Regent Play Casino Arvostelu

Ensivaikutelma Regent Play Casinosta

Kasinon ulkoasusta on vaikea päätellä, mistä nimi Regent Play tulee, sillä mitään erityistä teemaa tällä sivustolla ei ole, eikä se ole juurikaan panostanut ulkoasuunsa. Paketti on tarjolla hyvin pelkistetyillä ja mustapohjaisilla sivuilla, joiden visuaalinen ilme ei vakuuta allekirjoittanutta.

Myös käyttöliittymä tuntuu kankealta ja paikka paikoin sekavalta. Jää tunne, että se on parhaat päivänsä nähnyt, ja toki vuonna 2018 perustetulle kasinolle on kertynyt ikää. Lisäksi lokalisointi on jätetty väliin, eikä sivuja ole edes yritetty kääntää suomen kielelle.

Positiivinen huomio tulee esiin skrollatessani kasinon alatunnisteeseen – sieltä löytyy Maltan voimassa oleva lisenssi, jonka tiedot ovat selkeästi esillä. Trustly ja muiden näppärien maksutapojen logot herättävät myös toivonpilkahduksen.

Regent Play tervetulobonus tarjous

Regent Play toivottaa uudet asiakkaat lämpimästi tervetulleiksi hyvänkokoisella tervetuliaisbonuksella, joka antaa 100 % bonuksen 200 € asti ja 30 ilmaiskierrosta heti ensimmäisellä talletuksella.

Kyseessä on kuitenkin kokonainen bonuspaketti, joka pitää sisällään talletusbonuksia yhteensä 800 € edestä ja 100 ilmaiskierrosta.

Näin tervetuliaispaketin bonukset jakautuvat neljän ensimmäisen talletuksen kesken:

• Talletus 1: 100 % bonus 200 € asti + 30 ilmaiskierrosta
• Talletus 2: 50 % bonus 200 € asti + 20 ilmaiskierrosta
• Talletus 3: 50 % bonus 200 € asti + 20 ilmaiskierrosta
• Talletus 4: 100 % bonus 200 € asti + 30 ilmaiskierrosta

Mikäli haluat iskeä näppisi kiinni tähän kasinobonukseen, tulee sinun napauttaa rekisteröitymisen yhteydessä 'OPT-IN' -painiketta. Vaihtoehtoisesti voit myös klikata kohtaa 'Decline welcome offer' ja keskittyä pelaamaan omien rahojesi turvin.

Ilmaiskierrokset annetaan jokaisen talletuksen yhteydessä eri peliiin:

• Ensimmäinen talletus – Starburst
• Toinen talletus – Legacy of Dead
• Kolmas talletus – Fire Joker
• Neljäs talletus – Book of Dead

Miten kasinolle rekisteröidytään ja tervetulobonus lunastetaan?

Aspire Globalin alustaan olisi mahdollista integroida pankkitunnuksia hyödyntävä Pay N Play -teknologia, mutta Regent Play ei ole sitä tehnyt. Joudut näin ollen käymään läpi ihan tavallisen rekisteröintiprosessin, joka menee näin:

Kierrätysvaatimukset Regent Play Casinolla

Tässä Regent Play tervetuliaisbonuksen ehdot lyhyesti:

• Minimitalletus: 10 €
• Kierrätysvaatimus: 35 X
• Ilmaiskierrosten kierrätysvaatimus: 35 X
• Kielletyt pelit: Jotkin kolikkopelit, videopokeri ja pöytäpelit (tarkempi lista kasinon sivuilla)
• Bonuksen voittokatto: 500 €*
• Ilmaiskierrosten voittokatto: 100 €
• Maksimipanos: 4 € / 15 % bonuksesta (kumpi pienempi)
• Kierrätysaika: 21 päivää

Tässä simppeli esimerkki bonuksen kierrättämisestä:

Lunastat itsellesi 65 euroa bonusrahaa ja nappaat ilmaispyöräytyksilläsi 15 euroa voittoja. Jotta pääset tekemään kotiutuksen, tulee sinun panostaa sallituissa peleissä 2 800 euroa yllä mainitun panoskaton rajoissa.

Esimerkin laskukaava: 35 x (65 € + 15 €) = 2 800 €

*Tätä ehtoa ei ole mainittu avoimesti tervetulotarjouksen yhteydessä, vaan se on piilotettu yleisten bonusehtojen sekaan.

