Play Frank Arvostelu

Tällä kertaa lautasellemme on päätynyt mielenkiintoinen kasino joka ensikatsaukselta näyttää varsin kiinnostavalta ja erottuu ulkonäöllään reilusti perus kasino massasta. Play Frank on vuonna 2012 julkaistu nettikasino joka kävi läpi valtavan muodonmuutoksen ja julkaistiin toistamiseen täysin uudistuneena vuonna 2016. Play Frankin taustalla häärää iGaming yhtiö EveryMatrix, joka tunnetaan myös esimerkiksi YakoCasinon pyörittäjänä. Taustalla on siis osaava firma jolla on yli kymmenen vuoden historia nettikasinoiden parissa, ja se toimii Maltan MGA lisenssin alla. Tämä tarkoittaa sitä että Play Frankilla pelaaminen on Suomessa täysin laillista ja voitot Suomeen ovat verovapaita. Hurraa!

Play Frank on uudelleenjulkaisustaan lähtien elänyt täysin omanlaistaan elämää. Ilme on kuin suoraa jostain lastenleffasta, ja väriä tai menoa ei puutu. Päästäkseen pelaamaan nettikasino pelejä Play Frankilla, pitää pelaajan luoda itselleen pelitili ja kirjautua sisään. Pelata voi samalla pelitilillä yhtälailla mobiilikasinon kautta. Se tapahtuu yksinkertaisesti mobiililaitteen nettiselaimen kautta joka ohjaa automaattisesti saitin mobiiliystävälliseen versioon.

Play Frankilla erilaisia pelejä on aivan valtava määrä ja se nostaakin tämän kasinon omalle tasolleen, kaikki nettikasinot eivät nimittäin yli tuhannen pelin valikoimaa pysty tarjoamaan. Play Frank on kuitenkin yksi niistä harvoista jotka sen tekevät, ja pelintekijöistä kaikki suurimmat ovat mukana.

Kun katsotaan bonuksia, ei Play Frank jää kilpailijoistaan jälkeen. Uuden pelaajan bonus on kolmeen osaan jaettu ja jo ensimmäisen talletuksen yhteydessä talletus tuplataan aina 200€:n asti, ja lisäksi päälle isketään 100 ilmaiskierrosta StarBurstiin. Bonuksessa mukavaa on myös se että sen voi hyödyntää asteittain sitä mukaa kun haluaa talletuksia tehdä. Plussaa Play Frank saa myös ”uskollisuusohjelmastaan” joka ei nyt virallisesti ole mikään uskollisuusohjelma, mutta oli mikä oli, on positiivista että pelaajia palkitaan myös sen jälkeen kun he ovat uuden pelaajan bonuksensa käyttäneet. Play Frankilla ajatellaan selvästi pelaajilla pidemmällä tähtäimellä ja sitä ei jokainen nettikasino tee.

Se missä Play Frank laahaa jonkin verran, on mobiilikasino. Mobiiliin ei selvästi ole panostettu yhtä paljon kuin täysversioon (no, kyllähän sen ymmärtää) mutta saitilta joka brassailee niin valtavalla pelivalikoimalla kehtaisi toivoa että myös mobiili erottuisi pelivalikoimansa puolesta positiivisesti joukosta. Sitä se ei tällä hetkellä tee. Onneksi mobiilikasinot ovat tulevaisuuden ala ja tällä alueella nähdään varmasti kehitystä jatkossa, me jäämme odottelemaan.

Kasino kokemuksena Play Frank on keskivertoa parempi, käyttäjäystävällisyys on huipussaan ja vaikka se kuulostaakin ehkä vähän tylsältä, sillä on massiivinen merkitys. Mikään ei pilaa kasinokokemusta yhtä tehokkaasti kuin kertakaikkisen huonot sivut joilta on vaikea löytää etsimäänsä ja jossa aikaa joutuu hukkaamaan turhapäiväisyyksiin. Täällä niin ei tarvitse tehdä. Me pääsimme käsiksi juuri niihin peleihin mitä halusimme, ja löysimme muutaman uuden joita ei pelirepertuaariin aiemmin kuulunut, joten tämä oli hyvä reissu.

