Expekt Casino Arvostelu

Ensivaikutelma Expektistä

Expekt Casino on suoranainen kasinomaailman legenda, joka on operoinut markkinoilla jo vuodesta 1999. Sen toiminta kukoisti erityisesti 2000-luvun alkupuolella, kun pokeri ja vedonlyönti alkoivat kasvattaa suosiotaan.

Kun kolikkopelit alkoivat nostaa päätään, Expektin suosio kääntyi laskuun. Silloin apuun riensi LeoVegas, joka osti sen itselleen viidellä miljoonalla eurolla.

Tämän jälkeen tehdyn uudistuksen seurauksena Expekt on hyvin samankaltainen pelipaikka LeoVegas Casinon kanssa. Värimaailma, käyttöliittymä, sivujen rakenne ja itse sisältö muistuttavat hyvin paljon LeoVegasia, mutta se ei suinkaan ole huono asia.

Virheetön tämä pelipaikka ei kuitenkaan ole. Esimerkiksi bonusvalikoiman näkee vain englanninkielisten sivujen kautta, suomenkielinen käännös on puutteellinen ja käyttöehdot ovat epäselvät suuren sisältömäärän vuoksi.

Expekt tervetulobonus tarjous

Expekt tarjoaa uusille pelaajille tervetuliaisbonuksen, joka näyttää seuraavanlaiselta: % talletusbonus 0 € asti ja 0 ilmaiskierrosta ilman kierrätystä Book of Dead -kolikkopeliin.

Voit lunastaa tämän bonuksen ensitalletuksellasi, mutta saat ilmaispyöräytykset käyttöösi vasta sen jälkeen, kun olet täyttänyt kierrätysvaatimuksen.

Miten kasinolle rekisteröidytään ja tervetulobonus lunastetaan?

Lue alta, miten houkutteleva tervetulobonus voidaan lunastaa:

Kuten voit yllä olevista ohjeistakin nähdä, sinun ei ole pakko tehdä talletusta heti pelitilin luomisen yhteydessä.

Itse hoidin talletuksen Danske Bankin kautta. Tunnistautuminen kesti alle 2 minuuttia ja tekemäni talletus oli perillä kasinolla täysin välittömästi.

Kierrätysvaatimukset

Tässä tervetulotarjoukseen liittyvät ehdot lyhyesti listattuna:

• Minimitalletus: 20 €
• Kierrätysvaatimus: X
• Ilmaiskierrosten arvo: 0,10€ / kierros
• Kierrätysprosentti: Tietyt kolikkopelit 100 %, videopokeri ja pöytäpelit 10 %, muut 0 %
• Aikaa täyttää kierrätysvaatimus: 14 päivää

Tällä kertaa luvassa ei ole ihan perinteinen bonusten kierrättäminen, sillä Expektillä kierrätysvaatimus koskee talletusta. Jos siis olet esimerkiksi tallettanut 50 euroa, saat 30 ilmaispyöräytystä ja 50 euroa käteistä, kun olet kierrättänyt yhteensä 1 500 euroa 100-prosenttisesti kierrätysehtoa täyttävissä peleissä (30 x 50€ = 1 500€).

Bonusta kierrättäessäni huomasin itse, että kierrätysprosessi tuntui raskaammalta kuin monilla muilla pikakasinoilla.

Muut bonus tarjoukset

Tervetuliaistarjousta ei suinkaan ole tarjolla pelkkiin rahapeleihin, vaan sellainen löytyy myös vedonlyöntiin sekä live casinolle. Tervetuliaisbonusten lisäksi arvostelun kirjoitushetkellä oli tarjolla esimerkiksi viikoittaisia ilmaisvetoja, palkintopudotuksia sekä kasinon oma eksklusiivinen jackpot, jossa oli jaossa jopa 5 000 000 euroa.

Bonuksiin voi ihan ymmärrettävästi tulla ajan saatossa muutoksia, mutta yksi asia ei muutu. Nimittäin voit saada erilaisia bonustarjouksia säännöllisen epäsäännöllisesti markkinointiviestinnän kautta, jos päätät sellaista ottaa vastaan.

Onko Expektillä kanta-asiakasohjelmaa?