Muut bonus tarjoukset

Kasinoa testaillessani Regent Play ei tarjonnut aktiivisille pelaajille ihan hirveää määrää bonuksia. Tarjolla oli ainoastaan yksi päivittäinen kierrätykseen perustuva ilmaiskierrostarjous. Ei siis auta muu kuin toivoa, että tilanne muuttuu tulevaisuudessa.

Vinkki! Saat käyttöösi jonkin verran lisää bonuksia, jos annat Regent Playn lähettää sinulle markkinointimateriaalia tekstiviestitse tai sähköpostilla. Mimmi Malmström

Onko Regent Playlla kanta-asiakasohjelmaa?

Regent Play -sivustolla sinua odottaa 7-tasoinen VIP-ohjelma, johon sisältyy vaikka millä mitalla erilaisia etuja. Tässä muutama esimerkki niistä:

• Tasonnousupalkinnot
• Nopeammat nostot & korkeammat rahansiirtorajat
• Viikoittaiset ilmaispyöräytykset
• Syntymäpäivälahjat
• Kuukausittainen cashback
• Henkilökohtainen VIP-manageri
• Personoidut kasinotarjoukset

Sinulla on mahdollisuus edetä tasolta toiselle ja napata sitä kautta parempia etuja myöhemmin bonusrahaksi muutettavissa olevien pisteiden avulla. Kyseisiä pisteitä kertyy sinulle yksi (1) kappale jokaisesta panostetusta 40 eurosta.

Esimerkiksi 3. tason (Silver) saavuttaminen edellyttää 60 pistettä, mikä tarkoittaa panostuksissa 2 400 euroa.

Huom! Kaksi viimeistä tasoa (Premium ja Prestige) on mahdollista saavuttaa ainoastaan erillisen kutsun kautta.

Minkälainen Regent Playn pelien valikoima on?

Tämä online casino tarjoaa karkeasti yli tuhannen pelin edestä viihdettä raha- ja kasinopelien ystäville. Pelipaketti koostuu kokonaisuudessaan seuraavista kategorioista:

• Videopokeri
• Pöytäpelit
• Slingo-pelit
• Bingo
• Kolikkopelit
• Live-pelit
• Raaputusarvat
• Smash-pelit
• Crash-pelit

Peliaulassa pelien kategorioissa on mielestäni kuitenkin puutteita. Varsinainen peliaula esittelee ainoastaan mukana live- ja kolikkopelit, vaikka kategorioita voisi olla enemmänkin. Jos siis haluat vaikkapa päästä pelaamaan bingoa, tulee sinun käyttää apunasi sulavasti toimivaa hakutoimintoa.

Mitä pelien tuottajia Regent Playlta löytyy?

Regent Play ei ole listannut sen pelitarjonnan takaa löytyviä pelivalmistajia mihinkään, etkä voi myöskään etsiä niitä nimellä hakutoiminnon kautta. Voin kuitenkin kertoa, että kyseisen viihdepaketin takaa löytyy useita kymmeniä pelien tuottajia, joista monet ovat varsin hyvin tunnettuja.

Isoista pelitaloista ovat läsnä esimerkiksi seuraavat:

• Play'n GO
• NetEnt
• Red Tiger
• Pragmatic Play
• ELK Studios
• Quickspin
• Thunderkick.

Kolikkopelien valikoima

Kolikkopelien monipuolinen valikoima pitää sisällään tavallisten videoslottien lisäksi esimerkiksi Megaways-pelejä, MultiPays-pelejä, clustereita, grid-slotteja ja Blitz-pelejä sekä monenlaista muuta mukavaa.

Tunnetuista kolikkopeleistä, joita voit pyöritellä leikkirahalla ja ilman, ovat mukana esimerkiksi nämä yksilöt: Gonzo's Quest, Book of Dead, Hand of Midas 2, Big Bass Bonanza, Reactoonz, 9 Masks of Fire, Tome of Insanity ja Gates of Olympus 1000.

Jackpot pelien valikoima

Jackpotteja on läsnä tällä kasinosivustolla noin 40 kappaletta. Tuossa joukossa ei valitettavasti ole mukana tunnettuja progressiivisia jättipottipelejä, kuten Divine Fortune ja Mega Moolah -pelit, mutta tämä ei suinkaan tarkoita, että progressiiviset miljoonapotit loistaisivat täysin poissaolollaan.

