Gratowin Arvostelu

Ensivaikutelma GratoWinistä

Grato on italiaa ja tarkoittaa suomeksi kiitollisuutta. Nimi on sinänsä erikoinen, koska se ei resonoi oikeastaan millään tavalla rahapelaamisen kanssa, eikä kyseisen nettikasinon olemassaolostakaan voi varsinaisesti olla kiitollinen.

Syy tähän on se, ettei suomenkielinen GratoWin tarjoa oikeastaan mitään erikoista ja normaalista poikkeavaa omilla tavallisen tylsillä ja käyttöliittymältään ei-niin moderneilla sivuillaan. Mukana on toki mainioita bonuksia ja laadukkaita pelejä, mutta siinä se. Tarjolla ei siis ole mitään sellaista, mitä sadat muut nettikasinot eivät jo tällä hetkellä tarjoaisi.

Ensivaikutelman perusteella GratoWin ei siis ole mikään markkinoiden mieleenpainuvin ja hulppein kasinosivusto, mutta ei myöskään alinta pohjasakkaa.

GratoWin tervetulobonus tarjous

GratoWin-sivustolla pääset aloittamaan pelaamisen hyvin kookkaan tervetuliaisbonuksen turvin, johon sisältyy sekä talletusvapaita ilmaiskierroksia että bonusrahaa. Yhteensä luvassa on 50 ilmaiskierrosta eri kolikkopeleihin (Pyramid Spin, Demon Diamond ja Scratch King) sekä peräti 300 % talletusbonus 3000 € saakka.

Kaikki tämä on jaettu osiin seuraavalla tavalla:

Bonukset ilman talletusta ovat aina iso plussa, koska ne mahdollistavat aitojen voittojen metsästyksen puhtaasti kasinon piikkiin. Voitkin halutessasi jättää talletukset sekä bonuskoodit väliin ja keskittyä ainoastaan ilmaiseen pelaamiseen.

Miten kasinolle rekisteröidytään ja tervetulobonus lunastetaan?

GratoWin ei mahdollista pelaamista Pay N Play -teknologian ja verkkopankkitunnusten turvin, joten joudut käymään läpi ihan klassisen rekisteröitymisprosessin, jos haluat luoda itsellesi pelitilin. Tällainen tuo prosessi on käytännössä:

Rekisteröinti vaati sähköpostin, puhelinnumeron ja henkilötietojen syöttämisen. Minulta meni lomakkeeseen noin kolme minuuttia. Mimmi Malmström

Yllä mainituissa ohjeissa on mukana talletuksen tekeminen, mutta se ei ole täysin pakollinen osa pelitilin luomista. Voit siis halutessasi jättää sen myöhempään vaiheeseen.

Kierrätysvaatimukset

Tälläiset ovat GratoWinin tervetulotarjouksen ehdot ja säännöt:

• Minimitalletus: 10 €
• Kierrätysvaatimus: 35X
• Ilmaiskierrosten kierrätysvaatimus: 35X
• Kierrätysprosentti: Keno, raaputusarvat ja kolikkopelit 100 %; game show -pelit ja ruletti 20 %; noppapelit, blackjack, pokeri ja baccarat 10 %
• Ilmaiskierrosten voittokatto: 200 €
• Maksimipanos: 2 €
• Kierrätysaika: Bonusrahat 30 päivää, ilmaiskiepit 7 päivää

Lunastin ensimmäisen talletusbonuksen ja aloitin kierrätyksen Book of Dead ‑slotissa. 35× kierrätys koski sekä talletusta että bonusta, joten jouduin pelaamaan yhteensä 3 500 € edestä. Kierrätyksen läpi pelaamiseen kului kaksi iltaa tiheällä slottausvauhdilla.

Muut bonus tarjoukset

Tätä arvostelua tehdessä GratoWinin bonusvalikoimasta löytyi tervetulotarjouksen lisäksi muitakin herkkuja. Tarjolla oli esimerkiksi monia pelivalmistajien rahakkaita turnauksia sekä reload bonuksia, arvontoja ja jopa 20 % viikoittainen cashback.

Bonustarjontaa löytyy siis oikein mukavasti, mutta muista, että siihen voi tulla ajan saatossa muutoksia.

Vinkki! Saat käyttöösi lisää bonuksia, jos annat tämän kasinon lähettää sinulle markkinointimateriaalia.

Onko GratoWinillä kanta-asiakasohjelmaa?

Jokainen panostamasi 10 euroa kolikkopeleissä tuo sinulle yhden (1) myöhemmin rahaksi muutettavissa olevan pisteen. Pöytäpelien parissa samainen panostus tuo puolestaan 0,2 pistettä. Mitä enemmän sinulla on näitä pisteitä, sitä korkeammalle tasolle pääset GratoWinin 6-tasoisessa VIP-ohjelmassa.