Expekt ei esittele omilla sivuillaan sen tarkemmin mitään VIP-ohjelmaa, mutta sellaisesta on maininta käyttöehdoissa. Kyseessä on nimenomaan tätä kasinoa pyörittävän operaattorin kanta-asiakasohjelma, johon pääset mukaan automaattisesti heti rekisteröitymisen jälkeen.

Tässä VIP-ohjelmassa pääset etenemään tasolta toiselle panostamalla oikeaa rahaa. Tämän etenemisen myötä pääset käsiksi erilaisiin eksklusiivisiin palkintoihin ja etuihin. Näistäkään ei kerrota yleisellä tasolla sen tarkemmin, joten ainoa keino ottaa asioista selvää on pelata aktiivisesti ja uskollisesti. VIP-ohjelman markkinointi onkin hoidettu sivustolla hieman heikosti tällä hetkellä, mikä on heikkous moniin kilpailijoihin verrattuna.

Minkälainen Expektin pelien valikoima on?

Expekt oli yksi maailman ensimmäisistä vedonlyöntisivustoista, ja vedonlyönti elää ja voi hyvin sen sivuilla yhä tänäkin päivänä. Pääset lyömään vetoa noin 25 eri perinteisen urheilulajin parissa, minkä lisäksi mukana on myös esimerkiksi viihdekohteita, politiikkaa ja e-urheilua. Pystyt asettamaan myös live-vetoja, ja mikä parasta, voit seurata samaan aikaan tiettyjä otteluita livestriimin välityksellä.

Nykypäivänä tarjolla ei ole vain pelkkää vedonlyöntiä, vaan mukaan on ujutettu viihdettä myös rahapelaajille. Tässä tarjolla olevat pelikategoriat:

• Bingo
• Kolikkopelit
• Live-pelit
• Keno
• Pöytäpelit
• Crash-pelit

Mitä pelien tuottajia Expektiltä löytyy?

Tämä netticasino ei ikävä kyllä hyödynnä pelivalmistajien suodatinta, joten et pysty sitä kautta näkemään helposti selkeää listausta mukana olevista pelien tuottajista. Jokaisen pelin alla lukee kuitenkin selkeästi sen kehittäjä, minkä lisäksi voit naputella pelivalmistajien nimiä hakupalkkiin. Tämä on tosin hieman työläämpää, kuin valmiin valmistajalistauksen käyttäminen.

Kun yhdistät nämä kaksi asiaa, löydät Expektiltä yhteensä noin parikymmentä kappaletta pelien tuottajia. Tässä joukossa ovat mukana esimerkiksi Play'n GO, Microgaming, Relax Gaming, NetEnt, Pragmatic Play sekä Hacksaw Gaming.

Kolikkopelien valikoima

Expekt Casino tarjoaa hyvin laadukkaan ja monipuolisen valikoiman kolikkopelejä. Pelejä on tarjolla arviolta muutama tuhat kappaaletta. Tässä kaikki slottityypit, joita sen valikoimiin sisältyy:

• xWays-pelit
• Megaways-pelit
• Ostobonukset
• Videoslotit
• Jackpotit
• Hedelmäpelit

Näistä kaikista vain videokolikkopeleille löytyy oma osionsa, joten jos haluat vaikkapa selata vain tarjolla olevia Megaways-pelejä, tulee sinun käyttää apunasi hakutoimintoa. Leikkirahalla et voi kuitenkaan kokeilla mitään näistä slottityypeistä.

Tässä vielä muutama suosittu videoslotti Expektin valikoimista: Book of Dead, Gates of Olympus, Nitropolis 4, Money Train 2, Razor Shark, Monopoly Megaways, Big Bass Bonanza ja Fruit Shop Megaways.

Jackpot pelien valikoima

Expektiltä löytyy lukuisia pelejä, joiden kautta voit voittaa tässä arvostelussa jo aiemmin mainitun kasinon itsensä tarjoaman jackpotin. Varsinaisia kunnollisia jackpot-pelejä on kuitenkin tarjolla noin 40 kappaletta, ja tuo joukko on sekoitus päivittäisten jackpottien pelejä ja progressiivisia jättipottipelejä. Isompia voittopotteja ovat maksamassa muun muassa Mega Fortune, kattava Microgamingin Mega Moolah -sarja, Divine Fortune sekä Relax Gamingin kehittämää DreamDrop-ominaisuutta hyödyntävät pelit.