Miltä Play Frank vaikuttaa ensikosketuksella? Kirjoittelimme vähän fiiliksiä muistiin kun astuimme saitille. Ensimmäisen kerran Play Frankille saapuessa sivun ulkomuoto yllättää. En tiedä uskaltaako sanoa että on olemassa jotain hyvin stereotyyppistä ja ”perinteistä nettikasino lookia”, mutta siitä olen varma että tämä ei ainakaan ole sitä, ja saitti todella erottuu massasta sateenkaarimeiningillään ja karkkiväreillään. Aluksi saattaisi jopa luulla tulleensa jonnekin muulle pelisaitille eikä lainkaan nettikasinolle. Alun Minion hyökkäyksestä selvittyä silmään iskee seuraava yllätys, sivun simppeliys. Erilaiset valikkoviidakot loistavat poissaolollaan, ja navigointivaihtoehtoja on ihan vaan muutama. Ei huono, ei lainkaan. Simppeli ulkomuoto saa ensin odottamaan samaa yksinkertaista linjaa kun lähtee selaamaan pelejä, mutta siellä iskeekin sitten se kolmas yllätys, kaikkien pelien valikkoa selatessa saa scrollata scrollaamistaan sillä pelejä on ihan naurettavan suuri määrä.

Tähän mennessä kokemus on siis ollut vähintäänkin yllätyksellinen. Mutta pääasiallisesti positiivisella tavalla. Tunnusten luominen on helppoa kuin heinänteko, ja ei mene montaa sekuntia siihen että pääsee kirjautumaan sisään. Omien tietojen navigointi jatkaa samaa yksinkertaista linjaa, kaikki on esillä niin että tiedot on helppo löytää, talletus- ja kotiutusvaihtoehtoja on helppo säätää eikä talletuksen tekemisessä tule mitään ongelmia vastaan.

Pelivalikoimaan otamme kosketusta pyörittelemällä muutamia kierroksia parissa eri slottipelissä ja niidenkin suhteen sivu toimii kuin junan vessa, ei kummoisia latausaikoja eivätkä pelit töki lainkaan. Ensimmäisen pelailukerran jälkeen voimme siis hyvillä mielin todeta että homma toimii ja tänne palaa mielellään uudelleenkin. Edessä on vielä mobiilikasinon testaus, mutta siitä lisää vähän myöhemmin.

Play Frankin tervetuliaisbonus on jaettu kolmeen eri osaan jonka jokaisen voi lunastaa erikseen.

• Ensimmäinen talletusbonus tarjoaa 100% bonuksen 100 euroon asti sekä 100 ilmaiskierrosta Starburst kolikkopeliin.
• Toinen talletusbonus vaatii sen että ensimmäinen talletusbonus on jo lunastettu. Toisena bonuksena saat 50% aina 200 euroon asti sekä 50 ilmaiskierrosta Starburstiin.
• Kolmas talletusbonus vaatii jälleen sen että kaksi ensimmäistä on jo lunastettu, ja tarjoaa vielä 100 ilmaiskierrosta lisää Starburstissa pelattavaksi.

Kun hyödyntää tervetuliaisbonuksen kokonaisuudessaan maksimitalletuksilla, saa Play Frankilta siis 300 euroa ilmaista pelirahaa, sekä yhteensä 200 ilmaiskierrosta. Ei lainkaan kehno uuden pelaajan tarjous, ottaen huomioon sen että jo ensimmäisen talletusbonuksen hyödyntämällä saa jo aika anteliaan bonuksen.

Tervetuliaisbonuksen lisäksi Play Frank tarjoaa hyvän kasan muita bonuksia, viikkopalkkioita ja erilaisia vaihtuvia lyhyempiaikaisia kampanjoita jotka käyvät selville Kampanjat-sivulta. Viikkopalkkioista löytyy esimerkiksi 50% bonus jonka saa 50€:n saakka.

Nykyään todella monilla nettikasinoilla taitaa olla enemmän sääntö kuin poikkeus, että bonuskoodeja ei käytetä. Niille ei Play Frankillakaan ole tarvetta, ja se on oikeastaan pelkästään positiivista. Mikään ei nimittäin ole niin ärsyttävää kuin tehdä kasinolle talletus, ja sitten tajuta hetken päästä että unohti kirjoittaa sen pirun bonuskoodin sille varattuun kenttään.

