Ice Casino Arvostelu

Ensivaikutelma Ice Casinosta

Vuonna 2012 avattu Ice Casino on ilahduttanut pelaajia toistakymmentä vuotta, eikä tahti ole hidastumaan päin. Jäätävä teema ja hieno visuaalisuus ovat tätä päivää. Eli kasinoa on päivitetty vuosien varrella, kuten tapoihin kuuluu.

Suomenkielinen versio on melko hyvin toteutettu ja lokalisointia yritetään – esimerkiksi peliaulasta löytyy välilehti “Suosittu Suomessa”. Navigointi ja yleinen käytettävyys ovat hyvällä tasolla, ja lisenssin voi tarkistaa alatunnisteen kautta.

Ensivaikutelma on kauttaaltaan positiivinen, miinuksena erottuu kuitenkin se, että Ice Casino on Curacao-nettikasino.

Ice Casino tervetulobonus tarjous

Ice Casinon vetonaula on iso tervetuliaistarjous . Uudet pelaajat voivat hyödyntää tällaisen bonuspaketin:

1. talletus: 100 % bonus 300 € asti + 120 ilmaiskierrosta
2. talletus: 125 % bonus 700 € asti + 50 ilmaiskierrosta TAI 200 % bonus 700 € asti + 100 ilmaiskierrosta
3. talletus: 100 % bonus 200 € asti + 25 ilmaiskierrosta
4. talletus:110 % bonus 300 € asti + 25 ilmaiskierrosta

Minimitalletus on 10 €, mutta toisen talletuksen kohdalla saa isomman bonuksen tekemällä 50 euron talletuksen. Bonukset on valittuna automaattisesti, ja  bonusrahaa ei halua, niin viestiä on laitettava asiakastukeen.

Ennen kuin bonuksesta innostuu liikaa,  on sen osalta valitettavia uutisia. Nimittäin vaikka bonus on olemassa, eivät suomalaiset pelaajat pääse lunastamaan sitä maarajoitusten takia. Bonus kuitenkin esitellään isolla suomeksi lokalisoidulla sivustolla, ja maarajoitukset voivat siksi tulla ensitalletuksen jälkeen yllätyksenä.

Miten kasinolle rekisteröidytään ja tervetulobonus lunastetaan?

Ice Casino ei ole uusi kasino ilman rekisteröintiä, joten tili luodaan perinteisesti rekisteröitymislomakkeen kautta. Oman valinnan mukaan tili luodaan sähköpostilla tai puhelinnumerolla. Tarkemmin tili luotiin näin:

Koska suomalaiset pelaajat on rajattu tervetulobonuksen lunastamisen ulkopuolelle, tulee pelitilille vain oma talletus. Hyvä puoli siinä on se, että pelatessa ei tarvitse huolehtia kierrätysvaatimuksista tai muista ehdoista - pelaaminen on erittäin suoraviivausta.

Jatkossa pelitilille kirjautuminen onnistuu käyttäjätunnuksen ja salasanan kautta.

Kierrätysvaatimukset

Ice Casinon tervetulobonus ei ole suomalaispelaajien lunastettavissa. Pelaaminen tapahtuu kokonaan omalla rahalla, eikä isoihin bonuksiin monesti liittyvistä korkeista kierrätysvaatimuksista tarvitse huolehtia.

Koska Curacaon kasinot ovat tunnettuja isoista bonuksistaan, jää Ice Casino tässä kuitenkin kilpailijoista jälkeen. On myös hieman harhaanjohtavaa markkinointia esitellä iso paketti etusivulla, vaikka sitä ei saa käyttöön.

Muut bonus tarjoukset

Ice Casino ei tarjoa suomalasille pelaajille muita kampanjoita, joten cashback ja muut bonukset jäävät isolta osin vain haaveeksi.

Tarkistin asian asiakaspalvelusta, ja uskollisia suomalaispelaajia saatetaan kuitenkin palkita joskus henkilökohtaisilla bonuksilla. Jos sellaisia myönnetään, tulevat ne suoraan omalle tilille aktivoitavaksi. En itse saanut näitä etuja testini aikana, joten jäi avoimeksi, mitä bonuksia ja minkälaisilla ehdoilla voi kerätä.