Pöytäpelien valikoima

Pelivalikoimasta huomaa selkeästi sen, että Expekt on panostanut ensisijaisesti vedonlyöntiin ja rahapeleihin. Nimittäin perinteisiä pöytäpelejä on tarjolla vain noin parikymmentä kappaletta. Niille löytyy sentään oma osionsa valikosta, joten sinun ei tarvitse metsästää niitä hakutoiminnon kautta kissojen ja koirien kanssa.

Pöytäpelien tarjonta koostuu blackjackista, baccaratista, pokerista, crapsista sekä ruletista, ja näistä kaikista eniten valinnanvaraa tarjoavat ruletti ja blackjack. Niistä ovat tarjolla esimerkiksi First Person Lightning Roulette, Roulette x2, Blackjack Multihand, First Person American Roulette, Back Blackjack ja Blackjack Bonus Wheel 1000.

Live casino valikoima

Expekt live casino sisältää yhteensä noin 70 peliä ja niistä vastaavat pelivalmistajat, kuten OnAir Entertainment, Pragmatic Play Live, Stakelogic Live sekä Evolution Gaming. Tarjolla on ihan perinteisiä live-pelejä sekä muutamia eksklusiivisia yksilöitä seuraavista kategorioista:

• Game Show -pelit
• Pokeri
• Ruletti
• Blackjack
• Baccarat

Löydät tästä aidompien pelihetkien kattauksesta esimerkiksi nämä live-pelit: Three Card Poker, Golden Wealth Baccarat, Super Stake Blackjack, XXXTreme Lightning Roulette, Finnish Live Roulette, Monopoly Live, Funky Time, Extra Chilli Epic Spins ja Crazy Time.

Maksutavat Expektillä

Expekt ei ole se nettikasino, joka tarjoaisi asiakkailleen kymmeniä erilaisia rahansiirtomenetelmiä. Sen sijaan ainoa tarjolla oleva maksutapa on ruotsalainen Trustly AB, jonka kehittämää Pay N Play -innovaatiota Expekt hyödyntää.

Kyseessä on siis nettikasino ilman rekisteröitymistä, jonka parissa voit unohtaa klassisen rekisteröitymisen ja hoitaa kaiken suomalaisten verkkopankkitunnustesi avulla.

Talletusten, kotiutusten ja maksujen nopeus

Pelaamisen aloittaminen Expektillä onnistuu minimissään 20 euron ja maksimissaan 3 000 euron talletuksella. Nämä rajat ovat varmasti täysin sopivat useimmille pelaajille, mutta highrollerit voivat kaivat suurempia rajoja.

Valitsitpa minkä tahansa summan tältä väliltä, talletuksesi saapuu perille ilman kuluja noin 5-10 sekunnin sisällä siitä, kun olet saanut talletusprosessin päätökseen.

Nostoissa minimisumma on sama kuin talletuksissa, eikä sivuilta löydy mitään merkintää nostorajoista. Nopeus ei ole talletusten kanssa ihan samaa luokkaa, sillä kotiutuspyynnöt saadaan käsiteltyä 24 tunnin sisällä, mikäli olet suorittanut KYC-prosessin.

Ruuhkaisina aikoina nostopyyntöjen käsittelyssä voi kuitenkin kestää jopa viisi arkipäivää, mikä ei ole ideaalia.

Kuluja kotiutuksiin ei sisälly, kunhan olet kierrättänyt talletuksesi 1-kertaisesti läpi. Jos et ole tehnyt niin, Expektillä on oikeus periä 5 % kulu nostostasi.

KYC-prosessi & dokumentit

Tämä netticasino voi missä tahansa vaiheessa pyytää sinulta erilaisia asiakirjoja, joiden avulla se pystyy vahvistamaan osoitteesi ja henkilöllisyytesi, ja estämään sitä kautta rahanpesua sekä muuta rikollisuutta. Kun on sinun aikasi suorittaa tämä KYC-prosessina tunnettu protokolla, varaudu lähettämään ensiksi kuva ajokortistasi/passistasi/henkilökortistasi, sillä sen turvin vahvistat henkilöllisyytesi.

Osoitteen vahvistaminen onnistuu puolestaan kuvalla/kopiolla pankin lähettämästä kirjeestä tai saamastasi talouslaskusta, kuten sähkö- tai nettilaskusta.

