Duelz Casino Arvostelu

Ensivaikutelma Duelz Casinosta

Duelz Casino on erikoisen näköinen, etenkin peliaulan suhteen. Pelikuvakkeet ovat läpinäkyviä, joten katseen vangitsee taustalla oleva “Mikä-Mikä-Maa”. Lisäksi kasinolla alkaa soimaan automaattisesti musiikkia bonuksia selatessa – joten muista laittaa äänenvoimakkuus minimiin, jottei sydämenlyöntejä jää välistä.

Navigoinnin suhteen ei ole mitään ongelmaa. Päävalikon kautta voi navigoida mm. kasinolle, live-kasinolle sekä bonusten pariin. Etusivun keskiössä on pikatalletuksen mahdollisuus, joten Duelz Casinon agenda tulee varmasti selväksi.

Etusivun alatunnisteessa on lisätietoa kasinosta sekä operaattorista. Samaisessa paikassa on myös linkit yleisiin ehtoihin, maksupolitiikkaan, bonusehtoihin sekä vastuulliseen pelaamiseen. Ensivaikutelma ei ole paras mahdollinen, mutta ainakin navigointi on helppoa.

Duelz Casino tervetulobonus tarjous

Duelz Casino tarjoaa uusille pelaajille 100 ilmaiskierrosta peliin Book of Dead. Bonus on saatavilla vain ensimmäisellä talletuksella.

Ilmaiskierrokset lisätään automaattisesti pelitilille vähintään 20 € talletuksen jälkeen, mutta kierroksia ei ole tietystikään pakko pelata. Omalla rahalla voi pelata ensin, jonka jälkeen ilmaiskierrosten kautta voi saada bonusrahaa.

Miten kasinolle rekisteröidytään ja tervetulobonus lunastetaan?

Pelaaminen onnistuu nopeasti pankkitunnuksilla. Täten rekisteröintiä ei vaadita, joten bonuksen saa heti talletuksen jälkeen.

Näin lunastat tervetuliaisbonuksen:

Ilmaiskierrokset tulee pelata seitsemässä (7) päivässä niiden lisäämisestä. Eli pelaajalla ei ole mikään kiire, mutta aikaraja tulee pitää mielessä.

Kierrätysvaatimukset

Tervetulobonuksen säännöt ja ehdot on kiteytettynä alla. Muista kuitenkin lukea bonusehdot kokonaan vielä kasinolta.

Bonuksen säännöt ja ehdot:

• Minimitalletus on 20 €.
• Ilmaiskierrosten voitot on kierrätettävä 30 kertaa.
• Bonusrahalla maksimipanos on 5 €.
• Kolikkopelit kierrättävät 100 % ja muut pelit 5–40 %.

Mikäli voitat ilmaiskierroksilla esimerkiksi 10 €, on kierrätettävää 300 €. Kun tuo summa on kierrätetty, on voitot mahdollista nostaa kotiin.

Duelz Casinolla bonusehdot ovat kokonaisuudessaan hyvät. Tervetuliaistarjous ei sisällä voittokattoa tai muitakaan koiruuksia. Kierrätysvaatimus on vieläpä matala, ja sama pätee myös kasinon tarjoamia talletusbonuksia.

Muut bonus tarjoukset

Säännöllisistä kampanjoista paras on viikoittainen 10 %:n cashback. Palautus otetaan huomioon nettotappioista (kaikki pelit lasketaan). Mikäli viikon aikana häviää 1 000 €, on käteispalautus 100 €. Ei kierrätysvaatimusta.

Muilta osin tarjoukset painottuvat Pragmatic Playn kolikkopeliturnauksiin. Drops & Wins tarjoaa päivittäisiä-, viikoittaisia- sekä kuukausittaisia palkintoja. Kaikki Duelz Casinon edut löytyvät osiosta “Promotions”.

Onko Duelz Casinolla kanta-asiakasohjelmaa?

Harmillisesti kanta-asiakasohjelmaa ei ole tarjolla. Toki tulee muistaa viikoittainen käteispalautus sekä nopea pelaaminen pankkitunnuksilla. VIP-bonuksia ei kuitenkaan ole jaossa tällä nettikasinolla.

Minkälainen Duelz Casinon pelien valikoima on?

Duelz Casino tarjoaa noin 2 000 pelin valikoiman. Valtaosa peleistä on slotteja, mutta peliaulassa komeilee myös muitakin vaihtoehtoja. Tarjonnassa on live-kasinopelejä, jackpotteja sekä muutamia pöytäpelejä.

Hyvä lisä on nettiarvat ja pelit pikavoitoilla. Näitä pelejä on noin 20–30 väliltä, ja pelintarjoajana on Hacksaw Gaming. Pelivalikoiman on kokonaisuudessaan monipuolinen, vaikka pelimäärä on itsessään melko maltillinen.