Ice Casinolla on kuitenkin verkostokampanjoita, jotka ovat käytännössä turnauksia. Tuoreimman vierailuni aikana käynnissä oli seuraavat:

Lisää turnauksia on vielä turnaukset-välilehdellä - osa on käynnissä jatkuvasti ja osa vain tietyn rajallisen ajan. Päättyneistä turnauksista huomaa kuitenkin sen, että uusia saadaan tilalle aktiivisesti.

Turnauksissa on jaossa yhteensä jopa miljoonien eurojen edestä lisävoittoja. Niihin osallistutaan pelaamalla turnauksen säännöissä mainittuja pelejä, ja pyrkimällä siten tulostaulukoiden kärkeen.

Onko Ice Casinolla kanta-asiakasohjelmaa?

Ice Casinolla on kanta-asiakasohjelma, joka sisältää peräti 99 tasoa. Monella kilpailevalla kasinolla tasoja on vain neljä tai viisi, joten Ice Casinon ohjelma on niihin verrattuna huomattavan laaja.

Mitä korkeampi taso on, sitä parempia etuuksia on lupa odottaa. Tasoja noustaan pelaamalla, ja jokainen 2,50 euron panostus antaa yhden pisteen.

Muutamia VIP-tasoja ja kuinka paljon tulee panostaa tasolle pääsemiseksi:

Karkeasti voidaan sanoa, että 29. tasolle asti pääsee kivuttomasti. Sen jälkeen pitää jo oikeasti alkaa pelaamaan, mikäli mielii päästä huipulle asti. Jopa 2,5 miljoonan euron kierrättämistä perustason pelaaja ei tule saavuttamaan koskaan.

Uskollisuusohjelman puitteissa voi kerätä myös muita bonuksia suorittamalla kerran tarjolla olevia tai viikoittaisia tehtäviä. Palkintona esimerkiksi viikoittaisen tehtävän suorittamisesta on 25 euroa pelirahaa, jonka saa käyttöön ilman talletusta.

Bonusehdot riippuvat saadusta edusta, mutta yleisiä kaikkia bonuksia koskevia ehtoja ovat:

Erityisesti maksimipanos on erittäin pieni verrattuna kasinoiden yleiseen viiden euron tasoon, ja se tekee kierrätysvaatimuksen täyttämisestä erittäin vaikeaa. Voittokatoilla voidaan puolestaan rajoittaa voittoja hyvin pieniksi, eikä uskollisuusohjelman bonuksilla pääse kotiuttamaan niiden takia isompia summia.

Minkälainen Ice Casinon pelien valikoima on?

Ice Casinon pelivalikoima sisältää pelkästään kolikkopelejä yli 3 500, ja muut pelit siihen päälle. Vaikka aivan tarkka pelien määrä ei tule sivuilta selväksi, on niitä kerätty sivuille arviolta noin 5 000 kappaletta.

Tämä on kohtuullisen suuri määrä, mutta ei vedä täysin vertoja uudemmille verollisille kasinoille. Moni ETA-alueen ulkopuolelta toimiva kasino tarjoaa jo yli 10 000 peliä, ja siihen Ice Casinolla on vielä matkaa.

Pelivalikoima lyhyesti:

Kategorisointi on selkeä, pelejä voi suodattaa teeman mukaan ja hakutoimintoa on mahdollista käyttää. Pelitaloille on oma listaus, mikä selkeyttää kokonaisuuden hahmottamista.

Testasin Ice Casinolla pelatessani monipuolisesti eri pelityyppejä, ja kaikki latautuivat nopeasti sekä tietokoneella että mobiilissa. Jouduin odottamaan korkeintaan muutamia sekunteja, ja sen jälkeen pääsin jo pelikierrosten pariin. Yli vuosikymmenen ikä ei siten näy toimivuudessa, ja pelit vetävät vertoja toimivuudessa uusille kasinoille.

Mitä pelien tuottajia Ice Casinolta löytyy?