Tässä muutama esimerkki kyseisen kanta-asiakasohjelman etuuksista:

Kuinka paljon eri tasot sitten oikein edellyttävät pisteitä? Kaikkia osioita ei käydä tässä vaiheessa läpi, mutta otetaan esimerkkinä 3. taso (Hopea). Sille pääseminen vaatii 2 000 pistettä, mikä tarkoittaa 20 000 euron panostamista slottien parissa.

Minkälainen GratoWinin pelien valikoima on?

GratoWin tarjoaa sivuillaan vain noin 1 500 kappaleen edestä pelejä. Sen pelipaketti laahaa siis pahasti muiden kasinoiden perässä, sillä nykypäivänä netticasinot tarjoavat parhaimmillaan jopa yli 12 000 peliä.

Määrässä on siis kehitettävää, mutta onneksi monipuolisuus sentään on kunnossa. Tässä kategoriat, joista pelipaketti koostuu:

Mitä pelien tuottajia GratoWiniltä löytyy?

Sivuilta löytyvän hakutoiminnon takaa löytyy lista kaikista niistä pelivalmistajista, jotka tarjoavat omia pelejään GratoWinin parissa. Yhteensä pelien tuottajia on läsnä noin 30 kappaletta, mikä on paljon vähemmän kuin muilla kasinoilla.

Pelitalojenkin osalta volyymi jättää siis toivomisen varaa, mutta laatu on onneksi ihan hyvässä hapessa useiden isojen toimijoiden ansiosta. Tässä muutama esimerkki niistä: Nolimit City, Yggdrasil, Hacksaw Gaming, NetEnt, Red Tiger, Pragmatic Play ja Play'n GO.

Kolikkopelien valikoima

Kolikkopelien valikoimaan mahtuu tällä kasinolla mukavasti variaatiota. Tarjolla on esimerkiksi hieman klassisempia hedelmäpelejä sekä xWays-pelejä, Megaways-pelejä, Blitz-pelejä, ostobonuksia, ruudukkoslotteja sekä Infinireels-pelejä.

Tässä muutama esimerkki mukana olevista suosituista kolikkopeleistä:

Huom! Mitään tarjolla olevia kolikkopelejä ei pysty kokeilemaan leikkirahan turvin.

Jackpot pelien valikoima

Jättipottipeleistä ei ole GratoWinin tapauksessa hirveästi kerrottavaa, koska progressiivisia jackpotteja ei löydy lainkaan ja päivittäisiäkin potteja maksavia on tarjolla vain viisi kappaletta. Nuo pelit ovat Kitty Wins!, Mermaids Wild, Secrets of the Jungle, Wild Leprechaun ja Mr & Mrs Scratch.

Pöytäpelien valikoima

Pöytäpelejä, jotka kulkevat GratoWinillä nimellä lautapelit, löytyy vain noin parikymmentä kappaletta. Suurin osa kyseisistä peleistä on pelkkiä ruletin muunnelmia ja loput yhdistelmä blackjackia, baccaratia ja noppapelejä.

Tässä pari esimerkkiä mukana olevista pöytäpeleistä: First Person Golden Wealth Baccarat, Virtual Burning Roulette, Blackjack VIP, Lucky Blackjack, First Person Craps ja Bonus Roulette.

Live casino valikoima

Pragmatic Play Liven ja Evolution Gamingin tähdittämällä live casinolla on tarjolla yli 230 live-pelin edestä viihdettä. Suurin osa näistä peleistä on blackjackin, ruletin, pokerin ja baccaratin tapaisia pöytäpelejä, mutta myös onnenpyöräpeleiksikin kutsuttuja game show -pelejä löytyy mukava määrä.

GratoWin live casinolta löytyvät esimerkiksi:

Maksutavat GratoWinillä

Rahansiirrot GratoWinin parissa onnistuvat kymmenen maksutavan voimin. Määrässä on siis parannettavaa, kuten on myös laadussa, koska joukosta puuttuvat esimerkiksi suomalaisille tutut Siru Mobile, Trustly ja Euteller.

Alta voit katsoa tarkemmin mukana olevat rahansiirtomenetelmät.

Talletusten, kotiutusten ja maksujen nopeus

Pelaaminen GratoWinillä on mahdollista aloittaa minimissään 10 euron ja maksimissaan 5 000 euron talletuksella. Valitsitpa minkä tahansa summan tältä väliltä, saat rahansiirtosi perille heti ilman kasinon veloittamia kuluja.