Mitä pelien tuottajia Duelz Casinolta löytyy?

Pelintuottajia ei löydy omasta listauksesta, joten pelaajalla tulee olla harjaantunut silmä asian suhteen. Slottien perusteella tarjolla on mm. ELK Studios, Pragmatic Play, Play’n Go, NetEnt, Red Tiger, Nolimit City sekä Relax Gaming.

Oikeastaan kaikki nykyajan suosituimmat pelitalot ovat edustettuna. Harmillisesti vanhempia pelintuottajia ei löydy – eli esimerkiksi IGT:n, Ballyn sekä Novomaticin valmistamat pelit loistavat vain poissaolollaan.

Kolikkopelien valikoima

Kolikkopelejä on tarjolla noin 1 700 kappaletta, mikä on kunnioitettava luku. Kaikki uudet ostobonus-pelit sekä suomalaisten rakastamat klassikot löytyvät. Tarjolla on Mental, Wanted Dead or A Wild, Book of Dead, Starburst sekä monia muita.

Peliä klikkaamalla aukeaa demoversio, jos pelitilille ei ole kirjautuneena. On toki hyvä muistaa, että voitot ovat leikkirahaa. Demoversiossa voi kuitenkin tutustua itselle uusiin slotteihin täysin riskittömästi.

Jackpot pelien valikoima

Jackpot pelejä on vajaa 40 kappaletta, joten määrä ei ole valtava. Jokainen peli tässä kategoriassa on kuitenkin parasta a-luokkaa. Valikoimassa on Mega Moolah, Wheel of Wishes sekä Major Millions. Harmillisesti pelikuvakkeen kohdalla ei kuitenkaan ilmoiteta senhetkisen Mega-jackpotin määrää.

Pöytäpelien valikoima

Duelz Casino tarjoaa vain 30 pöytäpeliä. Vaikka määrä on varsin pieni, on tarjolla kaikki tarpeellinen ainakin perustason pelaajalle. Pöytäpeleistä voi löytää pokerin, ruletin, blackjackin sekä baccaratin. Muutama arcade-peli on myös löytänyt tiensä pöytäpelien osioon.

Live casino valikoima

Live Casinolla on yli 40 perinteistä kasinopeliä. Valikoimassa on ruletin eri versiot, pokeria, blackjack sekä baccarat. Pelinvalmistajana on Evolution Gaming, joten luvassa on laadukkaita pelejä sekä ammattitaitoiset pelinhoitajat.

Perinteisten kasinopelien lisäksi live-peleistä löytyy noin 20 viihdepeliä (Game Show). Suosittuja vaihtoehtoja on mm. Crazy Town, Funky Town, Monopoly Live, Dream Catcher sekä Deal or No Dead. Live Casino on kokonaisuutena hyvä.

Maksutavat Duelz Casinolla

Duelz Casinolla kaikki perustuu pankkitunnuksilla pelaamiseen. Pelitili avataan Trustly-talletuksen kanssa samalla kertaa. Myöhemmässä vaiheessa muitakin vaihtoehtoja tallettamiseen tulee mukaan.

Kasino tarjoaa nämä maksutavat:

Talletukset ja kotiutukset ovat pääsääntöisesti kuluttomia. Ainoastaan tallettaminen Visa/Mastercardilla aiheuttaa pelaajalle 2,5 %:n kuluerän.

Trustlyn kautta minimitalletuksen raja on mukavan matala. Maksuehdot ovat kauttaaltaan reilut. On myös hieno huomata, että Duelz Casinosta on vuosien varrella mukautunut moderni “hybridi-kasino” – eli pikakasino, joka tarjoaa monia vaihtoehtoja rahansiirtoihin.

Talletusten, kotiutusten ja maksujen nopeus

Nostopyynnöt luvataan käsitellä välittömästi Trustlylla ja nettilompakoilla. Korttimaksuissa voi kestää 2–4 pankkipäivää. Realistinen kotiutusaika lienee 1–2 tunnin välimaastossa ja parhaimmillaan vain muutamia minuutteja.

Kotiutusten tulee olla vähintään 20 €. Trustlyn kautta suurin mahdollinen nosto on peräti 100 000 €. Muilla maksutavoilla raja liikkuu 10 000–15 000 € välissä. Duelz Casino on täten erinomainen valinta highrollereille.

KYC-prosessi ja dokumentit

KYC-prosessi voi olla edessä koska tahansa, koska Duelz on MGA:n alainen kasino. Yleensä pikakasinoilla prosessi tulee vastaan rahaliikenteen ylittäessä 2 000 euroa – dokumentit voidaan kuitenkin pyytää myös aikaisemmin.

