Hey Casino Arvostelu

Suomenkielinen HeyCasino luottaa yksinkertaiseen ulkoasuun, joka ei liiemmälti silmiä hivele, mutta tarjoaa kuitenkin kaiken tarpeellisen kompaktissa paketissa. Sivuston yksinkertainen toteutus auttaa mukavasti uutta pelaajaa luovimaan eteenpäin, sillä tärkeät asiat löytyvät heti ensisilmäyksellä. Pelitilin luominen ja sille kirjautuminen ovat vasemmassa laidassa, ja nämä saa nopeasti hoidettua pois alta.

Pelitarjonta on laadukasta, ja hienosta tervetuliaisbonuksesta tiedotetaan heti sivun ylälaidassa. Asiakaspalveluun saa helposti yhteyden, ja turvallisuuden takuuna on Curacaon pelilisenssi. Kokonaisuutena käyttökokemus on erinomaisella tasolla, ja pelaaja pääsee keskittymään juuri siihen mihin pitääkin: itse pelaamiseen.

HeyCasinon mobiilisivut ovat ulkonäöltään ja toiminnoiltaan täysin samanlaiset kuin pöytäversion vastaavat. Ne latautuvat nopeasti, ovat helpot käyttää ja näyttävät tyylikkäiltä pienemmältäkin ruudulta katsottaessa. Mobiilikasinolle päästäkseen ei tarvitse ladata sovelluksia, vaan pelkkä älylaite, selain ja nettiyhteys riittävät. Pelit, live-chat ja maksut toimivat moitteetta laitteesta riippumatta, aivan kuten nykypäivänä kuuluukin.

HeyCasino tarjoaa monenmoista mukavaa sekä uusille että vanhoille asiakkailleen. Tarjolla on käteispudotuksia ja palkintopotteja ja erityisen mukava tervetuliaistarjous. Uusille pelaajille on tiedossa 100 %:n talletusbonus peräti 500 euroon saakka. Lisäksi kaikki pelaajat palkitaan joka päivä käteispalautuksella, joka tuo takaisin 10 % edellisen päivän tappioista ilman kierrätysvaatimuksia. VIP-ohjelmaa ei ole, mutta toki monipuolinen muu tarjonta korvaa tämän puutteen.

Kierrätys ja bonusehdot

Tervetulobonus ei ole saatavilla, jos tekee talletuksen Skrillin, Netellerin tai PaySafen kautta. Lisäksi HeyCasinon sääntöihin kuuluu, että bonussumma on kierrätettävä 30 kertaa. Esimerkiksi 200 euron bonussummalle tämä tarkoittaa siis pelaamista 6000 euron edestä. Kierrätystä helpottamaan valikkoon ilmestyy ns. kierrätysmittari, jonka palkki etenee sitä mukaa, kun kierrätys edistyy. Aikaa kierrätyksen toteuttamiseen tosin on vain 3 päivää. HeyCasinon käteispalautus sen sijaan on kierrätysvapaata ja suoraviivaista etua ilman ikäviä sääntökoukeroita!

Pelitarjontaan kuuluu kolikko- ja pöytäpelejä sekä live-kasino. Pelit ovat laadukkaita ja tulevat alan parhailta valmistajilta. Mukana ovat kaikki suomalaisten suosikit, kuten NetEnt, Play’n Go, Microgaming, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Live-kasinolta löytyvät kaikki perinteiset kasinopelit, kuten ruletti, blackjack ja baccarat, sekä monet tutut game show -pelit, ja slottien osalta taas valikoima on huomattavan suuri. Niin Starburst, Gonzo’s Quest, Wolf Gold kuin Mega Moolah viihdyttävät pelaajia matkalla kohti rikkauksia. Pelit on jaettu otsikoiden alle, mikä helpottaa selaamista, ja hakutoiminnolla löytää täsmälleen sen, mitä etsii.

Pelien aloittamiseksi tarvitaan HeyCasinolla vähintään 20 euron talletus. Maksuvaihtoehtoina ovat esimerkiksi luottokortit, nettilompakot, PaySafeCard ja pankkisiirrot. Talletuksista ei veloiteta maksuja, mutta kotiutuksista sen sijaan kertyy kuluja 3 euroa per nosto. Pienin sallittu kertakotiutussumma on yleensä 50 euroa (pankkisiirrolla 100 euroa) ja suurin 1000 euroa. Kaikki nostopyynnöt pyritään käsittelemään 1–3 arkipäivän sisällä, mutta KYC-prosessiin liittyvät asiakirjojen lähettämiset toki hidastavat kotiutuksen tekemistä ensimmäisellä kerralla.

Asiakaspalvelu on HeyCasinolla sinänsä hyvin toimiva, ja palvelu on ystävällistä, mutta pientä miinusta kasino saa asiakastukensa aukioloajoista. Erityisesti yökyöpelien on syytä huomata, että asiakaspalvelu on avoinna ainoastaan maanantaista perjantaihin klo 10–18. Yhteyttä voi ottaa sivun oikeasta alakulmasta löytyvällä live-chatilla tai sähköpostilla, kun kirjoittaa osoitteeksi support@heycasino.com

Varsinaista UKK-palstaa ei sivustolta löydy, mikä on valitettava puute. Sivuilta löytyy kuitenkin muutoin paljon tietoa kasinon toiminnasta ja periaatteista. Myös suomenkielisistä bonusehdoista tulee plussaa!

Useimmat pelaajat tietävät rajansa ja pystyvät nauttimaan peleistä ilman ongelmia. Pienelle osalle pelaaminen aiheuttaa kuitenkin peliriippuvuutta, joka taas tuo mukanaan moninaisia elämänhallinnan ongelmia. Juuri näitä pelaajia HeyCasino pyrkii tukemaan omalla vastuullisella toiminnallaan. Sivuilla voi testata itseään ja miettiä vievätkö pelit turhan suuren osan elämästä, ja lisäksi tarjolla on vinkkejä siihen, miten pelaaminen pysyy hauskana ja turvallisena. Sieltä löytyvät myös apulinkit ulkopuolisille tahoille, joita ovat Peluuri, Nimettömät Pelurit ja A-klinikka.