Talletin 20 € Skrillin kautta; rahat näkyivät pelitililläni välittömästi eikä mitään piilotettuja kuluja ilmennyt. Mastercardilla tehty 50 € talletus oli myös hetkessä perillä, mutta pankkisiirto kesti noin tunnin.

Kuluja ei sisälly myöskään kotiutuksiin, joiden minimiraja on samainen 10 euroa kuin talletuksissa. Katto puolestaan määräytyy sen mukaan, millä VIP-tasolla olet ja kuinka paljon olet onnistunut keräämään itsellesi pisteitä.

Esimerkiksi 4. tasolla (Kulta) kuukausittainen nostoraja on 3 000 euroa sillä ehdolla, että olet kerännyt 6 000 pistettä. Jos et pääse tarvittavaan pistemäärään, tipahtaa kotiutuskatto 500 euroon kuukaudessa, mikä on ihan järjetöntä.

Vähintään yhtä järjetöntä on myös se, miten hitaita kotiutukset ovat. Alta näet lisäinfoa aiheesta.

Kotiutin 100 € Skrillille; pyyntö hyväksyttiin 14 tunnin kuluttua ja rahat olivat tilillä kahdessa vuorokaudessa, mikä on hitaampi kuin yleensä. Pankkisiirtona samalla summalla kesti 8 päivää.

KYC-prosessi & dokumentit

Jos haluat päästä tekemään kotiutuksia, tulee sinun käydä läpi muun muassa alaikäisten pelaamiseen ja rahanpesun ehkäisyyn suunnattu KYC-prosessi. Sen läpäiseminen edellyttää, että lähetät seuraavat dokumentit GratoWinille:

• Henkilöllisyys: Ajokortti, henkilökortti tai passi
• Osoite: Tiliote tai kotitalouslasku (max. 6kk vanha)
• Maksutapa: Riippuu maksutavastasi (esim. kuva pankkikortista)

Saat lähetettyä nämä dokumentit näppärästi profiilistasi kohdasta 'Lataa asiakirjoja'. Niiden käsittely ottaa tältä kasinolta 1–2 arkipäivää.

Latasin ajokortin ja osoitetodistuksen profiilini kautta ja KYC‑tarkistus valmistui seuraavana arkipäivänä. Tämän jälkeen pääsin kotiuttamaan voittoni. Mimmi Malmström

Asiakaspalvelu GratoWinillä

Tässä yhteydenottotavat, joilla tavoitat kyseisen online casinon englantia puhuvat asiakaspalvelijat:

• Live-chat
• Sähköposti ([email protected])
• Yhteydenottolomake
• Puhelin (+34911232389)

GratoWin ei avaa sivuillaan asiakaspalvelunsa aukioloaikoja, mutta se on varmaa, etteivät tukihenkilöt ole paikalla kellon ympäri.

Kokeilin ottaa asiakaspalvelijoihin yhteyttä chatin välityksellä myöhään illasta ja siellä odotti ainoastaan seuraavanlainen ilmoitus: "Terve! Livechat palvelu ei ole tällä hetkellä käytettävissä."

Tällaisissa tilanteissa voit koittaa hyödyntää kasinon sivuilta löytyvää UKK-osiota, jossa on käyty läpi suht kattavasti esimerkiksi bonuksia, pelejä, turvallisuutta, rahansiirtoja sekä pelitiliin liittyviä asioita.

Kokeilin uudestaan torstai-aamupäivänä, ja pääsin vihdoin puhumaan asiakaspalvelijan kanssa. Valitettavasti apua sai vain englanniksi, enkä ikinä saanut suoraa vastausta tervetulobonukseen liittyvään kysymykseeni.

Mobiiliyhteensopivuus

Isossa kuvassa GratoWinin selaimessa rullaava mobiilikasino näyttää hyvin samankaltaiselta työpöytäversion kanssa. Pelien asettelut, kuvitukset ja muut asiat löytyvät samoista paikoista, eikä käyttöliittymäänkään ole tehty merkittäviä muutoksia.

Pelasin Reactoonz 2 ‑peliä iPhone 12:lla 4G‑verkossa; lataus kesti noin 5 sekuntia ja peli toimi sulavasti ilman viiveitä. Evolutionin live‑blackjack toimi myös ilman pätkimistä. Mimmi Malmström

Ulkoisesti eroja ei siis ole, eikä kyllä käytettävyydessäkään huomaa merkittäviä eroja esimerkiksi pätkimisen tai latausaikojen osalta. Kun tähän kaikkeen yhdistetään vielä se fakta, että sisältökin on sama kuin tietokoneella, ei asiointikokemuksesi juurikaan muutu laitteesi ruudun koon mukaan.