Näiden kahden asian lisäksi voit vielä joutua vahvistamaan niiden varojen alkuperän, joilla pelaat juurikin Expektillä. Varojen osalta vahvistustapa vaihtuu sen mukaan, minkälaisista rahoista on kyse. Jos pelaat esimerkiksi työstä saamallasi palkalla, lähetä Expekt Casinolle palkkakuittejasi viimeisen kolmen kuukauden ajalta.

Omalla kohdallani KYC-prosessi hoitui Expektillä varsin mutkattomasti. Sain lähetettyä pyydetyt tiedot kasinolle helposti ja koko prosessi oli hoidettu loppuun noin 36 tunnissa. Minulla oli myös prosessin aikana kysyttävää asiakaspalvelulta ja sainkin apua muutamissa minuuteissa.

Asiakaspalvelu Expektillä

Expektin asiakastuki vaikuttaa tällä hetkellä palvelevan pelaajia vain englanniksi. Apua saa sähköpostin ([email protected]) sekä live-chatin välityksellä. Näistä kahdesta sinun kannattaa valita chat, koska sitä kautta apua on tarjolla 24/7 ja vieläpä huomattavasti nopeammin kuin sähköpostitse.

Jos asiakastuki sattuu olemaan ruuhkautunut, voit koittaa ratkoa kysymyksiäsi tai pulmiasi oma-aloitteisesti sivuilta löytyvän UKK-palstan kautta. Siellä on käsitelty suht kattavasti muun muassa rahansiirtoja, eri pelejä, vastuullisuutta sekä pelitiliin liittyviä asioita.

Testasin itse asiakaspalvelun toimivuutta arkiaamuna. Sain apua noin 10 minuutissa ja kaikkiin kysymyksiini tuli vastaus. Tukea tosin oli mahdollista saada vain englannin kielellä, eikä käytössä ollut edes käännöspalvelun kautta tulevaa tukea suomeksi.

Mobiiliyhteensopivuus

Ihan kuten tämän operaattorin omistuksessa oleva LeoVegas, myös Expekt on luotu sillä periaatteella, että pelaaminen mobiilissa on simppeli, viihdyttävä ja nautinnollinen kokemus. Ja sellainen todellakin on tarjolla, koska kasinon sivut ovat hyvin optimoidut, latausajat ovat lyhyet ja tarjolla on ihan samaa laatuviihdettä kuin tietokoneellakin.

Expektiltä ei löydy omaa sovellusta, eikä sellaiselle ole tarvetta, koska kaikki toimii älypuhelimella ja tabletilla selaimen kautta kuin unelma. Pelivalikoiman selaaminen on tosin hieman hankalampaa pienellä ruudulla.

Pelaajien turvallisuus & vastuullinen pelaaminen

Pääset hallinnoimaan pelaamistasi kätevästi oman profiilisi kautta erilaisten vastuullisen pelaamisen työkalujen avulla. Näihin työkaluihin lukeutuvat esimerkiksi:

• Aikarajoitukset
• Pelitilin jäädytys / sulkeminen
• Panos-, tappio- ja talletusrajoitukset

Koska tämä nettikasino on osa LeoVegasin konsernia, pääset myös hakemaan vinkkejä, apuja ja ohjeita vastuulliseen pelaamiseen kyseisen operaattorin kehittämästä palvelusta. Se löytyy osoitteesta leosafeplay.com ja pääset sinne näppärästi myös Expekt Casinon kautta.

Lisenssit ja turvallisuus

Tämän kasinon turvallisuus on huipussaan Maltan pelilisenssin ansiosta. Kyseinen lisenssi on merkki paitsi tiukasta valvonnasta, mutta myös tiukkojen rahapelialan säädösten noudattamisesta sekä tiukkojen turvallisuus- ja laatukriteerien täyttämisestä.

Expekt Casino -sivuston turvallisuudesta ei kuitenkaan kerro pelkkä lisenssi. Isosti luotettavuutta tuo pöytään myös se fakta, että kyseinen nettikasino on kenties yhden markkinoiden tunnetuimpien kasino-operaattorien omistuksessa. Ja kyllä, LeoVegasin omistajiin voi luottaa myös Expektin tapauksessa.

Eikä tässäkään vielä kaikki. Ainakin arvostelun kirjoitushetkellä Expekt teki yhteistyötä Valioliigan suurseura Manchester Cityn kanssa. Kyseessä on eittämättä yksi maailman tunnetuimmista jalkapallojoukkueista, ja se tuskin tekisi yhteistyötä vähänkään epäilyttävän tai hämärän rahapelisivuston kanssa.

