Svenplay Arvostelu

Kun ensimmäisen kerran tulee Svenplayn nettisivuille, hämmentyy hetkeksi: edessä on ainoastaan yksinkertainen etusivu, jolta löytyvät lähinnä kasinon esittely ja säännöt. Vasta kun klikkaa kasinon logoa, pääsee sisälle varsinaiseen pelien maailmaan. Ruotsalaiset värit sininen ja keltainen eivät itse asiassa ole ollenkaan hassummat, vaan kasinosta saa heti ensi näkemältä melko pirteän vaikutelman. Kun sitten tarkastelee sisältöä syvemmin, huomaa, että kaikkihan on juuri niin kuin pitää. Kirjautuminen käy ylhäältä oikealta, ja sieltä löytyvät myös muut valikot, kuten vaikkapa yhteys asiakaspalveluun. Svenplay saa heti plussaa selkeydestä ja toimivuudesta. Tällä nettikasinolla oletkin pelaajana hyvissä käsissä. Paitsi että se on turvallinen ja Maltan pelilisenssin myötä suomalaisille verovapaa, se on myös nopea. Kasino on panostanut nimenomaan rahansiirtojen vauhdikkuuteen, joka pätee myös kotiutusten osalta. Suomenkielisillä sivuilla on ilo liikkua.

Jos Svenplayn pöytäversio toimii jouhevasti, niin tekee myös sen mobiilissa oleva kaveri. Käyttökokemuksesta ei löydy moitteen sanaa sanottavaksi, sillä mobiilikasino toimii aivan niin kuin pitää: sivut latautuvat nopeasti jopa hieman vanhemmalla laitteella. Tarjolla on kaikki samat ominaisuudet kuin pöytäversiossakin. Sovelluksia ei tarvitse latailla, vaan sisään kasinolle pääsee, kun yksinkertaisesti siirtyy mobiililaitteella kasinon nettisivuille.

Svenplay kuuluu rekisteröitymisvapaiden kasinoiden joukkoon, joilla ei ole yleensä tarjota tervetuliaisbonuksia uusille pelaajille. Onneksi tämä kasino tekee tässä asiassa poikkeuksen. Talletusbonus onkin ihan mukava: 50 % aina 400 euroon saakka. Vähimmäistalletus on tällöin 50 euroa, ja bonus koskee vain ensitalletusta. Sitä ei voi myöskään yhdistää muihin tarjouksiin. Mitään VIP-ohjelmaa ei tällä nettikasinolla ole tarjota.

Kierrätys ja bonusehdot

Edut eivät kuitenkaan lopu ensimmäiseen talletukseen, vaan Svenplay muistaa myös toisen ja kolmannen talletuksen yhteydessä pienellä lahjalla. Toisesta, vähintään 30 euron talletuksesta saa 10 ilmaiskierrosta Rainbow Riches -peliin, ja kolmannesta, vähintään 40 euron talletuksesta pärähtää 40 ilmaiskierrosta Vikings Go to Hell -peliin. Kasinobonuksen ja talletuksen kierrätysvaatimukset ovat 50-kertaiset. Bonus on voimassa 14 päivää sen aktivoitumisen jälkeen. Tarkempia tietoja bonusehdoista löytyy niitä koskevista säännöistä, mutta tässä kohtaa käännöstyö on jäänyt valitettavan vajavaiseksi, eikä suomen kieli ole parhainta mahdollista. Asia käy säännöistä kuitenkin selväksi.

Pelivalikoimassa on mistä valita. Svenplay on osa Bethard Gropupia, joka tyypillisesti tarjoaa pelejä huippuvalmistajilta, eikä tämä kasino tee siitä poikkeusta. Pelivalmistajien joukosta löytyvät muun muassa Quickspin, Microgaming, Softbet ja Yggdrasil, ja valmistaja on mainittu heti pelin kuvakkeessa. Onneaan voi kokeilla myös megavoittoja antavissa jackpot-peleissä, joiden avulla suurimmatkin unelmat voivat toteutua. Esimerkiksi Mega Fortune ja Mega Moolah kuuluvat näiden pelien joukkoon. Lisäksi kasinon tarjontaan kuuluu vedonlyöntiä ja live-kasino.

Talletus ja kotiutus

Svenplay on Pay N Play -kasino, missä pelaamaan pääsee välittömästi. Talletukset tapahtuvat luotettavasti ruotsalaisen Trustly-palvelun kautta omalta pankkitililtäsi. Riittää, että tunnistaudut verkkopankkitunnuksillasi ja asetat vähintään minimisumman 10 euroa. Rahat siirtyvät pelitilille välittömästi. Tämä toimii myös toisinpäin, eli kun haluat kotiuttaa, rahoja ei tarvitse odotella. Pankista riippuen siirto voi tapahtua välittömästi tai huonoimmassakin tapauksessa viidessä minuutissa. Ennen ensimmäistä kotiutusta tulee tallettaa vähintään 30 euroa, ja tämä summa tulee kierrättää yhden kerran.

Asiakaspalvelu auttaa ongelmatapauksissa viikon kaikkina päivänä ympäri vuorokauden. Yhteydenotot onnistuvat joko lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support-fi@svenplay.com tai live-chatin kautta. Erityisen hienoa on se, että palvelua saa suomeksi ja että live-chat kertoo vastaavansa yleensä 3 minuutissa. Usein kysyttyjen kysymysten palstaa Svenplay sen sijaan ei tarjoa, mistä kasino saa pienen miinuksen.

Pelaamisen tulisi olla ennen kaikkea hauska kokemus. Valitettavasti se ei sitä kaikille kuitenkaan ole, vaan pelaaminen voi alkaa hallita koko elämää. Svenplay tuo peliriippuvuuden hienosti esille nettisivuillaan. Siellä käydään asiaa läpi kattavasti ja haetaan keinoja ongelmasta kärsivien auttamiseen. Erinäisten kysymysten avulla voi itse miettiä, onko pelaamisesta tullut ongelma. Jos näin on, saatavilla on linkkejä apua antaviin tahoihin sekä käytännön vinkkejä siihen, miten ongelmaa voisi lähteä ratkomaan. Nettikasino tarjoaa myös konkreettisia apukeinoja erilaisten rajoitusten keinoin: tällaisia ovat peliaika-, talletus-, tappio- ja kierrätysrajat. Pelitilin voi myös sulkea joko väliaikaisesti tai kokonaan. Asiakaspalvelu auttaa kaikissa peliongelmia koskevissa kysymyksissä. Työntekijät on koulutettu sitä varten.