Silloin joskus kun bonuskoodeja tarjotaan, ne ovat yleensä kaikkein suosituimpiin peleihin. Kampanjakoodeilla on tietysti myös paikkansa lyhytaikaisissa kampanjoissa jolloin tarjous on helppo antaa koodin muodossa, joten ei ole sanottua etteikö niitä täälläkin näkyisi aina silloin tällöin.

Ilmaiskierroksia Play Frank tarjoaa perinteiseen tapaan NetEntin Starburst peliin joka onkin aina vaan yksi nettikasinoiden pelatuimmista peleistä. Jos ei ole valmis tekemään talletusta, saa ilmaiskierrosten suhteen jäädä nuolemaan näppejään, mutta toisaalta heti ensimmäisen talletuksen yhteydessä niitä onkin jaossa jo pyöreä sata. Toisen ja kolmannen talletuksen yhteydessä niitä saa vielä toiset sata lisää. 200 ilmaiskierrosta on ihan asiallinen tarjous jos katsotaan mitä nettikasinoilla noin yleisesti tarjotaan.

Play Frankilla on selvästi ajateltu pelaajia vähän pidemmällä tähtäimellä, ja sitä että tervetuliaisbonukset eivät riitä pitämään ihmisiä pelaamassa. Mitäs sitten kun ne on käytetty? Play Frank lanseerasi jonkun aikaa sitten uskollisuusohjelman, jossa pelaaja pääsee keräämään kokemuspisteitä joiden kautta taas pääsee kiinni erilaisiin herkullisiin palkintoihin. Pelaajana voit valita niin kutsutuista omasi, ja saada polkuun kuuluvia palkintoja. Jokainen polku on erilainen ja näin pääset itse vaikuttamaan siihen minkälaisia palkintoja itsellesi saat. Ne voivat olla muun muassa ilmaiskierroksia, bonusrahaa, cash back bonuksia tai muuta vastaavaa. Tämän lisäksi Play Frank on myös lanseerannut päivittäiset haasteet joihin osallistumalla voit päästä kiinni entistä mielenkiintoisempiin palkintopotteihin. Haasteet vaihtuvat tiuhaan tahtiin, joten löydät varmasti joka päivä uusia kisoja joihin voit osallistua. Tämä pitää pelaamisen vielä asteen verran mielenkiintoisempana kuin mitä se noin muuten on. Saat siis uskollisena pelaajana palkintoja ja ilmaiskierroksia sitä mukaa kun pelaat kasinolla pelejä, ja se on tietysti mukava plussa jos tykkää pelata juuri täällä. Monilla nettikasinoilla ei nimittäin juuri bonuksia jaella uuden pelaajan bonusten jälkeen.

Nyt tullaan Play Frankin varmastikin suurimpaan vahvuuteen, pelejä tältä kasinolta löytyy nimittäin ihan valtava määrä. Lähemmäs 1300 jos nyt ihan tarkkoja ollaan, ja mukana on tietysti kaikki pelintekijöiden jätit. Play Frankilla ei siis ole todellakaan pelkoa siitä että homma kävisi tylsäksi.

Pelintekijöiden kattavaan kaartiin kuuluu.

• Evolution Gaming
• NetEnt
• Play’n GO
• Microgaming
• NYXGaming
• QuickSpin
• WMS
• BoomingGames
• BetSoft
• Endorphina
• Playson
• Pariplay
• Genii
• Spigo
• StakeLogic

Sanomattakin siis selvää että jokaiselle on jotakin. Kaikki suosituimmat pelit kuten StarBurst, Viking Runecraft ja MegaFortune. Kolikkopelien listalta löytyy myös esimerkiksi sellaisia hauskuuksia kuin NetEntin kolmen kovan rock trio, eli Guns N’ Roses, Jimi Hendrix sekä Motörhead.

Kuten on tullut selväksi, peleistä ei Play Frankilla ainakaan ole pulaa sillä jo pelkistä kolikkopeleistä löytyy jo lähemmäs 1000 peliä! Sen lisäksi omissa kategorioissaan lajiteltuna ovat esimerkiksi pöytäpelit joista löytyy rulettia, blackjackia, pokeria ja muut pöytäpelien perusherkut, sekä jättipotit joissa tietysti korkeimmalla komeilee MegaFortune Play Frankin tämän hetken suurimmalla jättipotilla. Mukava lisä pelivalikoimaan on livekasino jolta siltäkin löytyy vähän yli 50 peliä, livepelien ystäväkään ei siis jää ilman pelattavaa. ’Muut’ osioon on vielä kerätty erilaista sekalaista settiä, kuten Keno, raaputusarpoja ynnä muuta.