Progressiivisesta puolesta pitävät huolen Blueprint Gamingin Jackpot King -pelit, kuten The Goonies Jackpot King, Top Cat Most Wanted Jackpot King ja Funky Pharaoh Jackpot King.

Pöytäpelien valikoima

Tavallisia pöytäpelejä ei ole pistetty peliaulaan esiin oikeastaan millään tavalla, mikä on täysin ymmärrettävää, koska niitä on tarjolla vain muutama hassu kappale.

Tässä hakutoiminnon kautta löytyvät pöytäpelit kokonaisuudessaan: Roulette Lounge, First Person Roulette ja First Person Baccarat.

Live casino valikoima

Regent Play Casinoa testatessa laskin, että live-pelejä on tarjolla yli 200 kappaletta. Valikoima ei aitojen jakajien pyörittämissä peleissä lopu siis ihan heti kesken.

Kyseiset pelit ovat esimerkiksi Evolution Gamingin sekä Pragmatic Playn kehittämiä, ja joukkoon mahtuu niin pokeria, baccaratia, blackjackia, noppapelejä, rulettia kuin game show -pelejäkin.

Näitä live casinon pelejä kävin itse kokeilemassa: Lightning Dice, Power Blackjack, Baccarat Squeeze, Infinite Blackjack, Super Sic Bo, Gonzo's Treasure Hunt, Funky Time ja Monopoly Live.

Vedonlyönti

Regent Casino on keskittynyt ainoastaan kasinopalveluiden tarjoamiseen, etkä löydä sivustosta vedonlyöntiosiota. Jos myös betsaaminen kiinnostaa, valitse joku toinen nettikasino, joka panostaa myös vedonlyöntiin. Voin suositella esimerkiksi Epicbet Casinoa.

Maksutavat Regent Playlla

Maksutapojen osalta Regent Playn toiminta on mielestäni hieman kaksijakoinen. Positiivista on se, että kaikki mukana olevat rahansiirtomenetelmät ovat erittäin turvallisia. Negatiivisena taas pidän sitä, että vaihtoehtoja löytyy isossa kuvassa turhan vähän.

Tässä kasinon maksutavat kokonaisuudessaan:

Nettikasinot ilman rekisteröitymistä mahdollistavat pelaamisen pankkitunnuksilla Zimplerin ja Trustlyn kaltaisten palveluiden kautta. Valitettavasti Regent Play ei vain ole tällainen pikakasino. Siitä huolimatta rahansiirrot hoituvat verkkopankin kautta turvallisesti ja melko nopeasti (tosin ei välttämättä niin nopeasti kuin pikakasinoilla).

Talletusten, kotiutusten ja maksujen nopeus

Regent Playlla talletukset ovat aina välittömiä ja minimitalletus on 10 euroa. Omalla kohdallani Trustly-talletus näkyi tilillä saman tien.

Kotiutusten vauhdin osalta maksutavalla on isosti merkitystä. Tässä lisätietoa eri rahansiirtomenetelmien nopeudesta nostojen saralla:

• Visa & Mastercard: 0–6 päivää
• Skrill & Neteller: 0–2 päivää
• Payz & Trustly: 0–4 päivää
• Tilisiirto: 2–6 päivää

Itse kokeilin kotiutusta Trustlylla, eikä vauhti vastaa kokemukseni mukaan pikakasinoiden Trustly-nostoja. Jätin nostopyynnön iltapäivällä, ja vasta seuraavana aamuna rahat olivat löytäneet kotiin.

Minimitkotiutus on 10 euroa, kun taas katoksi on asetettu 7 000 euroa per kuukausi. Tässä Regent Play -sivustolla on parantamisen paikka, koska parhaat nettikasinot on varustettu jopa 5 000 euron päivittäisellä kotiutusrajalla.

Fakta! Rahansiirtoihin ei sisälly kuluja.

KYC-prosessi & dokumentit

Viimeistään siinä vaiheessa, kun nostopyyntösi ylittää 2 300 euron rajapyykin, olet velvoitettu suorittamaan KYC-tarkastuksen (Know Your Customer). Tämän turvallisuuskäytännön tarkoituksena on nettikasinolla estää rahapesua sekä alaikäisten pelaaminen.