Ice Casinon peliaulassa komeilee pelattavaa noin 100 tuottajalta. Määrän osalta suurin osa muista nettikasinoista jää taakse. Laatu on kauttaaltaan hyvä, eikä puutteita löydy. Aiemmin valikoimista puuttuneet Play'n GO:n pelit on otettu sivuille, joten Ice Casinolla pääsee monipuolisesti kaikkien suosikkien pariin.

Suosituimpia pelintuottajia:

Jos erilaisten pelien testaaminen kiinnostaa, laita muistiin EAgaming, 7Mojos, SpinOro ja Play Pearls.

Kolikkopelien valikoima

Ice Casinolla on hieno kattaus kolikkopelejä, sisältäen jopa Book of Ra 6 -pelin sekä muut Novomaticin klassikot. Testini aikaan kokeilin kuitenkin hieman tuoreempia vaihtoehtoja, joista erityisesti pidin seuraavista:

Kaikkien näiden kolikkopelien toimivuus oli erinomainen, ja ne toimivat yhtä hyvin mobiilissa.

Vinkki! Pelikuvakkeesta voi klikata “Demo”, jolloin kolikkopeliä voi kokeilla leikkirahalla ilman pelkoa häviämisestä.

Jackpot pelien valikoima

Vaikka Ice Casinolla on valtava määrä pelikategorioita, ei jackpot-peleille ole omaa valikkoa. Se ehkä johtuu siitä, että valikoimassa ei ole kehumista.

Kaikista isoista poteista valikoimissa on ainoastaan Relax Gamingin Dream Drop, jota voi tavoitella muun muassa seuraavissa peleissä:

Vaikka Relax Gamingin jackpotit ovat suosittuja ja päävoitot miljoonia, eivät ne vedä vertoja Games Globalin Mega Moolah ja WowPot -sarjoille. Ice Casinolla jää myös kaipaamaan NetEntin isoja jättipotteja, jotka puuttuvat Games Globalin pelien tavoin valikoimista.

Pöytäpelien valikoima

Pöytäpeleille on useita osioita, kuten:

Näistä löytyy muun muassa Spaceman, Aviator ja kymmeniä muita samantapaisia kasinopelejä. Nettiarpoja löytää hakutoiminnon kautta, kun hakusanaksi laittaa “Scratch”.

Live Casino valikoima

Live Casinon syövereissä on satoja pelejä. Tarjolla on esimerkiksi blackjack, ruletti, baccarat, Texas Hold’em, Keno sekä Andar Bahar. Viihdepeleistä mainittakoon:

Livekasinon pelejä on yhteensä seitsemältä valmistajalta, mikä on enemmän kuin keskimäärin. Tunnetuimmat niistä ovat Pragmatic Play, Playtech, Swintt ja LuckyStreak, ja valikoiman monipuolisuus saa Ice Casinon erottumaan kilpailijoista.

Testini perusteella pelit myös toimivat erinomaisesti, ja pelivalikoiman laajuuden takia Ice Casinoa voi suositella monipuolista livepelaamista kaipaavalle.

Maksutavat Ice Casinolla

Ice Casinon maksutavat tarjoavat lähes jokaiselle jotakin. Suomalaisia kiinnostaa eniten mahdollisuus nopeaan verkkopankkimaksuun, mutta Trustlyn tai muiden välittämää Pay N Play -ominaisuutta ei kuitenkaan ole.

Testasin useamman maksutavan, ja tein talletukset Rapid Transferin, Skrill-nettilompakon ja Visan kautta. Kaikilla maksutavoilla talletus oli välitön, eikä minulta veloitettu kuluja niitä tehdessä.

Talletusten, kotiutusten ja maksujen nopeus

Ice Casino ei tarjoa nopeita kotiutuksia, ja niitä tehdessä onkin hyvä varautua muutaman päivän odotteluaikaan. Erityisesti ensimmäinen kotiutus on hidas, koska sen yhteydessä suoritetaan KYC-prosessi.

Sen jälkeen nostot nopeutuvat hieman, mutta silti pelkkä kotiutuspyynnön käsittely vie useamman vuorokauden. Käsittelyn nopeus riippuu voittosummasta seuraavasti:

Kuukausittainen kotiutusraja on 75 000 euroa, mikä on huomattavasti muiden kasinoiden 20 000 - 50 000 keskimääräistä kuukausittaista rajaa suurempi. Tämän ansiosta Ice Casino on hyvä vaihtoehto highrollereille, jotka pelaavat isoilla panoksilla.