Pelivalikoiman voi sanoa kokonaisuudessaan olevan varsin kattava, vaikka selkeä pääpaino onkin kolikkopeleillä. Kolikkopelien ystävälle tämä on siis todellinen kultakaivos, mutta jos omat kiinnostuksenkohteet ovat enemmän pöytäpelien tai vaikka livekasinon puolella niin silloin Play Frank putoaa peruskasinoiden kategoriaan. Kyse onkin siis siitä mihin porukkaan sinä satut kuulumaan. Vedonlyöntiin ei Play Frank tosin toistaiseksi ole hypännyt mukaan, joten jos vedonlyönti kiinnostaa, kannattaa yksinkertaisesti pakata kamat ja lähteä muualle.

Nettikasino pelaaminen on viimevuodet ollut kovassa kasvussa ja pelaajista löytyy monenlaisia ihmisiä. Monet ovat pelanneet vuosia ja tietävät tasan mitä pelejä kannattaa pelata. Vielä enemmän on kuitenkin niitä jotka pelaavat huvikseen silloin tällöin eivätkä välttämättä tiedä tarkkaan mitä ne miljoonat eri pelit ovat joita eri nettikasinoilla tulee vastaan, ja mitä oikeastaan kannattaa pelata.

Silloin on tietysti parasta kun pääsee kokeilemaan eri pelejä ilmaiseksi, ja Play Frankilla mukavaa onkin se että pelejä saa rauhassa pelailla ilman että tarvitsee lainkaan tehdä talletusta. Ilmaiseksi pelaaminen helpottaa huomattavasti pelin valitsemisessa jos ei nyt ihan satu tuntemaan kaikkia pelejä, tai etsii jotain tietyntyyppistä peliä muttei ole vielä ihan varma mikä niistä nyt on se oikea. Pelejä voi siis pelailla ihan rauhassa ennen kuin päättää mihin kallisarvoiset bonus euronsa satsaa, tämä on sellainen toiminto josta kasino saa aina plussaa meidän kirjoissamme. Leikkirahalla pelatessa täytyy tietysti pitää mielessä se että vaikka pelaaminen on varmasti hauskaa, todellisiin voittoihin ja jättipotteihin pääsee käsiksi vasta sitten kun pelaa oikealla rahalla. Ilmaiseksi pelaaminen on äärimmäisen viihdyttävää ja ilmaista hupia riittää tälläkin kasinolla tuhansien pelien muodossa. Mutta jos olet yhtään niinkuin me, jossain vaiheessa todelliset palkinnot kiinnostavat sen verran paljon että tallettaminen on ajankohtaista. Ajatus siitä että iskisi kiinni siihen todelliseen jättipottiin on aika vahvana mielessä myös ilmaiseksi pelatessa. Mutta kun on ensin pelannut ilmaiseksi, tuntee pelivalikoiman siinä vaiheessa jo sen verran hyvin että tietää missä peleissä talletuksensa haluaa pelata.

Play Frank toimii mobiililaitteissa kohtuullisen hyvin ja siihen pääsee helposti käsiksi nettiselaimen kautta. Sivu on mobiililaitteille optimoitu joten ulkoasu on muokattu sellaiseksi että sitä sietää katsella pieneltä ruudulta. Mitään erillisiä sovelluksia ei puhelimeen tai tablettiin tarvitse latailla pelaamista varten, ja se tekee Play Frankista helposti lähestyttävän myös mobiilikasino pelaajalle.

Mobiilikasinolla tapahtuu se mikä tuntuu tapahtuvan vähän jokaisen nettikasinon mobiiliversiossa; pelivalikoima pienentyy mobiiliin siirryttäessä. Mobiilipelejä on kuutisen sataa. Mukana on kuitenkin kaikki suosituimmat pelit joten jos et satu etsimään jotain todella erikoista niin löydät todennäköisesti reilusti pelattavaa myös mobiiliversiosta. Ero pelivalikoimassa tuntuu ehkä erityisen suurelta juuri siksi että täysversiossa pelejä on niin valtava määrä. Yli tuhannesta pelistä kuuteen sataan hyppääminen ei tapahdu ihan huomaamatta vaikka täytyy sanoa että kuusi sataa peliä on mobiilikasinoksi paljon keskimääräistä suurempi valikoima.