Pelaajien turvallisuus & vastuullinen pelaaminen

Tämä casino on listannut sivuilleen hyvän määrän konkreettisia vastuullisen pelaamisen vinkkejä (esim. päätä itsellesi pelibudjetti ja pysy siinä). Lisäksi se tarjoaa vastuullisen pelaamisen osiossaan kysymyspatteriston, jonka avulla voit arvioida omaa suhdettasi rahapelaamiseen.

Mitenkäs sitten ne pelaamisen hallintaan suunnatut työkalut? Niistä GratoWin tarjoaa päivittäisen, viikoittaisen ja/tai kuukausittaisen talletusrajan sekä mahdollisuuden pistää oma pelitili hetkeksi aikaa jäähylle.

Vastuullinen pelaaminen on nämä seikat huomioiden hoidettu ihan hyvin, mutta parantamisen varaa löytyy. Pelaamisen hallintaan suunnattuja työvälineitä voisi löytyä enemmänkin (esim. tappioraja ja todellisuustarkastukset), minkä lisäksi tarjolla olisi hyvä olla peliongelmissa apua tarjoavien järjestöjen (esim. Peluuri ja GamblersAnonymous) yhteystiedot.

Lisenssit ja turvallisuus

GratoWinin sivujen alareunasta käy ilmi, että sitä operoi Kyproksella päämajaansa pitävä Inafet Limited. Kyseessä ei kuitenkaan ole kasinon varsinainen omistaja, vaan se on Curaçaolla majaileva Unigad Trading N.V. Kyseessä ei ole tämän yhtiön ainoa netticasino, vaan sen portfoliosta löytyy myös esimerkiksi PlayOro.

Operaattori tai omistaja eivät ole mitään huipputunnettuja, joten sitä kautta tarjolla ei ole automaattisesti luotettavaa peliympäristöä. Luotettavuuden ja turvallisuuden puolesta puhuvat kuitenkin tekijät, kuten TLS-salaus, suomenkielisyys, tunnettujen pelivalmistajien läsnäolo sekä totta kai Curaçaon peliviranomaisten myöntämä lisenssi.

Kyseinen toimilupa takaa sen, että GratoWin toimii tiukan valvonnan alla yksityiskohtaisten kriteerien puitteissa.

Koska Gratowin toimii Curaçaon lisenssillä, suomalaisten on ilmoitettava voitot verottajalle. Maltalaisilla ja virolaisilla kasinoilla voitot ovat verovapaita, joten verotuksella on merkittävä vaikutus nettovoittoosi.

Gratowin Trustpilot arvosana

Gratowin kerää sekä kehuja että kovaa kritiikkiä. Positiivisissa palautteissa korostuvat no‑deposit‑bonus, laaja pelivalikoima ja VIP‑ohjelman palkinnot. Toiset kiittävät mobiilikokemusta ja asiakaspalvelun ripeyttä. Negatiivisissa arvioissa toistuvat valitukset siitä, että talletusta ei voi nostaa ilman suurta VIP‑pistekertymää ja että kuukausittaiset nostorajat ovat matalat.

Osa arvostelijoista luonnehtii kasinoa suoraan huijaukseksi, kun taas toiset pitävät sitä aloittelijaystävällisenä mutta rajoittuneena. Kun otetaan huomioon pieni arvostelujen määrä ja se, etteivät kaikki pelaajat näytä tuntevan T&C‑ehtojaan, on syytä suhtautua sekä ylistäviin että tyrmääviin näkemyksiin varovaisen kriittisesti.

Hyvät Gratowin kokemukset

Huonot Gratowin kokemukset

Gratowinilla on hyvät puolensa, mutta heikkouksia on mahdoton olla huomaamatta. Englanninkielinen asiakaspalvelu, hitaat kotiutukset ja verolliset voitot vetävät arvosanaa alaspäin.

Jos nautit raaputusarvoista ja crash‑peleistä, tämä kasino erottuu kuitenkin edukseen, sillä näitä on tarjolla enemmän kuin useimmilla kilpailijoilla. VIP‑ohjelman hopeatasolle pääsy vaatii kuitenkin 20 000 € panostuksen sloteissa, joten uskollisuusbonusten hyödyntäminen on kallista.

Pelien ilmaista kokeilua ei ole tarjolla, mikä hankaloittaa uusien slottien testaamista ilman riskiä. Lisäksi rekisteröitymisprosessi on perinteinen eikä tue verkkopankkitunnistautumista, joten toisin kuin pikakasinoilla, et pääse sisään yhdellä pankkikirjautumisella.

Katso alta, miten Gratowin vertaa muihin nettikasinoihin.