Pääset kyseisestä prosessista läpi seuraavien dokumenttien avulla:

• Henkilöllisyys: Ajokortti, passi tai henkilökortti
• Maksutapa: Todiste siitä, että maksutapa kuuluu sinulle (esim. kuva pankkikortista)
• Kotiosoite: Tiliote tai kotitalouslasku (esim. sähkölasku, korkeintaan 3 kk vanha)

Saat lähetettyä nämä dokumentit Regent Playn arvioitavaksi helposti profiilisi kautta kohdasta ’Document Upload’.

Asiakaspalvelu Regent Play Casinolla

Jos sinulla tulee ongelmia esimerkiksi bonusten tai rahansiirtojen kanssa, ota pikimmiten yhteyttä Regent Playn asiakaspalvelijoihin. Saat heidät kiinni englannin kielellä 24/7 seuraavilla yhteydenottotavoilla:

• Yhteydenottolomake
• Live-chat
• Sähköposti (support@regentplay.com)

Varsinaisen asiakaspalvelun lisäksi tämä casino on lisännyt sivuilleen kattavan FAQ-osion, josta löydät kysymyksiä ja vastauksia liittyen esimerkiksi bonuksiin, yksityisyyteen, rahansiirtoihin ja henkilöllisyyden vahvistamiseen.

Huomaat, että live-chat on käytettävissä vain kun olet kirjautuneena tilillesi. Mielestäni chat-ikkuna on myös siitä epäkäytännöllinen, että ensin pitää klikata chat-ikkunassa "Customer Support" ja vasta sitten pääsee varsinaiseen viestinäkymään. Siellä odottaa chatbot, jolle pitää vahvistaa nimi, sähköpostiosoite ja syntymäaika.

Vain valitsemalla aihevaihtoehdoista "Something else" pääsin tekemisiin oikean asiakaspalvelijan kanssa. Minua palveli Olivia, joka vastasi noin 2 minuutin odottelun jälkeen. Kun kysyin tervetuliaisbonuksen bonuskatosta, sain vain standardivastauksia ja jouduin odottelemaan, mikä antoi hieman heikon kuvan henkilökunnan tietotaidoista.

Chat myös keskeytetään todella nopeasti, jos et reagoi nopeasti viesteihin. Silloin sinut heitetään ulos, ja joudut uudelleen käymään prosessin läpi chatbotin kanssa päästäksesi takaisin oikean palvelun pariin.

Otin yhteyttä englanninkieliseen asiaksapalveluun ja kysyin tervetuliaisbonukseen liittyvästä voittokatosta.

Mobiiliyhteensopivuus

Regent Playn mobiilikasino on selainpohjainen, eikä siitä ole erillistä sovellusta. Selainversio ei eroa työpöytäversiosta oikeastaan minkään muun kuin käyttöliittymän osalta. Siinä missä tietokoneella valikot ovat isosti auki sellaisenaan, mobiilissa ne on typistetty esimerkiksi hampurilais- ja tiputusvalikoiksi.

Tämä helpottaa pelaamista ja asiointikokemusta jonkin verran, mutta se ei kuitenkaan poista alkuperäistä ongelmaa eli alustan mukana tulevaa käyttöliittymän kankeutta ja vanhanaikaisuutta. Näin ollen saat pelaamisesta aika lailla yhtä paljon irti riippumatta näytön koosta.

Jos on tottunut käyttämään moderneja mobiili edellä kehitettyjä pikakasinoita, tuntuu tämä mobiilikasino varsin kömpelöltä.

Pelaajien turvallisuus & vastuullinen pelaaminen

Suurennuslasin alla oleva Regent Play on nähnyt paljon vaivaa vastuullisen pelaamisen eteen, mikä on iso plussa. Kuten muutkin vastuullisesti toimivat nettikasinot, myös Regent Play tarjoaa työkaluja, joilla pelaajat voivat hallita pelaamistaan.

Löydät kyseisen netticasinon sivuilta esimerkiksi ohjeet alaikäisten pelaamisen estämiseen, kattavan kysymyspatteriston oman pelaamisen arviointiin sekä konkreettisia vinkkejä kuinka pelata vastuullisesti. Lisäksi mukana on lyhyet esittelyt peliongelmissa apua tarjoavista järjestöistä (kuten GamCare ja BetBlocker).