Testasin itse useamman kotiutustavan, ja Ice Casinon lupaamat ajat pitivät melko hyvin paikkansa. Tein 50 euron kotiutuksen Skrill-nettilompakkoon, ja se saapui sinne kahden vuorokauden kuluttua.

Ensimmäisen kotiutuksen tein Rapid Transferin kautta, ja se oli hitaampi KYC-prosessin takia. Kaikkiaan tilin vahvistus ja nosto vei seitsemän arkipäivää, joten se oli hidas pikakasinoihin ja jopa moneen perinteisen tavan kautta toimivaan kasinoon verrattuna.

KYC-prosessi ja dokumentit

Käyttöehdoissa KYC-prosessin takarajaksi mainitaan 1 000 euron maksut, mutta käytännössä dokumentit on toimitettava kuitenkin jo ensimmäisen noston yhteydessä. Tästä tulee sähköposti sen jälkeen, kun on tehnyt nostopyynnön.

KYC-prosessi suoritetaan lataamalla pyydetyt dokumentit tilin Vahvistus-kohtaan. Latasin itse seuraavat:

• Kuva passista
• Sähkölasku, joka todensi osoitteeni
• Kuvakaappaus nettilompakosta

Ice Casino tarkisti nämä neljän arkipäivän kuluttua, ja vasta sen jälkeen kotiutuspyyntöni eteni.

Asiakaspalvelu Ice Casinolla

Ice Casinolla luvataan 24/7 asiakaspalvelua. Testihetkellä tuo ei kuitenkaan pitänyt paikkaansa, vaan chatin kautta “apua” tarjosi chatbot. Sain kuitenkin asiakastuen langan päähän myöhemmin päivällä, ja tukea tarjottiin suomeksi. On kuitenkin huonoa toimintaa, että tarkkoja aukioloaikoja ei kerrota - näin pelaaja ei tiedä, milloin apua on tarjolla.

Kasinon palvelukanavat:

• Live-chat
• Sähköposti ([email protected])

Chatin kautta löytyy kohtuullisen laaja UKK-osio, josta löytyy apu moneen. Mikäli apua ei löydy, pääsee siirtymään helposti juttusille asiakastuen kanssa - kunhan se on auki. Muina aikoina joutuu laittamaan sähköpostia ja odottamaan, että Ice Casino vastaa.

Mobiiliyhteensopivuus

Pelaaminen Ice Casinolla onnistuu mobiilissa ja tietokoneella. Erikoisuutena on Ice Casinon oma sovellus, jonka voi ladata iOS ja Android -laitteille.

Päätyi sivulla pelaamaan mobiilissa selaimen kautta tai sovelluksella, on pelaaminen yhtä sujuvaa. Ice Casino vetääkin täysin vertoja uusille mobiilikasinoille, ja sovelluksen kautta se kulkee mukana taskussa koko ajan.

Mitä mobiilikasinolla voi tehdä? Tarjolla on kaikki mahdolliset ominaisuudet aina pelitilin rekisteröitymisestä voittojen kotiuttamiseen. Pelit lataavat nopeasti, pyörivät erinomaisesti ja toimivuus on kaikin puolin hyvällä tasolla.

Pelaajien turvallisuus & vastuullinen pelaaminen

Ice Casino tarjoaa vastuullisen pelaamisen osalta hyvin lyhyen sivun, jossa annetaan muutama vinkki sen edistämiseksi. Lisäksi alareunan linkistä pääsee tekemään itsearviointitestiä Gamblers Anonymuksen sivuille. Itserajoitustyökaluja ei ole, ja kaikkiaan asia on heikosti hoidettu.

Koska työkaluja ei ole, voi Ice Casinoa suositella ainoastaan siinä tapauksessa, että pelaaminen pysyy hyvin hanskassa ilman niitä. Jos ei pysy, voi asiakastuen kautta kuitenkin pyytää itsesulkua ulos kasinolta.