Play Frankin ulkoasu on värikäs ja hauska. Tarina kasinon takana alkaa mystisestä Frankista joka kertoman mukaan voitti eräällä vanhalla kasinolla valtavan jättipotin MegaFortunesta ja päätti lähteä jakamaan kasinopelaamisen iloa kaikille perustamalla oman kasinonsa. Tästä arvoituksellisesta Frankista ei sivulla ole tietoakaan, sen sijaan sitä koristavat siniset Minionin näköiset örvelöt jotka koheltavat kuvissa ympäri sivua tekemässä yhtä sun toista älytöntä. Saitilla on reilusti piirrettymäistä tunnelmaa, mutta karkkivärisestä kuorrutuksesta huolimatta siellä ei kuitenkaan designin puolesta tapahdu liikaa, vaan sivun eri osiot on järjestelty selkeästi eikä liikkuvia osia ole häiriöksi asti.

Muutamaa pientä yksityiskohtaa lukuun ottamatta koko Play Frank saitti on suomenkielinen. Suomen lisäksi siitä löytyy myös englannin-, saksan-, norjan- ja ruotsinkielinen versio. Tekstit on hyvin kirjoitettu eikä seassa ole kamalia konekäännöksiä mitä joillakin muista kielistä käännetyillä nettikasinoilla näkee.

Sivun vasemmassa laidassa on kolme päävalikkoa, Pelit ja Kampanjat. Pelien alta avautuu yleiskatsaus kaikista Play Frankin peleistä. Pelit on myös ryhmitelty erilaisiin alakategorioihin joista on helppo löytää etsimänsä pelien valtavan määrän takia lajitteluun on oikeasti tarvetta, niitä on yksinkertaisesti vaan niin valtava määrä, kategorioita voi jaotella vielä esimerkiksi aakkosjärjestykseen tai suosituimmuuden mukaan jos kiinnostaa tietää mitä muut pelaajat oikein pelaavat.

Kampanjat valikosta taas löytyy käynnissä olevat bonukset ja kampanjat, jotka nekin aukeavat äärimmäisen selkeään näkymään. Ensimmäisenä listassa on tervetuliaisbonuksen kolme eri osaa, joista jokaisesta voi lukea erikseen tarkemman sisällön sekä käyttöehdot. Tämän jälkeen esittelyssä on viikkopalkkiot ja uskollisuusbonukset. Kolmannessa valikossa pääsee hallinnoimaan pelitiliään. Sieltä löytyvät niin talletukset kuin nostot, ja muut oman pelitilin tiedot, jälleen kerran varsin selkeästi esitettynä.

Vaikka kahjosta ja piirrettymäisestä ulkoasusta ei ehkä ihan ensimmäisenä uskoisi, on Play Frank kokonaisuudessaan layoutinsa puolesta äärimmäisen selkeä ja loppupeleissä hyvin yksinkertainen saitti. Kaikki turha härdelli on vedetty minimiin, ja tila on annettu sille mille se kuuluu; peleille. Pelivalikon avatessaan valikoima täyttää suurimman osan ruudusta, ja siksi suuren pelimäärän selaaminen ei ole mitenkään hallitsematonta vaan selaaminen tapahtuu suhteellisen yksinkertaisesti. Ensimmäiselle sivulle on kerätty 100 peliä, ja halutessaan saa yhdellä klikkauksella koko valikoiman auki.

Talletukset ja kotiutukset Play Frankilla toimivat erittäin simppelisti perus talletusmuotoja käyttämällä. Talletusvaihtoehdoista löytyy Visa, MasterCard, Skrill, Neteller, Trustly, GiroPay Zimpler, sekä PaysafeCard. Tallettaa voi siis tehdä luottokorteilla, verkkopankissa, nettilompakoilla sekä useammalla mobiilimaksuvaihtoehdolla.

