casino tarjoaa bonusetuja kaikille pelaajille päivittäin.

Huippu Casinolla pystyy kotiuttamaan jo 20 euron voitot, kun taas Nords Casinon 100€ miniminostosumma Truslylla on mielestäni poikkeuksellisen korkea.

Nords Casino vs. Lumi Casino

Nords Casino on paitsi pikakasino, tarjoaa myös laajan valikoiman maksutapoja sekä bonustarjouksia päivittäin. Lumi Casino puolestaan luottaa tehokkaaseen pelikokemukseen - tarjolla ei ole bonuksia ja kaikki tarvittava hoituu kasinolla helposti Zimpler-maksupalvelun avulla.

Trustpilot arvosana

Kun tarkastelen kasinon menestystä pelaajien kommenttien perusteella, on Nords Casino saanut Trustpilot arvosanaksi 2.1/5. Mistään loistavasta arvosanasta ei voida mielestäni puhua, mutta mukana on myös tyytyväisiä käyttäjiä.

Kommentit koskevat seuraavia osa-alueita:

• Ongelmat voittojen kotiutuksissa
• Epäselvät bonussäännöt
• KYC-prosessin kesto

Yhteenveto ja arvosana

Nords Casino on mielestäni ominaisuuksiltaan laadukas rahapelisivusto. Bonuksia on paljon, pelejä on kattavasti ja voitot maksetaan verovapaana. Tarkemmassa syynissäni epäkohtia alkaa kuitenkin ilmaantumaan.

Moni iso pelintuottaja puuttuu, bonuksissa on voittokatto, asiakastuki ei ole paikalla 24/7, KYC-prosessi on tiukka ja jackpot-pelit puuttuvat kokonaan. Sanoisin siis, että kasinossa on paljon hyvää, mutta vähintäänkin yhtä paljon huonoa.

MGA-lisenssin pikakasinoa voi aina suositella. Kunhan varaudut äsken mainittuihin epäkohtiin, ei ikäviä yllätyksiä tule myöhemmin vastaan. Nords Casino on ihan hyvä nettikasino, vaikka parempaakin on mielestäni tarjolla.