Apujärjestöistä nostetaan esille GamCare ja Gamblers Anonymous. Jälkimmäinen toimii myös Suomessa nimellä Nimettömät Pelurit. Jos koet pelaavasi liikaa uhka-/rahapelejä, niin laita pelitili kiinni ja hae rohkeasti keskusteluapua.

Lisenssit ja turvallisuus

Curacaolla päämajaansa pitävä WhiteBox B.V. on tunnettu nimi kasinoalalla. Ainakin yhtiön operoima Slotoro on suosittu sivusto, unohtamatta Verde Casinoa. Saman perheen kaikki kasinot ovat asianmukaisesti lisensoituja.

Ice Casinolla on turvallista pelata, siitä kertoo jo yli kymmenen vuoden kokemus. Lisäksi eCOGRA:n sertifikaatti puhuu luotettavuuden ja avoimuuden puolesta. Sinetistä pääsee tarkistamaan sertifikaatin tiedot, ja testausten perusteella pelien palautusprosentit ovat erittäin hyvällä tasolla.

Lisenssi tulee kuitenkin ETA-alueen ulkopuolelta, joten voitot Ice Casinolla ovat verollisia. Ne tulee itse ilmoittaa verottajalle, ja sen jälkeen maksetaan ennakkoveroa tai mätkyjä tilanteesta riippuen.

Ice Casino vertailussa

Markkinoilla on valtava määrä vaihtoehtoja Ice Casinolle. Otin sen kanssa vertailuun kaksi kasinoa, jotka tarjoavat hieman erilaisia piirteitä Ice Casinoon verrattuna. Katso alta tarkempi vertailu ja se, mitkä ovat suositukseni niillä pelaamisen suhteen.

Ice Casino vs. Ninja Casino

Ninja Casino on ollut Ice Casinon tavoin pitkään markkinoilla, ja se on jo vakiintunut toimija. Se tarjoaa kuitenkin hyvin erilaisen pelikokemuksen, koska Ninja Casino on yksi ensimmäisistä pikakasinoista.

Suosittelen Ninja Casinoa niille, jotka haluavat pelata nopeasti ja kotiuttaa voitot verovapaasti. Sen kotiutukset ovat välittömiä, ja pelivalikoima Ice Casinon tavoin laaja.

Ice Casino on parempi vaihtoehto silloin, jos haluaa päästä laajan kanta-asiakasohjelman äärelle. Muissa tapauksissa se häviää Ninja Casinolle verollisuuden, hitaiden kotiutusten ja heikommin toimivan asiakastuen takia.

Ice Casino vs. Spinny Casino

Spinny Casino muistuttaa Ice Casinoa siinä, että molemmat ovat verollisia ja toimivat ETA-alueen ulkopuolelta käsin. Kumpikaan ei loista kotiutusten nopeudessa, mutta Ice Casinon maksimirajat nostoissa ovat huomattavasti korkeammat.

Spinny Casino on parempi vaihtoehto silloin, kun halutaan laajan pelivalikoiman ääreen ja bonukset ovat tärkeitä. Ice Casino on parempi taas highrollereille, koska sieltä on mahdollista kotiuttaa myös isompia voittoja ilman, että ne jaetaan kuukausittain maksettaviin eriin.

Yhteenveto

Ice Casino on Curacao-kasino, jonka yleinen laatu ja turvallisuus ovat kunnossa. Pelivalikoima on iso ja aktiivinen pelaaminen palkitaan. Tervetulobonuksen maarajoitukset kuitenkin harmittavat, eikä kasinon turnaustarjonta aivan riitä korvaamaan suomalaisille avoimien kampanjoiden puutetta.

Kun huomioidaan vielä verolliset voitot ja hitaat kotiutukset, laskee Ice Casinon kokonaisarvosana melkoisesti. Pisteitä lähtee myös heikosta asiakastuesta, joka ei ole auki luvattuina aikoina.

Vaikka Ice Casinolla on periaatteessa palikat kunnossa, on helppo keksiä monta parempaa vaihtoehtoa pelaamiseen. Esimerkiksi erinomaisesti lokalisoitu laadukas kasino ilman rekisteröitymistä verovapaalla lisenssillä pesee Ice Casinon lähes jokaisessa suhteessa.