Kotiutukset tapahtuvat niinikään samojen vaihtoehtojen kautta. Play Frankilla on käytäntönä että raha palautetaan pääasiallisesti siihen lähteeseen josta maksu on alun perin tehty. Jos siis talletat jonkin tietyn summan luottokortilla, maksetaan saman summan arvoiset voitot automaattisesti luottokortillesi kun kotiutat. Alun perin tallettamasi summan yli menevien voittojen kohdalla saat vapaasti valita minkä talletusvaihtoehdon kautta ne kotiutetaan. Asiakaspalvelun mukaan kotiutukset tapahtuvat 24 tunnin sisällä, joten mistään hitaasta prosessista ei ole kyse, paljon on tietysti pankkiyhteyksien nopeudesta kiinni, joten esimerkiksi verkkopankkiin kotiuttaminen voi kestää vähän kauemmin kuin vaikkapa voittojen kilahtaminen nettilompakkoon, pankkisiirto saattaa kestää matkallaan jopa viikon joten jos haluaa voitot käyttöönsä än yy tee nyt, niin kannattaa varmastikin valita joku muu kotiutusvaihtoehto.

Nostoja Play Frankilla voi tehdä 25 000€:n edestä kuukaudessa ja 10 000€:n edestä viikossa, joten edes suuremmat voitot eivät jää pelitilille roikkumaan jos ne haluaa sieltä ulos. Mitään maksuja nostoista ei veloiteta.

Kun kyse on joskus isoistakin rahoista, alkaa turvallisuus kummasti kiinnostamaan. Play Frank on nykypäivän suojauksessa ajan tasalla ja käyttää kaikkien asiakastietojen ja maksuliikenteen kryptaamiseen SSL-salausteknologiaa, jonka vuoksi voit olla varma etteivät henkilötietosi tai maksuväline tietosi vuoda kenellekään asiaan kuulumattomalle osapuolelle.

Play Frankilla on nykyään suomenkielinen asiakaspalvelu jonka tavoittaa niin sähköpostin kuin Chatinkin kautta. Se täytyy sanoa ettei asiakaspalvelun yhteystietoja ole sivulta kaikista helpoin löytää. Aikansa sivua tutkittuaan ne löytyvät sivun alalaidasta Usein Kysyttyä osiosta. Sähköpostitse asiakaspalveluun saa yhteyden kirjoittamalla osoitteeseen support@Play Frank.com ja sivun oikeassa alalaidassa on punainen ikoni josta saa Chatin auki. Ikoni katoaa silloin kun Chat ei ole auki, joten jos et sitä saitilla näe on kyse varmasti vain siitä että olet vähän hassuun aikaan liikkeellä. Asiakaspalvelun aukioloaikoja ei erikseen ilmoiteta missään, mutta ilmeisesti se on auki vuorokauden ympäri. Ongelmatilanteissa voi asiakaspalveluun kirjoittaa koska tahansa sähköpostitse ja Chat supportkin on suurimman osan vuorokaudesta paikalla. Kaikkein helpoiten yhteydenotto tapahtuu tietysti Chatin kautta, ei tarvitse kuin avata Chat-ikkuna ja nakutella asiansa.

Kuten millä tahansa kasinolla pelatessa, niin netissä kuin fyysisellä kasinollakin, vastuullinen pelaaminen on avainsana. Joillekin harvoille pelaajille voi kehittyä kontrolloimaton tarve pelata, ja se voi pahimmillaan johtaa todelliseen varojen menetykseen. Paras tapa tämän välttämiseksi on se että teet pelaamiselle selkeän budjetin, jolloin voit hyvillä mielin pelata tallettamillasi rahoilla ja todella nauttia pelikokemuksesta ja sen jännityksestä, ilman että tarvitsee keskittyä pelkoon siitä että pelaa sellaiset rahat joita ei ole varaa menettää. Jos sinusta tuntuu ettei pelaaminen ole hallinnassasi, etsi apua peliongelmaan. Play Frankilla on myös todella kätevä ’omaehtoinen porttikielto’ toiminto jonka avulla voit jäädyttää pelitilisi siksi aikaa että saat ohjat taas omiin käsiisi. Ota asiakaspalveluun yhteyttä jos pohdit omaehtoisen porttikiellon asettamista, he ohjaavat asiassa eteenpäin.