Sugar Casino Arvostelu

Sugar Casino on kokenut kunnon päivityksen vuoden 2018 alussa. Muutoksia on nähtävissä niin ulkoasussa kuin peli- ja kielivalikoimassa. Alun perin vuonna 2015 julkaistu kasino tekee vaikutuksen heti ensi vilkaisulla värikkäällä värimaailmalla ja selkeillä sivuillaan. Ensimmäiset huomiot mukavasti toimivan alustan lisäksi ovat pelimäärän runsaus sekä kunnon bonukset. Uusille pelaajille ei valitettavasti enää ole tarjolla ilmaiskierroksia ilman talletusta, mutta muutoin bonukset ovat huikeat. Päivityksen myötä kasino on saatavilla myös suomeksi, mikä lisää miellyttävää alkuvaikutelmaa. Katsastetaanpa Sugar Casino hieman syvällisemmin!

Kasinolla on sulavasti toimiva mobiilipuoli, jossa on saatavilla joka ikinen kasinon 700 pelistä, poisluettuna live-pelit. Tämä on huikea määrä ja älylaitteen omistajat ovatkin aivan etuoikeutetussa asemassa pelatessaan täällä. Peleille löytyy Android- ja iOS-tuki ja pelit rullaavat kätevästi mobiilissa. Sugar Casino on tehnyt mobiiliversion toimimaan sulavasti ja varsinkin tableteilla ja isommilla kännykkänäytöillä pelit näyttävät komeilta. Myös asiakaspalvelun kanssa asiointi onnistuu moitteetta ja rahojen siirtäminen molempiin suuntiin hoituu ongelmitta.

Kasinolla on tarjouksia ja etuja pilvin pimein: löytyy tervetuliaisbonusta, kuukausi- ja viikkobonusta ynnä muuta. Tervetuliaisbonus on jaettu kolmeen erilliseen talletukseen, joista jokainen tuo pelaajalle sekä talletusbonuksia että ilmaiskierroksia. Tarkemmin ottaen tervetulobonus jakaantuu seuraavasti:

• 1. tallennus: 100% bonus 500 euroon saakka + 50 ilmaiskierrosta
• 2. tallennus: 100% bonus 500 euroon saakka + 25 ilmaiskierrosta
• 3. tallennus: 100% bonus 500 euroon saakka + 25 ilmaiskierrosta

Parasta jaettavissa ilmaiskierroksissa on, että ne ovat kierrätysvapaita! Tätä ei ihan joka paikassa ole tarjolla. Kierrokset tulee pelata kasinopelien suursuosikissa eli Starburstissa. Kuukausittaisissa bonuksissa on mahdollista lunastaa 100 ilmaiskierrosta tekemällä vähintään 50 euron talletus. Tarjous on rajoitettu jokaisen kuukauden ensimmäiseen talletukseen. Viikonloppujen houkuttimena Sugar Casino tarjoaa ilmaiskierroksia vaihtelevan määrän viikoittain muuttuviin peleihin. Viikonlopun ilmaiskierrokset saadakseen tulee tehdä minimissään 30 euron talletus.

Edellä mainittujen lisäksi käynnissä on viikonmittaisia kilpailuita, joissa palkintona on rahaa ja ilmaiskierroksia. Molempia on vieläpä jaossa useammalle kymmenelle parhaalle pelaajalle. Näiden bonusriehojen päälle Sugar Casino tarjoaa erikoisetuja VIP-tason pelaajille. Kanta-asiakaseduista pääsee osalliseksi kaikki ahkerasti pelaavat eli jokaisella kasinopelaajalla on halutessaan mahdollisuus pelata itsensä VIP-tasolle. Yleinen kierrätysvaatimus kasinolta saatavissa bonuksissa on 35x. Tämä siis koskee talletusbonuksia. Talletusvapailla bonuksilla se on niinkin korkea kuin 50x.

Pelivalikoima ei ole markkinoiden huikein, mutta kyllä sieltä kukin itselleen pelattavaa varmasti löytää. Pelejä Sugar Casino on koonnut listoilleen yli 700, joista joka ikinen (live-pelejä lukuun ottamatta) on saatavilla myös mobiilissa. Pelintekijöiden listalla on tämän hetken suuria nimiä, kuten Microgaming, Ezug, Oryx Gaming ja NetEnt, jonka peleihin kasinot tuppaavat jakamaan erilaisia bonuksia. Valikoima on siis sekä riittävän kattava että laadukas. Pelivalikoimasta suurin osa (noin 500) on videokolikkopeliä, lisäksi mukana on kymmenisen live-peliä sekä useampi kymmenen pöytäpeliä ja jättipottia. Jättipoteissa on ilmoitettu sen hetkinen pottikertymä ja summat vaihtelevat muutamasta tuhannesta useisiin kymmeniin tuhansiin.