Dokumentit tulee lähettää kasinon ohjeistuksen mukaisesti. Pelaajan henkilöllisyys todennetaan ajokortti- tai passikopiosta sekä tiliotteesta. Yksittäisissä tapauksissa kasino voi myös vaatia alle 3 kuukautta vanhaa sähkölaskua sekä selfietä.

Kaikki dokumentit voi lähettää kasinon järjestelmän sisällä. Sähköpostilla ei tarvitse toimittaa henkilö- tai pankkitietoja, mikä on aina hyvä uutinen.

Asiakaspalvelu Duelz Casinolla

Duelz Casinolla asiakaspalvelua tarjotaan vain kirjautuneille käyttäjille live chatin kautta. Muut pelaajat voivat laittaa kasinolle sähköpostia.

Asiakaspalvelua tarjotaan:

• Live Chat: englanniksi (24/7)
• Sähköposti: support@duelz.com
• Puhelin: ei ole

Alkujaan asiakastuki auttoi suomeksi, mutta ei enää. Tai ainakin testihetkellä apua tarjottiin englanniksi – palvelua sai kuitenkin nopeasti. Mutta muista, että pelitili tulee olla avattuna nopean palvelun saamiseksi.

Syystä tai toisesta FAQ-osiota ei ole. Kaikki ehdot ja kaikki muukin informaatio on englanniksi, joten tiedon löytämisen vaikeudesta annamme noottia. Tähän päälle tulee vielä lisätä epäselvä fontti, niin soppa on valmis.

Mobiiliyhteensopivuus

Mobiilissa kaikki ominaisuudet toimivat sulavasti. Tallettaminen, pelaaminen ja bonuksen lunastaminen onnistuvat takuulla mobiililaitteella. Pelit pyörivät ainakin Androidilla, iOS:lla sekä Windowsilla. Mobiilisovellusta ei ole ladattavissa.

Aikaisemmin mainittu ärsyttävä taustamusiikki soi myös mobiilissa. Myös peliaulan epäselvä tausta ja pelikuvakkeiden läpinäkyvyys on säilytetty. Tästä asiasta ei nyt varsinaisesti voi kehua Duelz Casinoa –  asian kanssa on vain pärjättävä.

Pelaajien turvallisuus & vastuullinen pelaaminen

Vastuullisen pelaamisen työkaluja on seitsemän (7) kappaletta. Niistä parhaat ovat talletus-, tappio-, kierrätys- ja aikarajoitus. Pelitilin voi sulkea kokonaan tai määräajaksi. Pelaaja voi myös sulkea itsensä pois 24 tunniksi äkillisen pelihimon hillitsemiseksi.

Itse vastuullisen pelaamisen ohjeistus on puutteellinen ja tietysti englanniksi. Mikäli kaipaat tietoa aiheesta, tutustu sivustoihin Peluuri.fi sekä Päihdelinkki. Voit myös tehdä pelaamisen itsearviointitestin, jota Duelz Casinolla ei ole.

Lisenssit ja turvallisuus

Duelz Casinolla on kaksi pelialan arvostetuinta lisenssiä, jotka ovat tietysti Maltan lisenssi ja Iso-Britannian lisenssi. MGA:n toimilupa takaa voitot verovapaasti.

SuprPlay Limited oli vielä pari vuotta takaperin tuttu suomalaispelaajille, mutta muutosten myötä yhtiön kasinoista tuli englanninkielisiä. Yhtiön muut casinot ovat NYspins sekä VoodooDreams Casino.

Vaikka kasinoperheen jäsenet eivät tarjoa pelejään suomeksi, on pelaaminen ja bonusten lunastaminen täysin sallittua. Kaksi arvostettua pelilisenssiä takaa turvallisuuden ja kokonaisvaltaisen luotettavuuden.

Yhteenveto

Duelz Casino on menettänyt osakkeitaan suomalaispelaajien silmissä parin viime vuoden aikana. Syynä on heikko lokalisointi, koska kasino otti suomenkielisen sivuston sekä asiakaspalvelun pois. Ominaisuudet ovat edelleenkin kunnossa.

Tervetulobonuksena on 100 ilmaiskierrosta Book of Deadiin. Slottiturnaukset sekä viikoittainen 10 %:n cashback ovat kirsikkana kakun päällä. Voitot ovat verottomia, pelaaminen onnistuu ilman tiliä ja kotiutukset ovat nopeita.

Mikäli englannin kieli taittuu edes jotenkin, kannattaa Duelz Casino laittaa parempaan tarkasteluun. Mistään aidosta “suomikasinosta” ei kuitenkaan voida puhua, vaikka luvassa onkin nopeaa pelaamista pankkitunnuksilla.