Expekt Casino vertailussa

Otin Expektin tarkempaan syyniin ja vertailin sen vahvuuksia ja heikkouksia muihin vastaaviin sivustoihin. Halusin selvittää, miten Expekt pärjää esimerkiksi Betifyyn ja Sportunaan verrattuna, ja missä sen suurimmat erot kilpailijoihin näkyvät.

Expekt Casino vs. Betify

Expekt tarjoaa 100 % bonuksen 300 € asti ja 30 ilmaiskierrosta, kun taas Sportuna antaa ainoastaan 40 ilmaiskierrosta ilman talletusbonusta. Expekt erottuu edukseen myös Pay N Play -kirjautumisella sekä verovapailla voitoilla, joten kokonaisuutena se on vahvempi vaihtoehto suomalaisille pelaajille.

Expekt Casino vs. Sportuna

Sportuna erottuu valtavalla pelimäärällään ja isolla tervetuliaisbonuksellaan, kun taas Expektin vahvuuksia ovat verovapaus ja Pay N Play. Expekt sopii paremmin nopeaa ja sujuvaa pelaamista etsivälle, kun taas Sportuna houkuttelee isommilla bonuksilla ja laajalla tarjonnalla.

Expekt Casino Trustpilot arvosana

Expekt on saanut Trustpilotissa arvosanan 1.4, mikä on kieltämättä heikko tulos ja kertoo monista tyytymättömistä pelaajista. Arvosteluja on jätetty yli 220, ja niissä toistuu erityisesti ongelmat palvelun saatavuuden ja asiakaspalvelun kanssa. Osaltaan heikko arvosana todennäköisesti kieliikin siitä, että sivusto ei ole saavutettavissa monissa maissa.

Kansainväliset pelaajat ovat nostaneet esiin seuraavia kokemuksia Expekt Casinosta:

• Ongelmat palvelun saatavuudessa eri maissa
• Asiakaspalvelun hitautta ja epäselvyyksiä
• Maksujen ja kotiutusten toimivuudesta myös positiivisia mainintoja

Yhteenveto ja arvosana

Jo vuonna 1999 toimintansa aloittanut Expekt Casino on hyvin samankaltainen pelipaikka kuin LeoVegas, mikä ei ole yllätys, sillä kyseinen nettikasino toimii tätä nykyä kyseisen operaattorin omistuksessa. Tämä ei kuitenkaan ole huono juttu, koska tarjolla on suht raikas ja selkeä kokonaisuus, josta pääsee nauttimaan moderniin tyyliin ilman rekisteröitymistä.

Kun olet tunnistautunut Expektille sisään, pääset nauttimaan loistavista vedonlyöntimahdollisuuksista sekä melko monipuolisesta raha- ja kasinopelien valikoimasta. Olitpa sitten betsaaja tai rahapelaaja, ei sinun tarvitse pelata vain omilla varoillasi, sillä kasinolta löytyy myös monenlaisia bonuksia.

Ja mikäli onni suosii esimerkiksi bonuksilla pelatessa, pääset kotiuttamaan saamasi voitot verovapaasti MGA-lisenssin ansiosta. Expektiä voin hyvillä mielin suositella kaikille sellaisille pelaajille, ketkä arvostavat voittojen verovapautta sekä mahdollisuutta hoitaa sekä urheiluvedot että kasinopelit samassa pelipaikassa.

Isossa kuvassa Expekt Casino on ihan laadukas pelipaikka, mutta sen pitäisi tuoda asioimiseen helppoutta esimerkiksi käyttöehtoja selkeyttämällä ja luomalla kaikki sisältö niin, ettei asiakkaiden tarvitse jatkuvasti pomppia englanninkielisten ja suomenkielisten sivujen välillä. Itse jouduin avaamaan sekä suomen- että englanninkieliset käyttöehdot varmistaakseni, että tulkitsin kierrätysehtoja oikein.

Lisäksi ainoastaan Trustlyä hyödyntävä maksujärjestelmä rajoittaa valinnanvaraa rahansiirtojen osalta. Monilla kilpailijoilla on tarjolla lisäksi esimerkiksi erilaisia verkkolompakoita ja muita maksutapavaihtoehtoja.