Lisäksi tarjolla on erilaisia työkaluja, joiden avulla voit hallita helpommin pelaamistasi. Sellaisia ovat:

• Talletusraja (per päivä, viikko ja/tai kuukausi)
• Todellisuustarkastukset
• Cool Off
• Peliesto (maksimi 6 kuukautta)
• Tilin sulkeminen

Nämä välineet löydät kätevästi profiilistasi, joten pääset hyödyntämään niitä varsin vaivattomasti, mikä on mielestäni erittäin tärkeää. Tappio- ja panosrajat jäävät silti uupumaan.

Alla näkyy kuva siitä, miltä vastuullisen pelaamisen työkalut näyttävät pelitililläsi.

Lisenssit ja turvallisuus

Regent Play -sivuston virallisena omistajana toimii Marketplay Limited, joka näki päivänvalon vuonna 2017. Tämä ei ole kyseisen yhtiön ainoa online casino, vaan sen omistuksesta löytyvät myös esimerkiksi Luckster, Plaza Royal, Vegasland Casino sekä viiksekäs Mr Play.

Jokainen yllä mainituista kasinoista hyödyntää toiminnassaan iGaming-alalla äärimmäisen hyvin tunnettua Aspire Global International Limitedin alustaa. Turvallisuuden kannalta tämä on loistava uutinen, koska kyseisen kasinoalustan mukana tulee paljon luotettavia maksutapoja sekä peräti kolme korkealaatuista ja tiukalla valvonnalla varustettua pelilisenssiä (Malta, Iso-Britannia ja Irlanti).

Turvallisuuden kruunaa verovapaan Regent Playn osalta pelien testauksesta ja reiluudesta kertova iTech Labsin sertifikaatti, jonka pariin vievän painikkeen löydät kasinon sivujen loppupäästä.

Regent Play Casino vertailussa

Otin Regent Play Casinon vertailuun ja poimin sitä vastaan kaksi verrokki MGA-kasinoa. Ne ovat kaikki pelaajille turvallisia vaihtoehtoja, joilta saa myös verovapaat voitot. Mutta kuten huomaat, sivustojen bonuksissa, pelitarjonnassa ja toiminnoissa on huomattavissa eroja.

Regent Play Casino vs. Betrix Casino

Betrix Casino edustaa uudempaa kasinosukupolvea, jonka sivusto on rekisteröitymisvapaa ja loistavasti mobiilioptimoitu. Lisäksi se tarjoaa Regent Play Casinoa isomman tervetuliaispaketin sekä karkeasti nelinkertaisen määrän pelejä. Ja lisätään vielä vedonlyöntikohteet, niin murskavoitto Betrixin eduksi!

Regent Play Casino vs. Spin Station Casino

Spin Station Casino on puolestaan Regent Playta vanhempikin konsepti. Siellä on tarjolla huomattavasti isompi bonus, tosin kierrätysvaatimukseen lasketaan mukaan talletus. Kun tarjolla olevien pelien määrä on moninkertainen ja sivusto suomenkielinen, en keksi syytä, miksi kannattaisi valita Regent Play tämän ohi.

Yhteenveto ja arvosana

Marketplay Limitedin portfolioon lukeutuva Regent Play tarjoaa laadukkaita pelejä, turvalliset maksutavat, mainion VIP-ohjelman sekä äärimmäisen turvallisen peliympäristön höystettynä verovapailla voitoilla. Silti tuntuu, että tämä vuonna 2018 avattu nettikasino ei ole pysynyt ajassa mukana – ei pelivalikoiman eikä sivuston toimintojen osalta.

Vaikka turvallisuus kukoistaa ja viihdekin on ihan hyvällä mallilla, ei kasino ole mielestäni parhaasta päästä. Perustelen kantaani esimerkiksi pankkitunnistautumisen ja suomenkielisen käännöksen uupumisella, hitaahkoilla nostoilla, vanhanaikaisella käyttöliittymällä sekä turhan tiukoilla bonusvoittojen rajoituksilla.

Kasinohain listoilta voit löytää satojen vaihtoehtojen joukosta myös selvästi modernimmat ja monipuolisemmat suomalaiset kasinot.