Kaikki merkittävät klassikot löytyvät slottipelien saralta, eli Starburst, Mega Moolah ja Gonzo’s Quest ovat mukana. Lisäksi kasino tarjoaa live-kasinon puolella laidasta laitaan pelattavaa: ruletti, blackjack, Baccarat ja muun muassa Casino Hold’em -pokeri. Sinun ei tarvitse sijoittaa alkuun lainkaan rahaa, vaan voit käydä tutustumassa Live Casino -aulassa videokuvaan ja jakajiin ja saada tällä tavoin tuntumaa ennen kuin panostat rahaa.

Sugar Casino on nimensä mukaisesti kuin hyppy karkkikauppaan. Sekä värit että design vahvistavat tätä tunnelmaa sivuilta toiselle siirryttäessä. Kasinon taustakuvana on kaupungin siluetti, mikä ei ihan täysin aukea allekirjoittaneelle. Mutta kaiken kaikkiaan kasinon ulkoasu on piristävää vaihtelua monien tummanpuhuvien kasinoiden joukkoon.

Kasinon sivut on osittain käännetty suomen kielelle, mutta aivan kaikkea ei suomeksi ole tarjolla. Kaikki valikot löytyvät käännettynä, mutta esimerkiksi varsinaiset tarjoukset ja bonukset on englanniksi. Mikäli englanti ei tuota ongelmia, niin käännösten puuttumista ei edes huomaa. Varsinainen useimmin kysytyt kysymykset -palsta sivuilta puuttuu, mutta Apua-osiossa on vastaukset pariin pelaajia useasti askarruttavaan asiaan, kuten talletukset ja tilin luominen.

Ulkoasultaan kasino on selkeä käyttää ja kaikki oleellinen on nostettu valikoihin. Myös asiakaspalvelun yhteystiedot löytyvät helposti. Pelit on jaoteltu muun muassa uusiin peleihin, jackpotteihin ja live-kasinoon. Lisäksi pelejä voi selata pelivalmistajien mukaan tai käyttää hakukenttää.

Kasinolla on tarjolla runsaasti eri rahansiirtotapoja. Mukana ovat yleisimpien (Mastercard, Visa, Skrill, Neteller, Trustly) lisäksi muun muassa Neosurf, Siru ja ecoPayz. Minimitalletus kaikilla rahansiirtotavoilla on 10 euroa ja minimikotiutus on 30 euroa. Sugar Casino veloittaa palkkion mikäli kotiutuksia on kuukaudessa yli 30 kappaletta.

Mikäli siirrät rahaa Skrillillä tai Netellerillä, et ole oikeutettu talletusbonuksiin. Tarkistathan siten aina käyttöehdot, etteivät tällaiset pienen präntin rajoitukset tule yllätyksenä.

Eräs seikka on syytä ottaa esille: mikäli pelitili ei ole aktiivisessa käytössä 60 päivään, sakottaa kasino siitä 5 euroa. Tämä on kiistatta epätavallinen toimintatapa, mutta toisaalta myös ymmärrettävä, koska kasino haluaa listoillaan olevat henkilöt pelaamaan. Ja sakothan vältät sillä, että pistät pelikassan laulamaan kasinolla ja kotiutat mahdolliset voitot.

Asiakaspalvelu toimii tehokkaasti, nopeasti ja ystävällisesti chatin ja sähköpostin kautta. Aukioloajat ovat 24/7, joten palvelu on laadukkuuden lisäksi myös kattavaa. Sugar Casino onkin huomannut, että pelaajat arvostavat, kun asiakaspalvelu on tavoitettavissa helposti. Palvelukielinä on englannin lisäksi myös suomi, josta merkittävä plussa. Eli jos mieltäsi askarruttaa jokin asia, niin klikkaa live tuki -palkki auki oikeasta alareunassa ja saat asiakaspalvelijan ruutuun saman tien. Ihan vuorokauden ympäri suomalainen henkilö ei ole tavoitettavissa, mutta voit hyvin kirjoittaa sähköpostin ja kasino vastaa sinulle heti kun viesti tavoittaa suomalaisen asiakaspalvelijan.

Ei ole. Sugar Casinon toimintaa hallinnoi Curacaon rahapeliviranomainen, joka on maailman parhaimmasta päästä. Se vahtii ja tarkastelee jatkuvasti nettikasinoita, joille on antanut pelilisenssin. Pienikin epäilyttävä liike ja se on täysi stoppi kasinon liiketoiminnalle!